Cdek
116 yorum
5 Aralık 2024
Böyle birini düşündüm) Catherine zaten yorumların yıldızı olduğu ortaya çıktı. Sadece bir kişi şirket fikrini bu kadar bozabilir - şaşırtıcı bir şekilde. Şema aynı - kız kutunun dibine indi. Prensip olarak, sorun değil, ama çok acelem vardı. Bu nedenle, paketlenmiş malları hemen kendi kutularına getirdim, ancak aynı kutuya ikinci kez gönderilemediği ortaya çıktı. Henüz en çılgın delilikle karşılaşmadım. Ayrıca aktif olarak tanıttıkları uygulama da tam bir cüruf! Sürekli uçuyor, tekrar aramamız gerekiyor ve yine de bazı kodlar şifreleri ve şifreleri bekleyin, şimdi onaylayın. Sürücülerin ve kuryelerin çalışmalarına dikkat etmek, ara sıra paketleri dövmek ve iddialara cevap vermemek daha iyi olurdu. Ama bu zaten sdek'e kadar ayrıdır)
Orijinalini göster · Русский
2
1
25 Eylül 2024
Вчера , за компанию с сестрой посетила этот офис СДЭКА, приятно была удивлена чистотой, дружелюбные работники, быстрое обслуживание настолько приятно удивили Кристина и стажер Александр, что не удержалась и решила написать отзыв. Спасибо большое!
1
19 Ağustos 2024
Работала до сегодняшнего дня как интернет магазин и как физ лицо со сдеком, хотела отправить сегодня посылку в определенной коробке, как делаю это уже несколько лет, как физ лицо, на что мне сказали «нет», отправим только так как мы считаем правильно, хотя когда я отправляю как интернет магазин они в коробку даже не смотрят, на мои просьбы дать мне коробку, которая мне нужна поменьше, мне сказали дословно «можете идти на почту России», что я собственно и сделала. Договор закрываю и больше работать не буду с этой конторой. Всего хо-ро-ше-го.
6
1
19 Aralık 2024
Personel özenli ve sakin. Zor bir durumda müşteriler için olası çözümler arıyor. Çok havalı çocuklar. Teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
2
3 Aralık 2024
Süper net ve hoş çalışanlar, hiç burada sıraya girmedim, her şey hızlı ve olumlu, çocuklara teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
25 Aralık 2024
Sevgili Sdek yönetimi!
Çalışanlarınız, bu kadar yoğun ve bu kadar çok ziyaretçiyle aklı başında kaldıkları için bir ödülü hak ediyor.
Buna rağmen, çocuklar hızlı çalışıyor, sakin kalıyorlar ve çok dostça iletişim kuruyorlar.
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat 2024
Недавно получил свой заказ через пункт выдачи СДЭК на Литейном и хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам данного пункта за их профессионализм и оперативность. С самого начала процесс оформления моего заказа прошел быстро и без каких-либо проблем. Сотрудник пункта был очень вежлив и терпелив, отвечая на все мои вопросы и предоставляя мне всю необходимую информацию. Доставка моего заказа была выполнена точно в срок и без каких-либо повреждений. Сам пункт выдачи находится в удобном и доступном месте. Внутри пункта всегда чисто и аккуратно. В целом, мой опыт взаимодействия с пунктом выдачи на Литейном был исключительно положительным. Я безусловно рекомендую данный пункт выдачи всем своим знакомым и друзьям. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам пункта за их труд и профессионализм.
