Отлично все ! Получаю вторую посылку . В этот раз была очень красивая девушка ( блондинка ) Татьяна ) Прям Прелесть ) Быстро четко ) все ) еще и приятно )
Сегодня получал посылку второй раз, все очень быстро, 1000км ехала всего 2 суток. Цены на много дешевле почты России, да и вообще их сравнивать нельзя, небо и земля. Персонал улыбчивый, отзывчивый. Все очень понравилось, хочется придти еще раз, но пользуюсь услугами не часто, что даже жаль. Спасибо
Вообщем если хотите чтобы ваш груз потеряли то идём в сдэк смело, в сдэк прошло 9 дней с дня срока прихода нет никаких новостей каждый день кормят завтраками и толку нет, может я не везучий ну заказал за год два раза одну на Новый год она тоже опоздала дня на 3-4, ну щас прошло дней 9 с дня срока прихода нету никакой информации
Самая отвратительная транспортная с которой я когда либо сталкивался. Им вообще все пофиг, куда, где, кто. До 8 придет, 14 число на дворе, и всем пофиг, ни оповещения, ни смс… что за бред????
Отпрашиваешься с работы пораньше
Идёшь в пункт CDEK отправлять посылку в Казахстан
Говорят что это международное отправление и надо накладную, на вопрос "где взять?", посылают на неработающую горячую линию
Регистрируешься в личном кабинете CDEK
Кое как связываешься со службой поддержки
Тебе говорят, что никаких дополнительных документов не требуется для отправки в Казахстан, и более того, это не считается международным отправлением
Отпрашиваешься ещё раз с работы пораньше
Идёшь опять в пункт CDEK, объясняешь ситуацию, в ответ "ничем помочь не можем"
Опять пишешь в службу поддержки
Тебе говорят, что это ошибка пункта CDEK и предлагают пойти в другой пункт
Посылка так и не отправлена
КВЕСТ ШИКАРНЫЙ!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!!!!
Очень люблю компанию СДЭК! Но в городе Димитровград -это просто ужас! Куда смотрит директор? Или ему все равно? Когда первый раз, накосячили, бывает, человеческий фактор! Но теперь постоянно! И в ответку, швыряют посылки, что содержимое раскалывается! Звонили, оставляли жалобы, а им все равно! Если не поменяется система! Ни кому не советую через них получать или отправлять!
Ужасно отношение к клиентам. Уже как два дня приходит смс о том что посылка выдана курьеру на доставку,звонит оператор для уточнения адреса доставки,а курьера с посылкой нет. Но самое удивительное,что вчера вечером, около 22:00,позвонил оператор и доказывал мне что я не нахожусь у себя же дома))))
Хорошая служба доставки. Только достают звонками, при заказе обговариваешь, число когда готов получить, а они доставят раньше и начинают звонить по 10 раз на дню
Каждую неделю отправляю одни и те же документы,но цена почему то всегда разная,да ещё и с оплатой большая проблема,сегодня в очередной раз пытался отправить,но увы,сотрудник дала мне Q-код отсканировать,но оплата не прошла,банковской картой оплатить невозможно,говорят только наличкой,у меня нет возможности платить наличными,короче сервис отвратительный,больше никогда не буду пользоваться услугами этой "конторы"!
К доставке претензий нет. Большой вопрос к расчёту стоимости. Оказываетя, я плачу за доставку не фактичкской массе груза, по некой объемной массе, которая является способом сдек возместить недополученную выгоду при перевозке малогабаритных и маловесящих грузов. Получается что, масса посылки 2.6 кг. а плачу за доставку объемной массы, составившей 5,2 кг.
Беда с компетенцией сотрудника. 14.05.2022 не мог отправить посылку, потому что оператор утверждал что в СДЭК работает только по России и не отпрвавляет посылки в страны ЕАЭС 🤦🏻♂️
потеряли посылку, пишут что извините и все такое, мы ищем.
прислали новый номер трекера - по этому номеру посылка якобы в казахстане??? посылка стоимостью более 20000.
буду обращаться в полицию и прокуратуру.
Заказала посылку на Ленина. Когда посылка приехала туда, я поменяла адрес вручения на Автостроителей. С тех пор, с 24 августа посылка не может доехать с Ленина до Автостроителей. 3 дня она не может добраться. Желаю СДЭК заиметь более быструю логистику. А пока одна звезда.