Ужасная компания. Постоянно задерживаются посылки. Сотрудники не могут нормально объяснить в чём проблема, ответ у них всегда - мы не знаем. На горячей линии тоже ничего никогда не знают и объяснить не могут. В итоге, задержки на месяц - полтора. И это быстрая дорогая доставка, которую обещают выполнить максимум за 7 дней. И когда встаёт вопрос через 1,5 месяца, что может хоть какой-то перерасчет на обычную сделать, оказывается, что оеи такого не делают. Очень НЕ рекомендую данную транспортную компанию.
Палочка-выручалочка для быстрой доставки и для варианта отправки чего либо ценного. Отлично налаженная логистика и свой транспорт позволяют оказывать максимально качественное обслуживание. Персонал в пунктах приёма/выдачи профессионален, вежлив и обходителен. Рекомендую...
Отвратительная компания , пользуюсь поэтому очень редко, и второй раз подводят жёстко. Мало того что вечно задерживают, так ещё только отписками занимаются, пользуются что ответственности не несут за сроки поставки. Категорически не рекомендую, если не хотите чтобы в очередной раз подвели.
Быстро, вежливые менеджеры, удобный сервис обработки данных и оповещения, офис в центре города, удобное расположение. График работы приятно удивил, до 19⁰⁰, что позволяет забрать заказ после работы
Посылка из Якутска месяц уже идет. За это время 900 км можно пешком пройти. Логистика, мягко сказать, странная. С Якутска посылка ушла в Хабаровск мимо Нерюнгри, хотя дорога одна, как раз через Нерюнгри. Маршрут прошлой посылки еще более извращенный: Москва - Новосибирск - Камчатка - Новосибирск - Нерюнгри. Вы, если с географией не в ладах, спрашивайте дорогу у железнодорожников, они подскажут.
Очень понравился данный пункт СДЭКа. Девочки очень вежливые и тактичные. Когда пришла, была очередь передо мною - подумала: "Ну всё, надолго...". Но нет, сотрудники очень быстро отработали, чему я была очень рада))) Спасибо, Вам большое! Работа с потоком людей всегда сложная! Хорошего дня и настроения!)
Не рекомендую сотрудничество с компанией СДЕК,качество услуг сомнительное ,доставка очень долгая,даже почта быстрее работает ,независимо от праздников ,в отличии от вашей компании ,одно название транспортная компания!
Я думал хуже чем Почта России ничего нет, ха ,ошибся -СДЕК,отвратительное обслуживание ,хамоватые сотрудники:, пришёл за посылкой в 17.00 было много людей, пришёл в 18.30, передо мною было 3человека , за полчаса приняли 2 человека, при этом сотрудница сдека, разговаривала по телефону, причём не по работе, всячески отвлекалась то разговорами с сотрудниками и тд., затем в 18.55 сообщила что это последний клиент, и задерживатся она не собирается, а кому не нравится обращайтесь в другую компанию, ну если такой девиз компании то тогда ой, итог испорченное настроение, зря потраченное время, так что сами думайте стоит с ними связываться? В данную ситуацию я попадаю не в первый раз.
Доставка ужасная, в сроки не влаживаются, за задержку доставки предупреждают с опозданием, заказывал доставку почтой и сдэком в одно время, так почтой пришло на две недели быстрее, при этом доставка очень дорогая. Испортились ужасно, при возможности буду пользоваться другими т.к..
Сроки доставки ужасные .Из соседнего города доставка жду 12 дней и ещё не пришла..А за доставку более 500р.
В итоге намного быстрее и дешевле почтой 1 класса отправлять.(за 5 дней с того же города приходят стабильно).
Не советую связываться с СДЭК..
Отправился с работы, прибежал за 10 минут до закрытия, показал удостоверение с фотографией и гербовой печатью, также фото с телефона паспорта - не отдали заказ. Улетаю на следующее утро в командировку на полигон. "БлагоДарю". Посылку могут отправлять обратно. Паспорт не взял на работу т.к. оповещения не было. Не рекомендую транспортную компанию. На почте России таких заморочек нет.
Ну вот и ещё одна транспортная компания попала в чёрный список. Заказала экспресс доставку за 2300, с Первоуральска до Нерюнгри в итоге почтой России действительно проще отправить чем СДЭК. Посылка экспресс пол месяца идет уже.
Пришло уведомление, о том что посылка прибыла почему то не на телефон, а в VK. Сходил, получил, очередь была два человека, ожидание минута,и посылка получена.
Очень часто прихожу в СДЭК по ул. Дружбы Народов д.14/1. Обслуживает меня в основно м девушка Мария. Очень быстро и с улыбкой. Спасибо ей. Она молодец!
Заказывал быструю доставку, цена составила 3400₽ на следующий день цена составила уже 4000, хоть и в накладной написано 3400, но это еще ладно, крайний срок доставки был 30 сентября, потом задержка, спрашиваю в чем дело, ответили что со мной свяжутся, никто не связался, в итоге 5 числа сам звоню, сказали что вот заказ поступил в город, уже 7 число, заказ сдэк так и не принял!
По прежнему сомнительное качество услуг. Отсутствие терминалов оплаты картой так же не добавляет удобства этой компании. Но поддержка работает на уровне.
Такого отстоя я есче не видел. Очень долго. Потом паспорт требуют. Он у меня фоткой есть. Им пофиг. Трэк номер. Штрих код. Номера телефонов всё есть. Не отдают. Дыра дырой. На почте гораздо лучше обслуживают. И доходит за столько же время. Так зачем платить СДеку если можно в три раза дешевле и без нервов забрать свою посылку. Дизлайк полный.
Не однозначный отзыв. В этом пункте все зависит от смены, есть вежливые хорошие девочки, а есть 'дамы' которые не то что обслуживают хорошо, а не здороваются даже
Девочки молодцы, обслужили быстро, помогли с упаковкой посылки. По времени посылка шла как и авиа почты России, но естественно дороже. Пришло всё целое.
,Берут предоплатой деньги за авиадоставку а отправляют землёй это худшая ТК из всех. Почта России по земле работает быстрее,а и в три раза дешевле. Если. Есть возможность,избегайте сотрудничество с CDEK
я не пойму кто создал это чудовщие догистики, ооочень долго, ооочень неудобно в пунктах выдачи, ооочень дорого, по старинке, худшее что есть на рынке логистике это сдэк
Самая отстойная ТК в городе. Тариф берут как за курьерскую доставку, в итоге грузы едут из Хабаровска в том же почтовом вагоне, что у других ТК по тарифу в два раза дешевле. Постоянно очередь на выдачу и их коронная фишка, посылки выдают только по паспорту. Во всех остальных достаточно ВУ. Оставлял в феврале обращение с жалобой. По состоянию на сентябрь ответа так и не удостоился.
Одна из худших логистических компаний!! Задержки - в порядке вещей, ценник - космос. Экспресс доставка по срокам (фактически) ничем не отличается от стандартной, но стоит в 3 раза дороже!