В связи со сложившейся ситуацией решил посетить ПВЗ с целью уточнить находится ли у них моя посылка, должна была прибыть 26.05 в данный пункт. Сотрудница даже встать со стула не смогла. На мои поосьбы, хотя бы визуально посмотреть среди последних пришедших посылок мою фамилию, реакции не было. Я не просил ничего выдавать, не просил ничего сверхъестественного. Просто встать и посмотреть. Мне только сказали, если не было смс, то и смотреть нечего. Но как придет смс уведомление, если у СДЭК ничего не работает? Ладно смотреть не хочешь, но если в воскресение успели что-то привезти, то сотрудники наверняка должны об этом знать. Могли бы и сказать, что привоза не было или что он был, но там неразбериха. Хотя в чем неразбериха? На посылке есть наклейка с трэк-номером, моим номером телефона, мои фио тоже там есть. Я на тот момент был там один. Номер телефона либо неактуален, либо выдуман. При звонках на него мне сообщают, что "неправильно набран номер". Это номер местного отделения, не горячая линия, сомневаюсь, что он подключен к упавшим серверам.
Ужасное отношение к клиентам. Здороваются через губу, отвечают грубо, полную информацию не дают. Пришлось самой искать нужную информацию на сайте сдэка и решать все свои вопросы самостоятельно .
Доставка отвратительная! Вчера мне позвонили и согласовали доставку на сегодня. А сегодня выясняется, что доставка будет завтра. Даже не предупредили! Полный непрофессионализм!
Сотрудники отлично консультируют, быстро оформляют, все посылки дошли быстро и в отличном состоянии, сам пункт аккуратный, предоставляют упаковочный материал(скотч, пленка).
Вообще атас,пришел с наличкой за посылкой,оплата токо онлайн ссылке,на сайте Надо ввести все данные карты и прочее,по другому типа никак и посылку не отдают,пришлось ввести,не приходит код защиты,у них глюк,посылку забрать никак,приехал через пару часов,глюк прошел,груз все таки отдали...
Часто пользуюсь услугами пересылки и приёма. Расположение удобное. Девушка пииветливая, все расскажет и покажет, а паренёк на вид очень уставший от работы, ленится и ворчит
Зашёл оформить СДЭК ID. Заполнил заявление оператор сказала все хорошо ID оформлен. На деле ничего не оформлено. Дозвониться в офис не реально просто не берут трбку