1
2 Mart 2024
Часто захожу на данный пункт получить или отправить посылку. Есть небольшие проблемы с парковкой, но не критично. Последний раз отправляла различные хрупкие вещи на Дальний Восток, менеджер отлично упаковала посылку, она доехала точно в срок в целости и сохранности, огромное спасибо ребятам что там работают, всё всегда на высоте! Очень рекомендую данный пункт, помогут упаковать, сориентируют по стоимости заранее, о необходимой документации для отправки особых грузов, всегда вежливы и доброжелательны
14 Ağustos 2024
Офис скромненький, но, оказался рядом, в удобном месте! Сотрудница подробно всё разьяснила! Спасибо
25 Kasım 2024
Kibar tavırve sorunlarıma hızlı bir çözüm. Adrese hızlı teslimat.Başkalarına tavsiye edeceğim.teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
25 Ocak 2024
Это самый худший СДЭК, они издеваются над клиентом, хотя мне до него 5 минут пешком, я стал ходить в СДЭК на Жуковского (20-25 минут в одну сторону), чтобы только не иметь дело с этой публикой. Они придирчивы и некомпетентны. Можно писать целые рассказы о том, как они себя ведут, но сейчас нет времени и сил. Если вы сами отправляете посылки, избегайте этой точки. Кстати, я писал множество жалоб на них в сам СДЭК, но, скорее всего это франшиза, а потому ничего не сдвинулось, а воз и ныне там.
6
19 Şubat 2024
Из раза в раз приходишь в данное пвз с уже плохим настроением, готовый к каким то не понятным всплескам негатива и все от одного человека Рослая Екатерина, крайне придирчивая, молодая девушка, у которой бесконечный день в данной фирме, и, видимо которая встает не стой ноги, чем проявляет свое недовольство всюду, а так же портит настроение клиентам, не всем, но многим, не рекомендую данное пвз, а Пшишляк В. А. Рекомендую позаботиться о своих клиентах и их нервах
4
3
26 Mayıs 2024
Я пользовалась этим пунктом 3 раза, и во все 3 раза были какие то технические сбои, повисшие системы, сегодня вообще не известно будет работать или нет.
На вопрос «есть какое то понимание или нет» был ответ «ну я не знаю, чето там поломки, сегодня вообще все сдэки ге работают» пропишите скрипты на этот случай. Хочется расчитывать на внятный ответ.
1
28 Ocak 2024
Супер отделение, по крайней мере сейчас, очень доброжелательный персонал. Помогли доставить сложный груз за недорого в плёночку завернули. Рекомендую данный пункт для отправки и получения.
2
9 Ocak 2024
Крайне не рекомендую эту точку.
Поведаю свою сториз.
Была потеряна посылка в пути, точка тут не причем, но помощь в дальнейшем была ужасна.
Подал реквизиты на оформление компенсации, что то не правильно подал, они об этом знали 4 дня и не кто не сообщил, хотя данные были. Потом сказали что не могут вернуть деньги на ту карту с которой я платил, так как якобы она не моя, а моей девушки, наличкой сказали что не могут через кассу отдать так как я платил безналом. Я позвонил в поддержку- там сказали что всё это брехня и всё они могут выплатить наличкой. Работать не хотят, за ними нужен контроль и очень жаль что клиент - должен их контролировать, так не должно быть.
5
24 Aralık 2024
Beyler yakışıklılar! Çok hızlı çalışıyorlar, her zaman kibarlar!
Orijinalini göster · Русский
8 Mart 2024
Прекрасное обслуживание,менеджер Кристина помогла упаковать, все пришло вовремя и в целости, всех ребят обожаю, они огромные умнички!!!!
2
13 Mayıs 2024
Отличный пункт, отзывчивый персонал. Работают быстро, помогают разобраться, если возникают трудности.
25 Mart 2024
По будням норм, если приходить до обеда. После обеда, очереди.
По выходным, график работы непредсказуем. На сайте его нет, поэтому ориентироваться, можно только по запискам на двери.
Сотрудники в большинстве нормальные. Особо не докапываются. Всё согласно инструкции.
1
27 Haziran 2024
Всё чётко без проволочек. Люди приветливые, дело своё знают: быстренько оформили бумаги и взя груз в работу. Спасибо!
23 Eylül 2023
Вежливый, грамотный персонал, режим работы удобный! Просторный офис, отсутствие очереди. Все эти критерии делает привлекательным этот офис для дальнейшего сотрудничества!
