"Уставший" офис, грязный, давно требующий ремонта. Грубый, нервный сотрудник, один и тот же на протяжении уже больше полугода, такое ощущение работает там только он, больше его никто не сменяет. Если бы посетители за него все оформляли и сами ходили в помещение для хранения за своими посылками, для него было бы идеально. А так неприятно, уже который раз прихожу в это отделение, ухожу с чувством как будто я ему должен остался за то, что его потревожил. Открытое раздражение на посетителя за то что "висит" программа, за то что пришел забрать больше одного отправления и т.д. За то что он спрашивает номер заказа, потому что по штрихкоду ему долго ждать, а ты собрался смотреть это в приложении и ему тоже это долго. Пришел один раз заказ в двух коробках из интернет магазина по одной накладной, давай их открывать без моего согласия, проверить все ли там в наличии по заказу. Упаковку всю разорвал и не дал пакет и не скотча, чтобы это все обратно уложить. Пришлось это просто все вскрытое и вываливающееся еле как нести. Отвратительно, дайте человеку выходные что ли или отпустите из этого рабства вынужленного.
Обычный офис выдачи и приема корреспонденции и посылок.
Если прийти самому, то все в порядке, но если с ребёнком на коляске, то будете сильно удивлены возможностью комфортного входы в помещение.
Отсутствует пандус, узкая дверь, доводчик делает своё дело.
В общем, ощущения передать словами отсутствует возможность.
Женщинам с детьми в колясках, колясочникам и другим лицам с ограниченными возможностями там ловить не чего
Обслуживание быстрое! Даже если очередь, все проходит моментально! Расположение офиса тоже удобное, есть где парковаться. Менеджер с бородой (извиняюсь не знаю имени)огонь))) Все проблемы, которые возникали с доставкой решал моментально! Плохого, который их создавал уже нет).
Был конечно раньше офис прям в моём доме, но закрылся. А тут ребята молодцы, проявляют всяческую клиенториентированность и даже когда нет света, стараются выдать всё заказы. Рекомендую получать посылки именно тут. Ну а мне лишних 4 км прогулок тоже не повредит 😁💪
Пока получаю в этой точке , территориально ,мне удобнее ,чем на почте.
Правда заполнение квитанций немного напрягает. Ведь даже на почте уже сделали без этих записей .По номеру телефона отсылают код , ты его называешь и все.
Отличный пункт выдачи! Всегда приветливый молодой человек очень оперативно выдает посылки. Без проблем можно посмотреть, померить и, если что то не подходит, сдать обратно. Супер!
К великому сожалению качество работы компании стало желать лучшего. Сроки доставки увеличились в двое. Отслеживание по треку отвратительное. На сайте так вообще информация не корректая. При оформлении отправки даже не удосужились предупредить отправителя, что посылка на ДВ будет идти "пешком". Отправка 3.02 дата прибытия 9.02. Сегодня 16. 02,а моя посылка не известно где гуляет. А за нарушение сроков доставки явно никто компенсировать не будет. В офис по адресу г. Хабаровск ул. Трехгорная 82, так вообще дозвониться не реально, эта услуга не доступна для абонента. Супер сервис! Уважаемые руководители, обратите внимание на качество предоставления услуг.
В день написания этого отзыва у меня незаконно требовали вписать персональные данные в их бумажную квитанцию. Если раньше к отказу относились адекватно: «ну не прокатило с тобой, прокатит с другим» и вручали отправления. А тут не дам и всё, или паспортные данные вписывай (серия, номер, дата выдачи), или давай до свидания.
Развернулся уходить, уже у самой двери менеджер остановил, решил «сжалиться» и отдать отправления без внесения паспортных данных, сказал, что просто предъявления паспорта, ФИО и подписи в квитанции ему вполне хватит. Мало того, что нарушают ФЗ " О персональных данных", так ещё и как бы одолжение тебе делают. Может мне за это ещё и благодарным быть?
Ни когда больше не буду пользоваться этой транспортной компанией. Авиа доставка медленная, цена не соответствует скорости доставки. И по срокам доставки вводят заблуждение.
Ужасное обслуживание,посылка идет уже 14 дней,нет информации точной,где она.Все время отвечают что все операторы круглые сутки сильно ""заняты""??????????????????????🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Посылка из Истры (Московская обл) пришла за 13 дней. Качество услуги меня устроила. Услугами данной компанией и ранее я пользовался, чего и другим рекомендую.