Пользуюсь этим пунктом выдачи уже более 3 лет. Всегда Приветливый персонал, нет очередей, всё быстро и просто. Девушки всегда подскажут если будут вопросы. Пункт чистый и аккуратный. За всё время не возникало никаких проблем.
Доставка СДЭК именно из этого офиса очень любит косячить. Обмануть клиента? Да легко! Пишем день доставки и пусть получатель весь день ждет. А мы ему ничего не повезем. И пусть получатель звонит на горячую линию,выясняет,ругается- его право. А у нас курьер в заявленный день не хочет ехать на какие то адреса. И никто не несет ответственность за свое вранье. Получатель посылки пусть еще дома посидит,подождет.
Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам. И такие фокусы работники этого офиса доставки проделывают далеко не в первый раз.
Korkunç bir şirket. İnsanlar çalışmıyor, müşteriyle alay ediyorlar. Üçüncü gün teslimatı bekliyorum, sadece saat ve tarih değiştiriliyor, ancak sipariş getirilmiyor. Müşteriye, en azından sms ile, köyüme teslimatın yalnızca belirli günlerde olduğunu söylemiyorlar, ancak kişisel hesabımda, benim için uygun olan teslimat tarihini kabul ediyorlar, ancak siparişi getirmiyorlar, çünkü operatör siparişi kuryeye vermeyi unuttu, sonra belirli günlerde gönderiliyor.
Персонал приятный, вежливый! Доставка с задержанием на четыре дня, терминал по оплате не работает, (только нал или перевод) может мне так третий раз везет!
Ужасный пункт. 05.02.24 сдали посылку, на 07.02.24 статус «Создано». Когда позвонила в офис сотрудницы начали между собой обсуждать посылку «-Ну это ведь та посылка? -Ну да, видишь же, цифры одинаковые» и мне сказали, что вот только у них включили интернет и они по камерам будут смотреть. Ожидайте жалобу вышестоящему руководству.
Дополняю, спустя 3 часа выяснилось, что посылка вместо Саратова уехала в Краснодар, т.к. их сотрудник приклеил не ту накладную! «Молодцы»!!! Продолжайте в том же духе, чтобы окончательно потерять клиентов!
5
2
uklyuzhij
10. seviye şehir uzmanı
26 Kasım
Kargo Moskova'dan Samara'ya sipariş edildi. Ancak lojistikçiler Moskova-Samara'yı sevindirici bir şekilde gönderdiler ve tekrar Samara'ya kurye olarak gönderdiler. TARİH VE SAATİN ÜZERİNDE anlaştıkları yardım hattını aradım. Belirlenen günde ne yük ne de çağrı vardır. 30 dakika sonra, destekle yapılan görüşmeden sonra, kuryenin ne alabileceğimden emin olmadığı ve kutunun 37 kg ağırlığında olduğu ortaya çıktı.??) ve teslimatı ertelediler.kaç numaraya kadar?umursamıyorlar çünkü müşteri onları aramalı ve getirmesi için yalvarmalı.Benim için müşteri önce gelir ve şimdi kargoyu almak için kendim Sevindiriciye gidiyorum.
İşler böyle yürümüyor!.
Отличный пункт выдачи, все чисто,уютно. Персонал вежливый, компетентный. Выдача быстро без проволочек. Мне все понравилось,теперь буду перенаправлять посылки в этот пункт выдачи и отправлять отсюда. Рекомендую!
Заказала доставку из интернет магазина, у них она бесплатная сдэком от 1000. Для родных, я заказала курьером до двери, чтобы с ребенком не мотаться. Заплатила за нее, а они звонят получателю и говорят, что доставлять некому, приезжайте сами забирайте, но деньги за доставку до двери мы вам не вернём) ну раз выбирают доставку до двери, значит нет возможности забрать. Оплати доставку и оплати такси чтобы забрать, отлично придумано.
Как компания работающая в сфере обслуживания может не работать в выходные??? Ни это ли самые популярные дни для работы с людьми, когда у всех выходные и люди могут прийти за посылками??? Очень странно, очень не удобно.
Получал заказ несколько раз, все хорошо, все понравилось. Правда я думаю пора расширяться, бывало очень долго стоял в очереди в ожидании а помещение небольшое.
Замечательная компания. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут. Адекватная цена. Понятные условия доставки.
Сервисом остался доволен. Буду отправлять посылки ещё.
Пользуюсь услугами этой компании не первый раз.Претензий нет.Абсолютно.Помимо того,что груз «долетел» быстро,на выдаче - симпатичная девушка,которая оформила всё быстро,грамотно ответила на мои вопросы.5 баллов!
Девушки работающие там, даже не знают, что их организация работает с маркетплейсами, и на вопрос как заключить договор, сказали звоните на горячую линию.