Bugün kargoyu Moskova'ya göndermeye geldiler, kız fiyatları bilmiyor, kargo için sigorta olup olmadığını, kargoyu sağlam tutmak için ek ek ödemeler olup olmadığını bilmiyor. Sonuç olarak, programı dondu ve hiçbir şey gönderemedik.
Sdec'in bu noktasında yetkinlik seviyesi ve müşteri odaklılık sıfırdır.