CDEK
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 18:00
Nasıl gidilir
Gorniy Vozduh
125 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
130 yorum
6 Ekim 2024
Добрый день
Очень замечательный пункт выдачи благодаря персоналу. Молодой человек Кирилл грамотно и доходчиво проконсультировал по доставке и при приеме посылки помог с упаковкой и подбором коробки!
Очень ему благодарны, спасибо!
1
7 Aralık 2024
Sorular özellikle bu noktaya aittir.
Diğer noktalarda her şey açıktır. Burada 2 sipariş verdim ve her seferinde bir çeşit çöp verdim.
1-Moskova'dan bir kez kapıya teslim edilen 19 kutu gönderdiniz. Hiçbir zaman teslimat yapılmadı, bir kamyon ve nakliyeciyi kendimiz kiralamak ve siparişi almak zorunda kaldık. Kapıya teslimat için ödeme yapılmasına rağmen. Bu soru hala yargılama sürecinde.
2. kez: Kapıdan belirli bir zamanda bir sipariş çiti düzenledik. Kimse gelmedi. Yardım hattına, genellikle izin günü olan ve hiçbir şeyden haberdar olmayan bir kurye numarası verdiler. PVZ noktasına ulaşamadılar.
Benim düşüncem - nasıl düzgün çalışacağınızı bilmiyorsunuz, bunu kabul etmeyin. İnsanlara sorun ve baş ağrısı yaratıyorsunuz.
SDEK şirketinden bu noktaya dikkat etmesini rica ediyorum, çünkü tüm şirketin itibarını bozuyor.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Eylül 2024
На свою голову оформлял заказ тяжелый с озон через сдек (№ 10023802323, на предмет честности моего отзыва). Несколько раз переносилась доставка, отклонялась без моего ведома, на мои звонки в службу поддержки - лишь обещания, что поставят в приоритет доставку, что даже вечером сами еще раз звонили и подтверждали, а по факту на следующий день ноль эмоций - не загружено, не взято, ничего. Пиком сюра стало, как дважды работник кол-центра говорит, что не может до пункта дозвониться; по камерам видят - люди там есть, но трубки не берут. Звонки же курьеров невозможно получить, сбрасываются самим роботом, что они проходят через ботов, а когда перезваниваю на номер тот же и все же соединяюсь с гудком - не берут трубки (никогда), а потом наглым образом фиксируется, мол, до клиента не смогли дозвониться. За четыре дня таких боев все же дозваниваюсь до курьера с моим грузом (он напарнику громким голосом говорит, что машину чью-то задел (Красная Поляна, ребята, 01.09.2024, если что), и так привозится тяжелая инсталляция и принимает ее моя девушка (заказ, доставка и подъем оплачены, меня нет в городе), и он, грузчик, заявляет, что поднимать не будет, спина больная и просто нахамил ей (номер машины сфотографирован - К667НВ 95 - за что грузчик Геворк лет 50, уже понимая, что это так не оставят, начинает еще больше хамить, что мол, фотографировать нельзя), и уезжает. Вот так просто, девушка отпрашивается с работы, никого рядом нет и груз 45кг, делай что хочешь. Пришлось ей ехать в местный центр сдек и уже там требовать, чтобы оплаченный заказ и подъем все же сделали (с надеждой, что сам груз за это время не украдут). Никогда, никогда не имейте дел со службой доставки СДЕК, целее нервы останутся и здоровье. И извините те работники кол-центра и нормальные ребята на выдаче товара, которые также пострадали и от моего словесного негатива.
2