CDEK
148 yorum
16 Eylül
Нормальное место, расположение довольно удобное, присутствует пару мест для парковки. Сотрудники вежливые, посылки выдают быстро. В остальном обычный пункт выдачи СДЭК
16 Ağustos
Худший пункт в городе!!! Всегда грязно, находиться крайне неприятно.
Ужасный сервис, сотрудники не умеют общаться с клиентами.
Работают Хамки Дарья и Виктория, данные персонажи грубят и хамят, из-за того, что они абсолютно некомпетентны в своей работе, не знают своих должностных обязанностей, условий, габаритов отправления товаров - сначала дезинформируют клиентов, а затем позволяют себе в грубой форме не принимать товар к отправлению🤦🏻♀️🤷♀️
4
1
9 Ağustos
Ужастно, сотруднице в рот не ведешь, ты ей слово она тебе, больше будет спорить чем работать, по итогу не хватило нервов решил выбрать другой Пунт, Шахты ул Советская 115а очень низкий уровень обслуживания, испорченное настроение и потраченое время. Малолетки показывают своё я.
3
16 Mayıs
16 мая получали посылку. Девушка на выдаче очень приятная, вежливая и невероятно быстрая! 5 человек за 6 минут получили свои посылки. Спасибо огромное, она - настоящий профессионал!
1
1
17 Eylül
Пользуюсь СДЭКОМ только по крайней необходимости. Всегда всё теряют,вечно всё разбитое( передала в чемодане,такое впечатление им в футбол играли)Чемодан на пункте дополнительно за плату упаковали. И все равно весь чемодан разбит,разорван.
29 Kasım
Victoria bu noktada çalışıyor - çok kaba bir çalışan. Bizimle bağırarak konuşmaya çalıştım. Sesini durdurmaya başladığımızda sakinleşti. Burada çok rahatsız edici: yüksek basamaklar ve çok az park yeri var. Bu maddeyi kimseye tavsiye etmiyorum!! Sdek'i kendim sevmeme rağmen teslimat hızlı!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Kasım
Организация компании, крайне отвратительна! Меня не известили о прибытии товара, в результате чего, товар был отправлен обратно. Почему то, с другими пунктами выдачи, проблем вообще не было. Жалко было поставить даже один балл. Если не умеете оповещать клиентов, нечего даже браться. Разочарование!
11 Ekim
Очень приветливый персонал, девушки все показали, объяснили, помогли упаковать посылку.
Пять балов!
1
5 Kasım
Понравилось обслуживание очень быстро и операторы помогли мне с консультацией! Спасибо
1
23 Nisan
Ужасный пункт выдачи,никому не советую с ним связываться
Только на данном пункте выдаче появилось правило,по которому вы обязаны написать расписку о том,что если получатель не оплатить посылку и она вернется обратно,то ее оплачиваете вы,чтоб забрать,что совершено противоречит самим внутренним правилам
Далее хочется сказать о том,что сотрудники обязывают вскрывать посылки,даже не смотрят что там и далее упаковка уже за счет клиента
Также хочется сказать о том,что в пункте выдачи всегда грязно,большие очереди и неудобная парковка
Если хотите нормальное обслуживание едьте в любой пункт выдачи,но только не этот
И советую всем пожаловаться в головное отделение на правило о расписке,хозяйка пункта выдачи думает что самая умная,раз переложила свою обязанность на покупателей)
4
1
29 Ekim
Место ужасное обслуживание ужасное не освещения нормального ничего не раз наблюдаю как сотрудники хамят грубят и т д представляться отказываются
3
1
18 Ağustos
Отвратительная доставка ,опаздывают на три дня ,посылка находится в моем городе второй день и ее никак не могут доставить на пвз
3
1
24 Kasım
Sadece genç hamalar çalışmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi kuralları da bu noktada. Malları sdek aracılığıyla avito'ya teslimatla gönderdim. Bu sefer fotoğraftaki reklamda malların 1 adet miktarında fotoğraflandığı gerçeğiyle hata yaptık ama ben 3 adet gönderiyorum. Alıcı 3 adet miktarını belirlemesine ve 3 adet için ödeme yapmasına rağmen Çalışan bundan hoşlanmadı ve fotoğrafın 3 adet olması için fotoğrafı düzenlememi istedi. Saçmalık. Tartışmanın bir anlamı yok. Gençler okuma yazma bilmiyorlar, anlamakta zorlanıyorlar. Sovyetin biraz yukarısındaki başka bir noktada gönderdim. Tamamen farklı bir atmosfer. Bu olayı anlattım, güldük.
