Самый ужасный пункт СДЭК в городе Иваново. Будьте готовы к тому что оператор будет решать отправить ли Ваш груз, если у нее будет настроение. Сотрудники делают все что бы клиент ушел в другую транспортную компанию отправлять свой груз и со сдэк больше не работать. Всегда смотрят и отвечают тебе как будто ты пришел денег у них занимать, а не товар отправялешь за который ты платишь деньги.
Пытался отправить вату в пакете (образцы). Они говорят давайте сертификат. Это смешно им с поддержки говорят принимайте они нет вы нам не указ. Люди работают не образованные.
Очень понравилось как девочки всё объяснили, помогли. Я сначала пришла с сыном, доставку заказал сын, а паспорта у него ещё не было. Девочки очень по доброму и доступно объяснили почему мы не можем получить посылку, было жалко, но не обидно. А когда мы пришли через 2 дня с паспортом, они прям с порога сказали "О! Вы получили паспорт! Поздравляем! " Очень приятно! Столько клиентов, а нас запомнили 🥰
Больше в этот пункт не ногой, цены ставят всегда экспресс, ни спрашивая, а на вопрос почему дорого, говорят другой возможности нет, а в интернете есть такая возможность, вобщем накрутка рейтинга для премии или бонусов
Приехал первый раз на данное ПВЗ. Пытался сдать запчасть на отгрузку. Несмотря на то что была двойная упаковка, отказали. Видны следы ГСМ. Не бывает з\ч без масла, если это готовые изделия. При том что есть упаковка! Крайне разочарован и пунктом и организацией в целом. По итогу сдал в другом месте.
Отправляли посылку в данном отделе,сначала долго ждали и нас просили пропустить всех кто с получением (их быстрее обслужить),потом всячески не хотели отправлять нашу посылку,пугали то они не отправляют такой большой товар авито доставкой(то что по размеру все хорошо девушку не смущало),вобщем потратили полтора часа своего времени,девушка все время ехидничала и острила,ушли оттуда с плохим настроением
Сдек всегда отличается не плохим сервисом. Конкретно в этом отделении привлекают приветливые и оперативные работники. Выдача заказов происходит очень быстро и профессионально. Оперативное оформление
В очередной раз сталкиваюсь с переносом выдачи груза. В этот раз на целых 4 дня. Недовольство в части планируемой даты выдачи. По этой причине пользуюсь сдэком в исключительных случаях. Кстати, приятно удивлён работой почты России - оперативно и дешевле, в сравнении со сдэком. Рекомендую по возможности обращаться не в сдэк, а пробовать сотрудничать с другими ТК.
Ю
Юлия
9. seviye şehir uzmanı
8 Aralık
Burası Cehennemin bir kolu! Bir saattir paketi almak için sıraya giriyorum! Sadece insanlarla alay etmek. Bu ofisi asla kullanmayın. Uzun zamandır hiçbir yerde böyle kuyruklar ve karışıklık olmadı. Bu sadece dehşet verici.
Последнее время часто не работает программа по регистрации посылок. А и именно по этому пункту, не удобный график работы, можно было и раньше начинать. Часто меняются сотрудники , новенькие тормозят процесс приемки /выдачи
Четко , быстро , без проблем , очень приветливые сотрудники , помогли разобраться с бумажками так как первый раз пользовался услугами . Ну качество сдек сами знаете , все в лучшем виде )
Все отлично - расположение, сотрудники. Правда периодически зависает программное обеспечение, время ожидания до 1 часа. Но мне везёт - отмирает оно гораздо раньше
Очень хороший пункт выдачи как и в целом почта сдэк. Всегда вовремя отправляют и привозят посылки очень быстро.
Kurumun yanıtını göster
М
Максим
6. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2023
Сегодня отправлял посылку , сотрудник много спорила, периодически повышала голос, заставила меня назвать ей свой номер телефона, хотя при отправке Авито доставкой требуется только номер отправления и паспорт, и я не обязан говорить свой номер телефона. Во время нашего диалога она также ухмылялась и периодически смеялась над тем, что я ей говорил. В момент того, когда я уже развернулся и начал уходить, она сказала «Какие мужички пошли». Считаю данную фразу как личное оскорбление, и это говорит о непрофессионализме сотрудника
Проверять и перепроверять и ещё раз проверять. Будет помято, разорвано, рассыпано. Отношение к посылкам - только скинуть получателю, а состояние не важно. Позорно.
