Cdek
210 yorum
11 Ağustos
Внутри чисто и аккуратно, приятно находиться. Хочется отдельно отметить и поблагодарить сотрудников этого отделения Алексея и Валерия! Всегда приветливые, помогают с отправкой и получением очень оперативно!
27 Mayıs
Часто хожу в СДЭК на ул. Мичуринский проспект. В целом персонал вежливый, быстро обслуживают, кроме девушки азиатской внешности. Очень грубая, но я редко на нее попадаю.
И вот как-то в начале мая я заходила в СДЭК на Раменках несколько раз и была в диком шоке. Куда смотрит руководство, нанимая этих сотрудников. Мало того, что на Мичуринском проспекте сидит грубиянка, так на Раменках сидит какой-то пьяный с разбитым лицом мужчина, от которого несет перегаром. И он еще себе позволяет флиртовать с клиентками. Отвратительно.
Еще раз вопрос, куда смотрит руководство? Ваши сотрудники - лицо компании, а тут лицо компании пьянство и грубость. Кошмар.
4
29 Ekim
Мой любимый ПВЗ. Отличный коллектив, всегда улыбаются) Татьяна и Валерий особенный Вам привет! Спасибо за Вашу работу и позитифчик.
Дополню отзыв: моё отношение не изменилось. Меня всегда встречают с улыбками, кто бы не был на рабочем месте !
8 Temmuz
Всё зависит от смены и персонала. Чем дальше -тем хуже. Обозленные тётки очень часто утомленные уже прям с утра сидящие на стульях и указывающие всем на их место. Часто идёшь уже на Почту РФ, лишь бы не тратит нервы там.
9 Ekim
Была сегодня 9 октября в отделении, хотела отправить китайский чай в другой город, зашла женщина, ужасно пахнет сигаретами, видимо постоянно курит. Сначала открыла банку с чаем и без основания отказала в отправлении.
Неприятная сотрудница, послала в почту России.
31 Mayıs
Хорошое и главное большое отделение, сильных заторов не замечено, персонал вежлив, и главное в минуте пешком от дома.
21 Ekim
Ужасно невежливая и недружелюбная женщина, которая выдавала сегодня заказы. Так и хотелось попросить лицо и интонацию попроще сделать. Как будто одолженные делает, что заказ выдаёт
2 Aralık 2023
Заказ пришел в пвз, зашел один раз, ни вывески, ничего, темно и никого, это подпольный пвз, подумалось. На следующей день, встречает таджик в темноте. Где пвз сдэк? Нет никого, уехали все, света нет, отвечает он. Ни объявления, ничего нет. Только темень, и заказ в темноте, который трудно искать в черной комнате, если его вдруг там нет… Во вкладке на озоне о графике работы пункта на три дня, нет сообщения о том, что пункт не работает, а указано время работы, обычное. В картах Яндекса и адрес на Озоне разные, корпуса отличаются. Нет объявлений на самом пункте сообщающие и успокаивающие клиентов о причинах, времени не функционирование пункта. Короче, эти посылки ваши и хождение туда, им наплевать.
1
3
29 Temmuz
Работают какие-то хамы. Абсолютно не умеют разговаривать с людьми. Такое отношение портит всё обслуживание, хотя сама доставка всегда без нареканий
1
1 Aralık 2023
Выбираю это место для доставки, ребята работают быстро и хорошо, но за последний месяц были уже 4 раза (!!), когда я прихожу забрать заказ,а в здании нет света и сдек не работает!! Я понимаю, один раз, но 4 - это уже перебор, учитывая, что срок хранения ограничен и мое время тоже. Можете уже разобраться с этим наконец? Поставить генератор или что-то отремонтировать
1
1
7 Eylül 2023
Я оцениваю на 5 заезд пункт выдачи, но для того, чтобы обратили внимание на отзыв, поставлю ему одну звезду. При получении заказов на работе, я не всегда могу быть доступна для курьера. Именно поэтому я выбрала получение в ПВЗ возле дома. Однако, там меня встречает некомфортная атмосфера из-за сотрудницы. Я уже сталкивалась с ней в другом ПВЗ Сдек (Мичуринский проспект 16) и даже написала отзыв, чтобы избежать встречи с ней. Однако, оказывается, она теперь работает в новом месте. Когда я ее увидела, я решила дать ей еще один шанс, и пару раз все прошло отлично. Но на сегодняшний день, когда я пришла за своими заказами от Снежной Королевы, произошел конфликт с ней снова. Возможно, у вас в ПВЗ есть камеры с записью звука, просьба проверить. Я понимаю, что в жизни бывают разные причины усталости, но прошу вас поговорить с ней, организовать тренинг или вебинар, чтобы помочь ей понять, как вести себя с клиентами. Из моих наблюдений следует, что она прекрасно общается с мужчинами, но у нее возникают проблемы с общением с женщинами.
6
8
5 Ağustos
Некомпетентные сотрудники без моего ведома проставил отказ товара пока шел за паспортом. Не рекомендую сюда вообще что либо заказывать, пожалеете.