Kısacası, Sovyet 115a'nız için kötü bir ruh hali istiyorsanız, Orada sorumlu olan kişi harekete geçin. Şikayeti yardım hattından gönderdim.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ocak
Менеджер Виктория при оформлении заказа потребовала паспорт. На её просьбу показал паспорт в развёрнутом виде в окне регистрации на расстоянии чуть меньше вытянутой руки. Виктория сославшись на плохое зрение потребовала паспорт лично в её руки. Ей сообщил, что паспорт никаким законом не обязан передавать лично в руки и до этого в этом же пункте отправлял и получал посылки, мои данные есть в системе. В пункте плохое освещение, зимой холодно. Часто бывает грязно.
На лицо личная неприязнь к посетителям. Этот пункт выдачи не советую.
Советская 204 точно такой же пункт. Там с девочками можно и посмеяться и корректно ответят.
3
2
14 Haziran
Девушки- сотрудницы очень дружелюбны и четко работают. Если даже есть очередь, то быстро движется.
20 Şubat
замечательный персонал. мне нужно было отправить 100 кг. груза в другой город. Мне посчитали сколько будет стоить. Нашли пункт выдачи в другом городе, так чтобы получателю было удобно. помогли упаковать. Спасибо большое
1
2
23 Mart
Девчонки работают как пчёлки
Доставка в принципе быстрая
В основном нет очереди
Как и в обычном ПВЗ -везде посылки)))
2
22 Ağustos 2023
Персонал вежлев, хорошо знает свою работу, в офисе чисто, уютно. Работают быстро, очереди нет. Спасибо большое.
3
1
14 Mayıs
Все хорошо, заказал запчасти на авто, все пришло быстро , в целости и сохранности 👍
1 Temmuz
Отличный пункт, всегда вежливые сотрудники
20 Haziran 2023
Вежливый, приветливый персонал. Чисто, культурно. Очередей не видел.Имеется парковка. Не удачное место постоянные пробки.
1
14 Ağustos 2023
Девушка неприятная !Офис очень грязный, все в пыли годовой ! Подоконники черные,стоять противно !Отстояв длинную очередь -показываю фото паспорта , номер заказа в смс от сдэка ,посылку должна оплатить при получении -девушка говорит -НЕТ идите за паспортом !Грубая очень ,ей видимо было облегчение -не выдать!!!!!больше не буду ничего сюда заказывать ! В других пунктах такого нет
4
13 Şubat
Внешне все хорошо.Но!!! Отправляла посылку дочери в Санкт-Петербург - Плед и 2 пары колготок на меху. Колготки до Санкт-Петербурга не доехали...
2
2 Ekim 2023
Приемщица просто хамка. Категорически отказалась выдать оплаченную посылку на том основании, что при отправке не вбили мою фамилию. Мне то какая разница - я заплатила, больше меня ничего не волнует. Но она отказалась даже помочь, позвонить и выяснить в чем дело. Не советую выбирать этот пункт
2
1
22 Ocak 2023
Здравствуйте дорогие читатели отзывов и коментариев, не один раз пользовался услугами этого офиса СДЕК всегда все оперативно, четко, быстро, по существу без волокиты . Ставлю персоналу твердую пятерку .
1
1
3 Mart 2023
Менеджер Виктория хамка. Делает вид что работает, на самом деле всё спустя рукава. Очень ей нравится подчёркивать свою важность и значимость на рабочем месте)))
Подробности писать не буду, но если ты заставляешь вскрывать посылки и нарушать упаковку, то тогда и осматривай как положено, а не просто сверху одним глазом. Иначе в чем смысл? И разговаривать с клиентами их научите уже. А то они как в подворотне у вас.
7
2
14 Haziran 2022
Очень удобная компания. Находится в нескольких основных районах города. Отправлять легко и доставка быстро. Регулярно пользуюсь, отправляя вещи и детские рисунки на конкурсы, все чётко и удобно. Спасибо сотрудникам.
3
1
7 Aralık 2022
Вежливый персонал, хорошее, быстрое обслуживание. Не первый раз пользуюсь этим сдэком и мне все очень нравится !
Удачи всем вам девчата в работе и в личной жизни!