Новые правила расчёта стоимости доставки это обман, воровство. Сначала мне посчитали стоимость доставки 2060р, через день увеличили вес товара в 2,5раза, габариты и стоимость до 3340р. Кааак, каааак может товар весом в 6кг, при доставке, увеличится до 15кг? Здесь вывод один - я плачу за воздух, который вы доставляете из пункта А в пункт Б. Не советую эту транспортную компанию!
Душевные люди, народ есть, но не очень много, работают для клиента: и подскажут чего надо и сориентируйте в сроках. Душновато только - руководство, сделайте им вентиляцию хотя бы
Всё понравилось! В моём случае вообще всё идеально. Человеку, выросшему в совке очень сложно поверить в то, что такой уровень сервиса вообще возможен. Заказывал из Владивостока буй Marina rockets, оперативно и быстро доставили. Очень доволен! Большое спасибо за отличную работу!
Отправили ноутбук на запчасти купил за 500 руб а за доставку 1250 руб платил не советую написано что получить можно по iD CDEK но бред полный и еще написано что можно получить по любимым удостоверением личности но все это на словах только по паспорту
Все отлично! Товар приехал раньше намеченной даты! Срок хранения комфортный. После заполнения анкеты с паспортом можно получать посылки по номеру телефона.
Сложно оценивать выдачу и отправку посылок. Конфликтов не было. Делают все что должны. Ничего лишнего. Лучше чем Почта России, а это уже достойно уважения.
17.07.20 отправляла большую коробку вещей в Петербург, работали очень приветливые и вежливые сотрудники, готовые помочь. Даже нашли мне немного упаковочного материала, который был очень нужен, а своего не имелось. Также помогли подобрать отделение выдачи, которое я забыла выбрать перед визитом в офис. С социальной дистанцией все тоже ок, пускают по одному. Надеюсь, что с доставкой проблем не будет) А так очень довольна, спасибо!
Доброго всем дня. Раньше там работала очень хорошая женщина, сейчас две мосодые девушки. Паспорт на перерегистрации, принесите справку, справка тоже не очень понравилась, по фамилии найти не могут В сравнении с работой почты, на настоящий момент очень плохая доставка. Много раз наблюдала как люди уходят без посылок, к.к в пути подросла цена за доставку или паспорт забыли или, или ,или.
Отправлял в идеальном состоянии,а пришло человеку вот в таком... При приемке сказали скотчем обмотать коробку ,но даже это не помогло . Просто ужас !!!
Сегодня 10 марта 2021 г. в 17-21 получал груз в 9 квадратах на ул. Куконковых. Защитного экрана между сотрудниками и посетителями нет. Сотрудники работают без масок, не то что они на подбородке или как то, их вообще на них нет! Т.е. грубое нарушение !Просмотреть при желании можно по записям камер видеонаблюдения.
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, очень быстрая доставка и выдача
1
Kurumun yanıtını göster
U
user0108
5. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2020
24.05.2020 в 15:25 во время оформления мною в офисе документов о получении груза сотрудник компании ВНЕ ОЧЕРЕДИ начала обслуживать неожиданно подошедшего посетителя. Также сотрудник компании НЕ ПРЕДЛОЖИЛА этому посетителю СОБЛЮСТИ СОЦИАЛЬНУЮ ДИСТАНЦИЮ несмотря на то, что объявление на входной двери предупреждало о входе в офис по одному человеку. На мое предложение завершить все необходимые действия сначала со мной, сотрудник ответила, что этот посетитель [якобы🤷♀️] приходил в данный офис еще вчера. После моего замечания сотрудник компании отложила обслуживание нарушившего очередность посетителя и продолжила обслуживать меня, что вызвало недовольство этого посетителя [🤷♀️видимо у него имелись какие-то неизвестные мне права, которые предоставляют ему возможность обслуживания вне очереди].
Это мое первое 👆посещение данного офиса. Хочу отметить выборочное отношение к клиентам и отсутствие контроля соблюдения посетителями требований Роспотребнадзора во время режима повышенной готовности.
К доставке груза до данного офиса претензий нет.
Часто отправляем посылки данной ТК и пользуемся именно этим пунктом выдачи. Т.к доброжелательность, отзывчивость и профеонализм менеджера Дарьи, заставляет отправлять именно у неё))) Хочется отметить её профессиональные навыки.,она всегда подскажет как лучше отправить отправление и найдёт подходящий пункт выдачи для получателя.спасибо вам. И побольше таких сотрудников.