Пользуюсь этим пунктом не так часто, но там раз на раз не приходится. То всё отлично, то попадется сотрудник с со своим видением мира ))) Обычно хожу в пункт рядом с работой, приношу документы на отправку вместе с накладной (у нас Договор) - никогда никаких проблем. Пришла в этот пункт и начали озвучивать список вопросов ((( Или передо мной стояла девушка, ей выдали коробку, а на столе бумага написана крупно о том, что надо пользоваться ножом канцелярским для вскрытия упаковки, а не ручкой. Она попросила нож, его, конечно же, не оказалось... И много еще по-мелочи. Поэтому единицу сняла.
Ставлю 10 плюсов. Метро рядом, работают качественно и профессионально, а главное, всегда помогут решить любой вопрос при различных проблемах с заказами.
4.06.24
Сотрудник пункта выдачи сидел без света, но с включенным ноутбуком. Сказал, что они не работают, хотя все пвз уже как неделю работают в штатном режиме. На просьбу раздать интернет с телефона и выдать за пару минут заказ - отказал. В эту же секунду курьер заносил в пвз новые посылки
С маркетплейсами и другими службами доставки таких проблем нет. Ориентируются по ситуации и находят выход даже когда нет интернета или света
Обычный СДЕК, не лучше и не хуже других. Дёшево и сердито. Получают посылки, выдают посылки. У меня проблем с получением посылки не было. С приложением тоже глюков не было.
Сдаю заказы на регулярной основе. Всегда оставлял и уходил. Персонал говорил все ок. Сейчас 23.08 вечером спрашиваю - все ок уходить? Персонал молчит…. Жду уже 10 минут.
Плохой сервис. Сотрудник попался хамоватый. Хотели отправить посылку с заводскими пломбами, на которой было написано, что в этой коробке. Впервые сказали распечатывать и показывать. А если потом другие сотрудники подменят товар ? Пломб то уже нет, ничего не доказать.
И вся эта информация преподносится в хамовато-издевательской форме.
Единственный сдэк с такими сотрудникам и правилами. В других местах сотрудники всё понимают, ведь подделать заводские пломбы крайне трудно. Но тут работникам нужно вывести на конфликт.
Ходили три раза в этот пункт, каждый раз хамили сходу, но может работа у них сложная, всякое бывает. Этот раз стал последним
Почитала отзывы и ответы на них, стало все понятно
Не советую
Часто пользуюсь этим сдэком. Один менеджер вполне нормальный, другой (видимо недавно появился, раньше не встречала), хамоватый. Я понимаю, что есть правила, но можно их озвучивать не в такой циничной манере. Больше сюда заказывать не буду, благо в паре километров есть другой
Заезжал пару раз, чтобы отправить посылку, но честно говоря вообще не ожидал, что встречу такое хамство. оба раза попался неадекватный сотрудник, по другому не могу сказать - начал грубить мне, кидал посылку и тп. Стоило бы задуматься руководству, пока всех клиентов не распугали
Последнее время часто удивлялась тому, что у государственной почты стал хороший персонал, уже не встретишь грубых злых сотрудников. Потому что, видимо, они теперь в СДЭКе. И если стериотипно ожидаешь такого отношения от какой-нибудь мадам бальзаковского возраста, то юноша лет 20ти удивил, признаю. Что ж, у него точно счастливое будущее на ниве взаимодействия с людьми.
Каждый раз, как прихожу (в разное время) приходится ждать по 10 минут. То разгрузка, то погрузка. Сотрудник медленно работает, печатает каждое слово еле еле.
В пункте всегда плохо пахнет, сотрудник нахамил и отказался разбираться в вопросе хотя вроде это его работа. Пришлось через службу поддержки решать вопрос. У заказа был трек номер интернет магазина а не сдэка и сотрудник сказал что это не его проблема и помогать он не намерен.
Хамское отношение молодого сотрудника, прямым текстом "отправил" на выход и в другую компанию. Попросил показать сертификат, нашел в интернете показал, в итоге был послан. А проблема всего-то в спортивном пейнтбольном маркере Bob Long Victory, который не похож на оружие, а с батарейкой внутри и работает от воздуха, является спортивным инвентарем. Учите ваших сотрудников слушать и общаться адекватно, а не с вытаращенными глазами показывать на дверь и кричать идите!, после исполнения своей же просьбы!
Интересный чел работает в отделении. Я каждый день отправляю оперативную память разными способами и всё всегда доходит без проблем ... Там нечему ломаться)))
Пришёл в отделение на Люблинскую 21, выбираю коробку S, и мне "ВПАРИВАЮТ"что надо купить два метра пупырки))) Угар))))
Желаю сотруднику получить огромную пре мию в конце года))) Если не уволят,конечно))
Удобный пункт, рядом автобусная остановка, а самое главное, хорошо продуманный вход. Можно подняться по ступени но есть и альтернатива. Мамы могут въехать по подиуму с коляской, да и пожилые люди с больными коленями могут избежать лестницы и зайти по пологому настилу+доброжелательные персонал и удобные часы работы.
Посылки запаздывают. Иногда бывет, что на свое усмотрение или из-за внутренней путаницы меняют адрес пункта доставки, а на пункте ничего внятного объяснить не могут. Либо не профессионалы, либо глубоко на все. Но скорее всего это сама структура не доработанна. Стараюсь с ними не связываться.
Компактный уютный пункт приёма и выдачи отправлений. Ребята сотрудники во всех сменах приветливые, отзывчивые. Не знаю, как в других пунктах, а у нас, на Люблинской 21 корп.1 все, как на подбор, активные и приятные молодые люди. Очередей здесь не видела ни разу, всё делается очень оперативно! Ребята, спасибо за качественно выполняемую для нас работу! К вам приятно заходить всегда! И всех вам благ! Моя «5»-это вам!)
Прекрасные люди ! Работаю с ними уже , как полгода . Вежливые сотрудники , ни в чем не откажут . Даже если у них выходной проконсультируют , помогут во всем , ни в чем не откажут . Рекомендую !!!👌👌👌
Принёс упакованную посылку- заставляют вскрывать показывать ) не сами , а лично меня . Что за цирк ? за стойкой сидел Данил )
Само помещение раздолбаное - входная дверь болтается , порога при входе нет .
Наплевательское отношение к клиентам! Перепутали адрес доставки. Потребовали свидетельство о браке, паспортов им было мало. Забрали товар только с третьего раза. Никому не советую сотрудничать с этой компанией! Самая никчёмная и ущербная компания в Москве.
Хорошее отделение. По всем расчётам посылка уже должна была быть в отделении но уведомления не приходило…
Пошёл узнавать-всё нашли, проверили документы и выдали посылку.
Огромное личное спасибо сотрудникам за человеческое отношение!!!
СПАСИБО!!!
Очень благодарен работникам! Народ контактный, понимающий) Несмотря на то, что опоздал, дверь открыли и долгожданную посылку вручили со всем уважением. Большое спасибо!
Новый пункт. Удобно расположен, хороший подъезд на машине и есть где припарковаться на пару/тройку минут. Внутри чисто и эргономично. Вежливый сотрудник.👍🏻
Хорошие и вежливые ребята, ребёнок мой заказ сам себе футболки и Сдек должен был доставить, но сын был на тренировке и не брал трубки, вообщем спасибо ребятам, всё разрулили.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Curing Hands
20. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2023
Один из ближайших пунктов . Удобно расположен, что называется рукой подать. Пользуюсь услугами по пересылке всякой всячины