3
3 Ocak 2023
Заказала доставку 30 декабря супер экспресс за один день (утром курьер забирает, привозит вечером до 18ч). Курьер заказ забрал 31.12 , но не привёз! Итог вся семья осталась без новогодних подарков! А мне сказали , что этому тарифу доставка будет 09.01.23 !! Оформила возврат через претензию , и все равно не могу уже 4 день забрать свои вещи!! Отвратительная логистика! Сотрудники не могут даже по городу переместить мои вещи! Для этого необходимо ждать несколько дней !!
4
2
13 Temmuz 2023
Последний раз воспользовался этим пунктом, менеджер ( не спросил её имя) хамка и уставшая от этой работы, испортила настроение на весь день.
А вот на Советской 204 такого отношения к клиентам не позволяют ( видимо всё зависит от человека).
3
6 Eylül 2023
замечательный офис. очень профессиональные и приветливые сотрудники! спасибо !
3
25 Şubat 2023
В офисе чист, парковка прямо перед дверьми. Менеджер сделала все очень быстро и с улыбкой: упаковали и оптимизировали размер посылки. Рекомендую.
3
1 Mayıs
При доставке повредили панель салона автомобиля. Каким либо образом компенсировать ущерб компания отказалась. На претензию ответили стандартно «обещали поговорить с персоналом». Впредь больше не буду пользоваться услугами данной компании. К тому же, они не дешёвые по сравнению с конкурентами. Как оказалось еще и качество доставки и клиентоориентированность на низком уровне, увы!
1
30 Aralık 2022
Все просто ужасно, болеет маленький ребенок, жена(на которую пришла посылка), не может лично прийти в офис СДЭК. Приехал я, ее муж, с ее паспортом, скрином для получения посылки, продержали не менее пол часа, обслуживая какого то наркомана, мне не пошли ни на какие уступки и предложения, твердя одно- пусть приезжает лично. Испоганили все настроение предновогоднее((((((
4
9 Ocak
Персонал вежливый, доставка всегда вовремя, чистота и порядок🙂👍
1
17 Haziran 2023
Очень нравится этот пункт выдачи: во первых удобное место расположения, во вторых почти никогда нет очередей
1
20 Mayıs
Дороговато ! Но в принципе адекватно ! Все норм !
13 Aralık 2022
Всегда приветливые, улыбающиеся приёмщицы. Лучший офис в городе. Касаемо самой компании, доставка быстрая, аккуратная но цены по моему мнению завышенные.
1
1 Ekim 2023
Постоянные очереди, постоянно один человек сидит, что за неуважение к людям?! У вас в час 100 клиентов, почему у вас всего один человек работает?!
1
18 Kasım 2022
Давно пользуюсь услугами CDEK. Товар приходит вовремя и в отличном состоянии. Экспресс доставка на высоте. При приёме на отправку заказ всегда осматривать, упаковывают в соответствии с категорией отправляем ой продукции. Цены и способы отправки лучше, чем на почте. 👍
3
18 Eylül 2023
Хорошая компания, помогли, объяснили, быстро, чётко, внимательно!
26 Ocak 2023
Был всего лишь один раз. Без нареканий. Молодцы свою работу знают. Однозначно рекомендую !!! Не помню но по-моему как-то долго ждал из Краснодара доставку.
14 Haziran 2023
Заказал посылку до отделения индустриальная 8ж. Мне позвонили с словами заберите сами с советской. Мы не можем отвести.. Я считаю что это не нормально. Привозил посылку сдать им не смог
3
1
17 Aralık 2023
Поздно открываются, аж в 10:00, выдают только паспорту. Так в целом всё норм, особых вопросов нет.
12 Şubat 2023
Первый раз воспользовалась услугами СDЕK, осталась очень довольна.Девочки-работники тщательно все упаковали,посылка пришла в пункт назначения уже на 4-ый день!
1
9 Şubat 2023
Пластиковые контейнеры все разбиты наглухо, пластмассовые тазики разбиты,пришлось все выбросить,родственникам вещи не отдали,пришлось идти за ними под уколами, больше никогда не обращусь в эту ужасную компанию и друзьям не посоветую.
3
1
2 Mayıs
Хорошо близко от работы но постоянные очереди
2
1
6 Mart 2023
Ужасный офис! Мне пришло уведомление в приложении и в ВК. Пришел получать, мне нахамили, отправление не выдали, пришлось идти на следующий день. Сделала это сотрудник Наталья, вторая сотрудница, тоже хамила и была без бэйджика.
4
2
20 Haziran
Девушка не захотела выдавать посылку по военному билету
1
3
10 Aralık 2022
Пользовался три раза, два раза получал, один отправлял. Всегда всё чётко, быстро. Вежливый персонал.
3