CDEK
181 yorum
22 Ekim
Неприятные, не приветливые сотрудники. Может у них такое отношение ко мне, но от них не на мой "Добрый день", не на "Досвидания" давно не слышу ответ.
Если приходишь сдать что-то тяжёлое, то парень сотрудник никогда не помогает на весы поставить, а потом снять.
1
1
8 Mayıs
Лучший пункт выдачи СДЭК. Доставка быстрая, очередей никогда нету, расположение удобное, персонал всегда приветливый и вежливый. Всегда пользуюсь только этим пунктом СДЭК.
1
19 Ekim 2023
Удобно есть парковка. Хороший пункт для отсылки любых грузов. Постоянно 2 человека, очень удобно . Удобное местоположение. Рекомендую. Всегда быстро и чётко принимают посылки. Так держать!
3
12 Ağustos 2023
Вежливое и что важно быстрое обслуживание! Приветливые сотрудники! Если необходима быстрая отправка документов - только CDEK! Есть услуга вызов курьера на адрес в удобное время для отправителя, что экономит время!
3
2 Temmuz 2023
Самый любимый пункт Сдам в нашем городе. Чисто всегда. Персонал грамотный, приветливый, профессиональное обслуживание
5
1
25 Eylül 2023
Здравствуйте,сегодня с 9.00 до 10.15 звонила по указанному на сайте телефону,но никто не брал трубку.Пришлось приехать в офис,на указанную претензию персонал офиса по ул Шовгенова1,ответил,что у них нет времени отвечать на звонки.Тогда зачем размещать эту информацию на сайте?
1
4
2 Temmuz 2023
Уютный пункт выдачи, несколько раз обращалось, всё ок. Вообще сдэк довольно неплохая курьерская служба, по работе с ними работали тоже. Цены одни из самых лояльных.
3
2
8 Mayıs 2023
Очень шустрый и вежливый персонал, быстрая доставка по приемлемым ценам, очередей больших никогда не бывает, есть очень удобное приложение у них
3
3
9 Ağustos
Нормально, расположение удобное
1
31 Mayıs 2023
Хочется поблагодарить девушку на выдаче!!! Сегодня 31.05 получил посылку после оплаты забыл у них денюшку и незнал бы об этом если девушка на выдаче не позвонила и не рассказала об этом. К сожелению имени незнаю но всё же спасибо тебе. А так за это отделение сдэка очень класное, и позитивное всех благ вам ребята.
3
9 Temmuz 2023
Спасибо большое Роману. Отправляли с ним большую посылку, все прошло отлично. Проконсультровал и дал полную информацию о доставке.
Очереди не было. Обслуживание быстро прошло.
4
1
4 Haziran
Девчули красотки. Очереди нет обслуживание молниеносно. 5+
1
9 Nisan 2023
Выше всяких похвал! Работают очень хорошо! Очередей практически нет. Есть небольшая парковка.
3
3
17 Eylül 2023
Супер крутые сотрудники, очень коммуникабельные и всегда помогают
3
22 Mart 2023
Отказались достаставить жизненоважные лекарства. Требовали рецепт. Эти препараты бесплатно выдают больным людям которые стоят на учёте у врача. Позвонил врачу, мне ответили, что ни каких рецептов не требуется, многие так пересылают.
2
5
14 Aralık 2023
Нормальное отделение, на толпу народа ни разу не попадал, получал все быстро. Персонал нормальный не хамит.
4
1 Ocak 2023
Отправляла посылку с данного пункта, сотрудник перепутал штрих городов и моя посылка оказалась в г. Апшеронске, а не в том городе куда надо было,неделю посылка лежала в складе как неопознаный груз, пока я сама не пришла не стали по камерам искать мою коробку. Для того чтобы извиниться сотрудник начала ещё винить меня.
6
28 Şubat 2023
Посетила сегодня данный пункт, в тот момент когда я вошла сотрудница пункта выдачи и какой-то мужчина , были увлечены процессом открытия и установки приставной части стойки , такого приставного столика. Копались с ним. Я вошла и ждала когда они закончат , в тот момент как они закончили из подсобного помещения появилась вторая сотрудница пункта выдачи с какими-то вещами в руках. Сотрудницы обменялись парой слов , но на меня не обратили внимание. И не поздоровались. Я продолжила стоять - реакции 0. Я достала телефон и выставила его на стойку чтобы сотрудники могли отсканировать штрихкод. Реакции не последовало . Все так же 0 внимания. К сожалению я вынуждена была уйти - и зафиксировать жалобу через службу поддержки , потому что не понимала как я могу вообще контактировать с сотрудниками. Во время моего прихода - поздороваться самой у меня возможности не было, так как персонал весь был занят столом , и находился под ним в полусогнутом состоянии.
В любом случае , думаю что в целом у сотрудников , тем более их было 2! Была возможность выбора начала диалога из множества доступных вариантов, если вы не можете подсказать вашим сотрудникам как общаться, я накидаю вам идей;
1. Добрый день! Чем я могу вам помочь?
2. Добрый день! Я сейчас закончу и вас обслужу, мне потребуется 2 мин.
3. Добрый день! Какой у вас вопрос?
4. Добрый день! Чем я могу быть вам полезна? 5. Добрый день. Вы по вопросу отправки или получения?