1
2
2 Ekim 2023
Сотрудник отделения Кристина очень отзывчивая, добрая и терпеливая. Была нестандартная отправка 02.10. Нужно было упаковать и отправить 2 трюковых неразборных самоката. Помогла собрать из нескольких коробок надежную упаковку. Все качественно упаковала. Огромная ей благодарность! Очень все быстро и оперативно!
1
4
25 Mart 2024
Уже на протяжении 2 или даже 3 лет пользуюсь данным отделением. Много отправлял и получал. Предпочитаю по возможности пользоваться именно СДЭКом, потому что в нем если очереди и возникают, то покороче, чем на почте.
1
1
1 Ağustos 2024
Очень отзывчивый персонал! Твердая пятерка! 👍
28 Mart 2024
Мужчина сотрудник нахамил, имел дерзость в общении ,некоректно и очень плохо с ошибками выполнял свои должностные обязанности считаю что с людьми таким нельзя общаться. Девушка напарник спасла ситуацию взяв всю рвботу на себя и офирмила грамотно и чётко заказ
1
9 Mart 2024
Один из лучших пунктов в Петербурге, работают настоящие профессионалы своего дела! Особенная благодарность Кристине!)
1
28 Kasım 2023
Сегодня пыталась отправить посылку в п. Валуйки. Одну посылку приняли а 2 посылки завернули. Это посылки с медикаментами парням в зону СВО.
Аргументировали тем что не положено. Хотя правилами перевозки не запрешена отправка медикаментов. Все таблетки были в заводской упаковке. Но мадам была категорична. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
5
18 Şubat 2024
Отличный сдэк.все четко и профессионально.отправляю оттуда уже года 3 и всегда все отлично.
15 Mart 2024
Доволен работой сотрудников, все делают качественно , быстро , грамотно!!Спасибо вам!
1
25 Kasım 2024
Harika bir yer, harika bir ekip ))
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2024
Очень быстро и вежливо обслуживают
9 Eylül 2024
Девушка в этом пункте просто самый душный сотрудник на свете
1
28 Temmuz 2023
Прекрасно работает офис. Сотрудники внимательны к клиентам. В общем, нареканий нет. И да, особенно хорошо, что можно оставлять коробки. Спасибо.
1
2
2 Mayıs 2023
ливень . добежал в 20:56 , чтоб отправить авито посылку (4 минуты до закрытия , все сотрудники на месте , ну и ещё рабочий день , отправление / прием работают до 21:00) и прекрасная женщина в ковычках с каштановыми волосами выдала цитату "я устала отправлять , хочу домой сразу же уйти" , т.е. меня буквально развернули , я напомню , у человека рабочий день все ещё , и он буквально шлет меня лесом . крайне не рекомендую , им плевать на всех кроме самих себя
2
14 Ekim 2024
Хорошее отделение. Компетентные сотрудники
16 Kasım 2022
В данном офисе все зависит от настроения приемщика. В моем случае что-то пошло не так. Стандартная процедура приемки, товара сопровождалась, хамством, и нравоучениями. Отправлял активную, потолочную колонку, в комплекте находилась, батарейка от часов, и тюбик супер клея. Попросили достать из посылки, плоскую, маленькую, запакованную, в заводскую упаковку батарейку от часов, и упаковку супер клея. Основным аргументом, для отказа отправлять, батарейку и клей, было то, что на упаковке, якобы нет ни слова по русски. А батарейки со слов приемщицы, вообще не подлежат отправке. Хотя несколько дней назад, отправлял смартфон, в котором батарея 2000Ач. Придя домой, одев очки, увидел, что текст на русском, имеется. Попытался связаться с отделом качества, по средствам эл., посты, ответ пришел моментально.(спасибо……. , ответим в течении нескольких часов). Слово ,нескольких, настораживает, и не беспочвенно. Ответа нет уже больше суток. Через приложение, обращения не отправляются. ( выдает ошибку). Очень жалко, что хорошие, когда то компании, превращаются, в говноконторы.
