Нет слов, без мата,но постараюсь. Не компетентные сотрудники. В результате халатности и безразличия, груз уехал обратно через всю страну. Оказывается я должен требовать информирования о статусе груза у поставщика, а также обязан сам следить за статусом груза, так как им не когда обзванивать . Больше не хочу ни чего писать, слова без мата кончились.
Идиотизм данного перевозчика в том, что из Москвы до Кирова груз везли 2 дня, а по городу не могут доставить 3й день, написал в поддержку, они как попугаи отвечают одно и тоже и предлагают изменить место назначения груза и подождать ещё 2 дня итого 4 дня груз выдают в Кирове. Я не знаю как без мата разговаривать с такими непроходимыми, людьми.
Посылка убыла из пункта сортировки в пункт выдачи 9.06. и потерялась. 11.06. позвонил в пункт оказалось посылка там хотя сообщений не было. После звонка пришло сообщение что посылка прибыла в пункт назначения. Наконец получил. Поэтому 3.
Нравится пункт выдачи. Бывает, что прихожу за товаром до того, как штрих код пришел, побурчат, но товар выдают
Хочу одного пожелать — быть более дружелюбными. Совсем не улыбаются сотрудники
4320 я заплатил этой организации за доставку пары лыж и лыжных палок. Люди, это ужас и кошмар. Они будут извиняться и говорить, что мол, "не габарит", что "вот всё посчитано", но это просто пара лыж и лыжных палок, а доставка - почти 4,5 тысячи рублей! Если бы я знал, отказался бы сразу от услуг этой компании. Не повторяйте моих ошибок - обратитесь куда угодно, только не сюда!
Выручили!
Спасибо,что вы есть!
Без очередей, грамотно, помогли упаковать, оформить, все в спокойной обстановке. Объяснили как получать.
В БЕЛАРУСЬ ИЗ РОССИИ не хотели на почте принимать посылку,а тут просто волшебники-все получилось💯спасибо
Доброжелательная и грамотная работница, но к сожалению работает одна, поэтому скапливается большая очередь . Также в этом пункте очень тесно и неаккуратно
Удобное расположение, небольшое помещение, очереди нет, вежливый персонал, если что то не знаешь, подскажут. По доставке- вовремя, но упаковка вся распалась
Пришла уточнить, что можно отправить..... Сказали, что домашнее варенье можно в пластиковом контейнере..... тщательно упаковала, хотела отправить северянам, завернув в плед, для большей сохранности ..... не взяли, на домашнее варенье нужен сертификат....
Пришла посылка из Италии, вся разбитая!!! Написала претензию молчат! Ужас! В прошлый раз вызывала курьера домой, чтобы забрал груз, он начал нагло вымогать деньги за услугу забора из квартиры, так как из того, что я оплатила официально он получит всего 150 руб. "Если вы хотите, чтобы ваш груз приехал целый и я его случайно не уронил.......". Не связывайтесь с этой компанией ни в коем случае! Поберегите свои нервы.
Потеряли посылку. Посылка шла из Бреста через Москву, оказалась во Владивостоке, затем опять в Москве. Шла 24 дня. И вот пришла в Киров, пришла получать, очень долго искали, нашли… В присутствии оператора вскрываю посылку ( в ней должно быть платье, она не оплачена так как с примеркой) в посылке оказался трикотажный сарафан, который мной же был возвращён в Томск 4 дня назад. А платье растворилось , неизвестно где. Разбираться не хотят. Успокоило только то, что платье не было оплачено заранее.
Теряют груз. Долго везут не поставленный срок. Дозвониться не возможно, постоянно отвечает бот! Очень осталась недовольна! Плюс один, низкая цена за перевозку
Обслуживание быстрое. Требуется паспорт. Очереди никакой. Ждали только зависший терминал. Сроки доставки быстрые. Стоимость довольно высокая, на почте было бы гораздо дешевле
Очень разочарована доставкой моей посылки.Мало того,что были нарушены все сроки доставки, 7 суток( Экспресс лайт )дак пришлось ещё ее выбивать с боем.Обзванивать офисы,бегать искать.Нашелся какой- то умник и увидев первую букву,,К,, отправил ее вместо Кирова в Краснодар.И моя посылка ещё пару дней каталась по городам.После боя,приехав в офис ещё одно разочарование,посылка была в прямом слове проломлена,хотя она вся обклеина стикером хрупкое.Даже была огромная надпись ОСТОРОЖНО ХРУПКОЕ ,НЕ БРОСАТЬ. После того как на нее было брошенно что то тяжёлое,попытались проверить сохранность содержимого, надорвав угол посылки.Это что за ХАЛАТНОЕ отношение к посылкам.А как же лозунг,быстрая доставка, сохранность груза.Тут все наоборот,ждите,лом придет!!! Очень разочарована,не рекомендую.
Обычный сдэк, получение посылки у меня было быстро и просто
А вот доставка дорогая (
А
Антон М.
7. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2021
Уровень обслуживания 0. Пытались отправить посылку на организацию, женщина котора принимала груз не смогла ввести данные компании. 20 минут зря потраченного времени. Попросила подождать когда приедет директор и все заполнит. Забрали посылку и уехали. Советую воспользоваться другим офисом сдэк.