1
1 Şubat
В общем дважды отправляла технику СДЭКом, первый раз комп в 2023 году, а теперь отправила ноут брату в подарок. Все пришло целым и быстро. Спасибо! Надеюсь и в будущем доставка не будет разочаровывать.
3
23 Eylül
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Все супер 5+
10 Ağustos 2023
Получала у них стол, заказанный через Озон из другого города. Все отлично! Упаковка в целости, стол пришел в идеальном состоянии, обслуживание в офисе доставки понравилось. Ребята молодые, на все интересующие вопросы ответили, объяснили.
1
2 Temmuz 2023
Народу в воскресенье в 12 дня почти не было. Выдачу товара производила очень милая девушка, которая и подсказала, как крупногабаритную посылку можно забрать максимально удобно. Парковка удобная, мест много. Пункт нашла сразу, с улицы видна табличка СДЕКа.
3
11 Haziran
Заказ отдали быстро, очереди не было. Внутри свежо и чисто.
2 Şubat
Отказались принимать посылку, не смотря на то что все было упаковано. Связывались по горячей линии нам скидывали регламент и все у нас проходило, но сотрудники оказались принимать, жаль что из за таких не профессиональных сотрудников приходиться тратить время
1
2
24 Şubat
Получала заказ в этом отделении СДЭК, все понравилось: быстро, вежливо, чисто. Есть парковка.
7
1
2 Haziran 2023
Наймите нормальных сотрудников, не гастарбайтеров! Тогда будет приятно к вам приходить! Не умеют с клиентами разговаривать. Хамят и наглеют. Очень печально, больше не буду пользоваться вашими услугами. Очереди есть всегда, как ни придёшь. Даже в самые не пиковые часы на неделе приходится ждать. А уж в выходные лучше вообще не заходить.
PS нигде не встречала такого, что по смс в моем телефоне и фото паспорта посылку не отдают! Я точно знаю, что в моей посылке (она оплачена), смс пришло на мой(!) телефон, фото паспорта тоже мое. Вы думаете, я супер-мошенник???Подделала смс, фото паспорта и узнала, что в посылке? Все, для того, чтобы летний плед получить? А если у меня паспорт на переоформлении? Или утерян? Вы вообще в себе там? Как мне посылку тогда получить? Прав у меня нет, машину я не вижу, другие документы все без фото!
2
4
10 Ocak 2023
Пункт расположен удобно и близко от остановок автотранспорта, зал удобный, просторный, сотрудники обслуживают быстро, вежливо, хорошее обновление после неуютно зала по адресу Раменки 23
2
2 Mart 2023
Очень уважительный персонал, быстрое качественное обслуживание, помещение просторное, чистое. Есть где припарковаться, была там в первый раз, теперь пойду при необходимости только туда
3
26 Mart
Хороший пункт, даже место для парковки более-менее есть, хоть и не самое удобно(
10 Ocak 2023
Почти всегда есть посетители. Ребята обрабатывают заказы довольно оперативно. Вопросов по качеству доставки нет.
Цены доступные
В целом это место намного чище и приятнее предыдущего
1
12 Aralık 2023
Хотелось бы попросить провести профилактическую беседу с сотрудниками о том,как разговаривать с людьми.
Особенно с Астаховым Виталием Михайловичем (он так представился), а то ощущение,что кроме того,что грубить и хамить человек больше ничего не умеет.
1
23 Mart 2023
Отзыв именно о компании, не об этом пункте.
Я ужасно недовольна компанией, мне нужна была срочная доставка по Москве 1 -2 дня.
В среду 22 марта мне пришла смс, что доставят заказ, заранее не спросив удобное время доставки и интервал, естественно я была на работе и принять не могла, я зашла на сайт и перенесла доставку на следующую день 23 марта с 11-12 (сайт дал поставить такой интервал и никаких вопросов не возникло).
Я из-за этого отпросилась с работы, чтобы дождаться до 12 заказ. И ровно в 12 мне звонит курьер и как ни в чем не бывало, спрашивает адрес доставки и когда можно привезти, я говорю вы издеваетесь? Я указала интервал и пристроила свой график и сейчас мне надо уже ехать на работу. На что мне он ответил, что у них только заказы начинают доставлять с 12 часов???? А зачем спрашивается согласовывать такой интервал? В общем не получила я свой заказ, так еще и время потеряла зря. В итоге пол часа выяснения по смс (другого способа связи у них нет, отвечают везде роботы), мы перенесли заказ на 25 число, повторюсь заказ срочный и мне надо было 1-2 дня, ну надеюсь что хоть 25 мне доставят его.
1
11 Nisan 2023
Получала ноутбук в деревянной обрешетке, которая весит и занимает места больше, чем сама коробка. Огромное спасибо Виталию за помощь: не смотря на то, что в пункте не работал шуруповерт, выкрутил отверткой саморезы, благо не было посетителей в этот момент. Иначе бы не донесла все это. Стоит отметить всех сотрудников в этом пункте - всегда вежливы, оперативны и приветливы.