2
26 Eylül 2024
Хорошее отделение, всегда через них посылки шлю
4 Nisan 2024
Отличный персонал, ответят на все вопросы и помогут отправить любую посылку))
2
2 Aralık 2024
Bu sadece harika, çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
6 Haziran 2023
Забежала на пункт выдачи за 2-3 минуты до закрытия , обычно работники ПВЗ очень нервные и неохотно отдают посылки когда грядет конец рабочего дня, но тут девушка безумно вежливо отдала мне мою посылку, очень приятная и позитивная 😌
остался приятный осадок
1
1
19 Ocak 2023
Быстрый и чёткий СДЭК, никогда не косячили. Отправляю очень часто посылки от юрлица, причём нужна бережная отправка хрупких товаров. Всё доходит до адреса в прекрасном состоянии. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут и объяснят. 👍🏻👍🏻👍🏻
2
1
26 Ağustos 2021
Быстрая доставка, очень нравится пользоваться услугами , светлые, весёлые офисы, вежливые сотрудники, хорошее расположение, удобное, офисы рядом с домом! Буду продолжать пользоваться доставкой и другим людям рекомендую!
2
2
4 Ekim 2024
Работают очень странные сотрудники.
1
15 Eylül 2022
Впервые столкнулась с безобразной работой курьеров этой организации. Дважды курьеры саботировали доставку в оговорённое время. Им видишь ли не удобно. И это не окраина города, а центр. В конце концов плюнула и пошла забирать сама. Спасибо ребятам в пункте выдачи Сдэк. Все сделали быстро и оперативно. Помогли оформить Сдэк ID, чтобы впоследствии облегчить получение посылок
1
31 Temmuz 2023
Все отлично. Быстро все приняли и супер быстро доставили. Благодарю.
1
3 Haziran 2023
Не самый тёплый прием, авито доставкой всегда проблемы - ноутбук отправить невозможно со своей упаковкой (приходится покупать упаковку а это дороже самого ноутбука )
1
24 Haziran 2024
Приветливый персонал, помогут и доступно объяснят, если возникнут вопросы.
11 Mart 2024
Самый лучший персонал! Быстро решили проблему
15 Mart 2024
все круто ,пункт хороший часто отправляю
24 Kasım 2022
Не первый раз захожу на Литейный 15 отправить посылку и нарываюсь на негладкий сценарий событий. Почему то всегда попадаю на время работы именно одного конкретного сотрудника.
Первая история о том, как я отправляла коробку с подарком для подруги, которую оформлял ребенок и очень старался. Сотрудник попросил развернуть подарок с фразой " А вдруг у вас там что то запрещенное", развернули, вытащили все что можно, по итогу изъяли всю косметику, всякие бомбочки для ванн, и прочие предметы такого типа из магазина Органик шоп, т к "ну не написано же на ней что это бомбочка для ванны, а вдруг это наркотики, нет подлежащей производственной упаковки" - с эти еще можно смириться, но и не пойду я выяснять отношения в Органик шоп, где все там продается вот так и кладется в фирменный пакет.
В итоге отправилось пол подарка подруге в распечатанном виде.
Вторая история с Авито доставкой.
Пришла я с заказом, который нужно отправить, и подошла уже к другому сотруднику, которая приняла номер заказа и с успехом я начала запечатывать посылку. Как вдруг снова всплыл тот сотрудник начал ворчать на напарницу и параллельно измерять параметры моей посылки ссылаясь на то, что она не проходит по габаритам и по весу, не взвешивая ее даже. Так, на глаз.
Хотя по параметрам она подходила более чем и по весу тоже. Но меня не стали обслуживать дальше и сказали что могут оформить только чистую доставку СДЭК, не через авито и за это нужно будет заплатить.
Зашла в другое отделение СДЭК на Восстании 42 и мою посылку приняли без лишних вопросов и даже удивились моей неудачи в первый раз.
Я все это пишу к чему, не могу сказать что пункт работает безалаберно, но уж слишком много постороннего шума и непонятного недовольства от сотрудника который портит всю картину компании своим насроенческим поведением.
Ощущение что туда уже нужно заходить со стальными нервами и бычьим напором, чтобы взять реванш за предыдущие посещения, а не просто принести или забрать посылку без лишнего стресса.
4