отправляю и получаю рядом с домом, очень удобно, четко и приятно. благодарю за профессиональных сотрудников и терпение, разъяснение и возможность доставить и оправить документы,вещи и другое
Заказала Авито доставку через сдэк. Пришла получать, девушка говорит у Вас фамилии не сходятся. Говорю поменялась после замужества. Есть свидетельство о браке . Надо? Нет. Я Вам не выдам посылку . Я говорю и что делать? Ничего. Пишите на Авито, чтоб поменяли в накладной фамилию. Я говорю так она уже у Вас . Типа значит назад уедет к отправителю.
Звоню в службу поддержки Сдэк , парень говорит так Вы можете вообще получить без паспорта!! Всего лишь оформите СДЕК ID. И все!!! А сотрудница пункта выдачи либо не знает об этом , либо ее настроение отражается на клиентах. Неприятная сотрудница . Больше у этот пункт заказывать не буду.
03.09.2023
Отличный пункт выдачи,вежливо и быстро,хочу часто персонал приветливый,заказы без повреждений и других дефектов
Всегда привозят в срок,задержек не бывает 👍
Спасибо
Очень не приятная сотрудница. Постоянно сидит с таким видом. Что делает одолжение . Несколько раз приходилось ехать в другой сдэк чтобы отправить посылку из за ее самодурства. Лезет в посылку, потребовала состав на русском языке к турецкой домашней пахлаве.🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️. Считай самодельной. Отказывалась обслужить без паспорта, хотя был сдэк id. Вообщем не тратьте своё время и нервы. Выбирайте другой пункт.
Хочу сказать огромное спасибо таким работникам как: Олеся и Любовь. В данном пункте выдачи и приеме-они работают в пример многим другим работникам-ответственно, уважительно, с пониманием, доброжелательно, качественно выполняя свои обязанности.
Отличная компания ! Доставка организована просто прекрасно , обслуживание вежливое и качественное ! Пользуюсь частенько и всегда очень доволен ! Спасибо огромное !!!
Очень удобное место для подъезда на авто,но невероятно большая цена доставки: из Москвы 29 гр.это вес заказа 348 рублей,хотя в прошлом году платил 210 руб.Но не это для меня главное---мне просто ОТКАЗАЛИ ВЫДАТЬ ОТПРАВЛЕНИЕ,ни водительские права,ни копия паспорта,ни инвалидность не убедили СТОЙКУЮ сотрудницу.Цена той фитюльки ,что я заплатил отправителю-200 руб.Плюнул и уехал.Через три дня напомнили звонком,приехал,заполнил,оплатил,получил,А ПАСПОРТ-ТО И НЕ СПРОСИЛИ !!!!!! Ну и на фига такая вот принципиальность ???
Не рекомендую, проводят неправильные замеры габаритов товара, хамят, безграмотны, теряют отправленный товар. Но есть и отличный у них работник-Олеся (фамилию не знаю) её рекомендовал бы премировать и ставить всем в пример.
Три раза пыталась там отправить посылку в Москву. Все три раза не смогла. Девушка там очень "правильная" работает до всего дотошная. Съездила в другие СДЭК в городе и вуаля все отправила. Хоть пункт рядом со мной туда больше ни ногой.. Ипешнику который купил франшизу советую задуматься все ли в порядке у него с операторами.
Очень хорошее отделение - удобно, что большая парковка рядом, позитивные девушки работают. Без лишних вопросов нашли пупырчатую упаковку для моей посылки. Я довольна обслуживанием. Единственно притензия к самому СДЭКу, что не снимут никак вывеску на ул.Стопани. Этой вывеской ввели меня в заблуждение, что там есть отделение. Оказалось, что нет.
Пользуюсь только вынужденно. Графика работы не придерживаются: могут быть закрыты без всяких объявлений. Часто в офисе "зависает" компьютерная программа, приходится приходить повторно. А чтобы не принять посылку на отправку, похоже готовы придумать любые уловки, чтобы клиент ушел ни с чем.
Все нормально! Только одно замечание- посылка была передана в СДЭК с Москве 12 февраля. Сейчас 21 февраля. Она еще не отправлена в Кострому. Центральная Служба поддержки нагло врет что задержка 2-3 дня. Ну и сама доставка составляет 2-3 дня. т.е самое позднее я должен был получить 17 февраля. Срок бесплатного хранения у меня до 22 февраля. Завтра уже заканчивается.Посылки так и нет. Что со второй моей посылкой-тоже не знаю. на Голубковой несколько дней нет связи- они недоступны и звонить туда бесполезно. Может, их НАТо разбомбило? А так все по обслуживанию замечательно. Культурно и вежливо...
В Сдэке не только длительное ожидание ,лично я столкнулось с фактами воровства.у меня из мешка с одеждой украли джинсы. Оператор при получении не предложил взвесить посылку прежде чем оплатить и росписаться.Дала документы на роспись , а потом уже вынесла мой мешок.Упакован был странно, по бокам щели. Пришла домой, вскрыла мешок и обнаружила , что не хватает вещи. Вернулась в Сдэк, оператор подтвердила, что упаковка была расхлябанная.Я обратилась в службу поддержки, оставила претензию, которая рассматривалась очень долго. Сами не перезванивают, сотрудник, который рассматривал мое обращение вечно отсутствовал на рабочем месте. На мой вопрос , почему операторы при получении груза от курьеров не перевешивают, ничего пояснить не могут.Мне бы ни пришлось разбираться. Взвесила посылку уже дома, не хватило 400 гр( как раз вес джинс).Отвратительная компания, совершенно не умеют работать.Еще и воруют у клиентов. КОШМАР!!! Платишь такие деньги за доставку, а получаешь груз не в полном обьеме.НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ!!!!!
СДЭК как СДЭК. Просто стандартный пункт выдачи. Что касается компании СДЭК, то их работу оценю на 4 из 5. Проколы бывают, но не часто. После "улучшений и оптимизации" работа сайта оставляет желать лучшего. Много сбоев и зависаний