3
31 Temmuz
Адекватный персонал, внутри чисто, у здания цветник:)
Наверное зашли в не сезон, но очереди не было.
Спасибо за отправку посылки!
15 Mart 2023
Понравиля персонал пункта. Расторлпные, приветливые, с хорошим юморлм. Всн быстро и позновательно обьяснили и главное посылка аккуратная получегна. Молодуы.
1
2 Nisan
Обычный пункт сдэк. Выдают посылки, принимают посылки. Несмотря на сложную работу, очень приветливые работники. Нет проблем с паркингом.
8 Şubat 2023
Отвратительный запах в помещении.
Зашла в помещение и чуть не упала от едкого пото-испражнительного запаха, причем понятно, что пахло от сотрудника. При всем уважении к его массе, мыться (ну или хотя бы использовать дезодорант) все-таки нужно.
Более того, стоя в очереди заметила, как мужчина сдавал что-то хрупкое в большой коробке, сразу же после его ухода сотрудники, пиная (именно пиная!) эту коробку оттащили в свой уголок.
Полное отсутствие профессионализма подтверждалось еще и несмешными анекдотами, которыми сотрудники ехидно перебрасывались.
Одну звезду поставлю разве что организации за миссию, но никак не этому отделению.
2
1
5 Ağustos 2023
Был один раз, место аккуратное и чистое, ребята правда замученные , но на все мои дотошные вопросы ответили и даже подсказали как быть т 🤝🏽
1
10 Şubat
Самый быстрый и оперативный сервис!!! Отличная команда на Раменки 17.
9 Kasım 2022
Отличный сервис, ну очень приятные сотрудники, профессионально работают, быстро без криков, без суеты. Классно. Доставка срок в срок. Молодцы
1
24 Ekim
Все быстро и вежливо, даже сдачу ЗАСТАВИЛИ забрать до копейки
20 Ekim 2023
Грамотный персонал помогли упаковать отправку, все объяснили. Помещение чистое, очередь не большая.
1
9 Aralık 2021
Самое лучшее Отделение СДЭК! Внутри чисто и аккуратно, приятно находиться. Хочется отдельно отметить и поблагодарить сотрудников этого отделения Алексея и Валерия! Всегда приветливые, помогают с отправкой и получением очень оперативно!
Ребята молодцы, так держать!
4
1
25 Temmuz 2023
Привезли не тот товар и не выходят на связь уже третий месяц. Каждую неделю им звоню и пишу, в ответ :" мы рассматриваем вашу проблему". Хотя в поддержке у них заявлено, что ответ будет в течение 30 рабочих дней, но как видно так они не работают. Желаю их руководству такой же сервис какой они предоставляют нам.
1
1
24 Ocak 2023
Достаточно удобно расположен. Проблем с парковкой нет. Работники вежливые, помещение просторное и приятно в нем находиться
16 Ağustos 2023
Всегда свободная парковка, просторный и чистый офис, без очередей и толкучки. Вежливый персонал.
25 Aralık 2022
В целом положительный отзыв.Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Один минус нет наружной вывески на здании или указателя на дороге. Если бы не навигатор, то вечером здание можно и не найти, так как это отдельно стоящее здание огороженное забором в котором находится стоматология и только зайдя в здание с тыла, можно увидеть указатель СДЭК.
25 Aralık 2023
Качественное быстрое обслуживание. Высоко квалифицированный персонал
19 Eylül 2023
Меня кинули на две пары кроссовок! Больше месяца не могут решить этот вопрос! Операторы по телефону ничего не решают! На почту никто не отвечает! Камеры само собой никто не смотрит!
1
1
9 Mart
Все супер ,… отличный пункт !
Отличные сотрудники … 👍👍👍
27 Eylül
Тут работают хорошие, весёлые девушки
4 Ocak 2023
31 декабря был короткий день, до 16:00, о чем нигде не было написано, только на двери отделения. Я пришла в 16:12, расстроилась конечно, но ничего страшного, праздник же. На графике написано, что рабочий день — 3 января.
Приехала 3 января — отделение закрыто!!! Не просто короткий день, а вообще никто не работает!!! Почему нельзя написать достоверную информацию о графике работы отделения?
1
1
26 Nisan
Все быстро, адекватно, оперативно. Никаких замечаний
19 Ocak 2023
Часто пользуюсь, время ожидания не очень долго, персонал нормальный, расположен нормально, самое главное есть своя парковка закрытая, не надо бегать искать парковку.
22 Mart 2023
Очень благодарна девушке,сотруднице,которая помогла мне упаковать и отправить 5хрупких посылок!Доставлено было в целости и сохранности ,и во время! Все отправки и получения посылок стараюсь делать только тут!
2
30 Haziran 2023
Спасибо большое Павлу и Валентине, помогли не оказаться в лапах мошенников через авито, выражаю величайшую благодарность за компетентность и отзывчивость )
3
1