6. Либо хотя бы просто поздороваться! Вместо Добрый день можно сказать Здравствуйте)
Вариативность как видите космическая, и я уверена что ваши сотрудники научатся и смогут применять техники описанные выше!
Ранее посещала данный пункт и меня обслуживал молодой человек, все было чудесно) думаю что он может поделиться лучшими практиками с вашими барышнями
7
4
4 Haziran 2023
Отзывчивый и адекватный персонал. Могут проконсультировать по телефону.
Хорошая парковка. А доставка, так это кому как и откуда- куда
4
2
13 Şubat
сдэк на высоте,все пришло вовремя,выдано аккуратно..
3
27 Ağustos 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Помогают, с упаковкой. Очереди нет.
3
1
10 Eylül
Всё замечательно, но на просьбу помочь донести до машины ответили отказом
1
1
15 Mart
Сотрудники никогда не здороваются с клиентами, иногда грубят
4
28 Aralık 2023
Хороший пункт, всегда быстро обслуживают
4
7 Mart 2023
Доставка быстрая. Товары приходили в целости и сохранности. Персонал вежливый
3
3
7 Ağustos 2021
Девчонки умнички. Помогают во всех проблемах по посылкам. Обслуживание быстрое, лишь изредка виснет программа и приходится немного подождать. Пользуемся этим пунктом Сдэк несколько лет, очень довольны, теперь ещё и парковка очень удобная стала.
3
1
21 Şubat
Хорошее отделение. Менеджеры умнички 👍
3
7 Şubat 2023
Супер пункт! Забирал там много раз посылки, всегда моментально выдавали👍 Рекомендую!
3
1
17 Aralık 2022
Все отлично . Приняли посылку быстро упаковали очень хорошо
3
2
9 Eylül 2020
Заказ пришёл очень быстро, всем спасибо. Персонал компании приветливый, обслуживание на высшем уровне, девочки очень внимательные. Буду обязательно пользоваться услугами этой организации, всем рекомендую.
2
5
31 Mayıs 2022
Все отлично , рекомендую , хорошие девчонки , быстро всегда обслуживают
3
2
7 Haziran 2023
Очереди нет, расположение в здании у дороги, удобно.
5
1
4 Ekim 2021
Качественная и быстрая доставка. По возможности выбираю данного оператора. Часто посылки приходят с опережением срока. Из небольших минусов, служба безопасности моего банка, которая бывает названивает после заказа через сдек))
3
1
31 Aralık 2021
Я в целом не довольна всей компанией. Сначала пишут одну дату доставки люди рассчитывают, на определённую дату, а в итоге, дата доставки другая. Человек остался без подарка. Никогда больше не буду пользоваться вашей компанией.
3
2
14 Mart 2022
Майкоп ул.Шовгенова 1. Девчонки умнички. Помогают во всех проблемах по посылкам. Обслуживание быстрое,
3
1
27 Temmuz 2023
Хороший персонал всегда подскажут
4
1
26 Aralık 2022
Потеряли посылку но потом нашли часа2 искали, персонал приятный отзывчивый очереди нет
3
2
9 Haziran 2022
Ребята отзывчивые, всегда помогут и найдут вариант получше для клиента. Не пытаются лишнего содрать
3
2
19 Ekim 2023
Парковка нормальная,персонал обучен
3
10 Eylül 2021
Очень неприятные люди здесь трудятся!
Недавно отпровляю посылку в город герой Ленинград. Насчитали 4790р за 9,5кг и говорят да мы не хотим её везти нам бы с компаниями трудиться, а простые люди нам не интересны. Так вот деловые линии отправили все в лучшем виде за 980р.
4
4
17 Mart 2021
Ужасное обслуживание!17 марта 2021 года отправляли посылку в г. Сочи. Мало того, что само оформление посылки заняло около часа. По возвращении домой поступил телефонный звонок от сотрудницы. Которая заявила, что оплата посылки не прошла и мы должны вернуться к ним в офис или разобраться со сбербанком. Сбербанк подтвердил то, что оплата прошла, Но эти сотрудницы потребовали скинуть им по телефону чеки. Куча нервов. На чеке фамлия: кассир Ткаченко Елена Викторовна. Больше этим сервисом пользоваться не будем.
4
5 Mart 2022
Отличный пункт выдачи! Классные девчонки работают, всегда помогут, найдут то, что надо. Еду только к ним!
3
3
18 Ocak 2023
Профессионалы своего дела. Отличное обслуживание
3
2
3 Nisan
Мне всё нравится!
3
17 Mart 2021
День добрый кампания может и хорошая но дорогая очень мне пришла покрыш ка на мотоцикл одна пришла в транспортную кампанию Сдэк а другая пришла в ПЭК. В ПЭК я заплатил 400р а в СДЭК я заплатил 1400р вот вам и разница. Так что если мне кто что то отправляет я говорю только не СДЭК. Что то маленько ещё можно отправить а так лучше любой другой Т. К.
4
1
22 Temmuz 2021
Удобно что работают каждый день, без выходных, отправить и получить без проблем...Но на сайте не очень удобно рассчитать стоимость доставки посылки...! И курьерская доставка довольно дорогая!
3
1
29 Ekim 2022
Везде доставляют все хорошо, здесь всегда что то ломают, хоть и быстро
3
13 Temmuz 2021
Отвратительное обслуживание!
Общаются по хамски, передо мной обслужили клиента без маски и документов, мне сказали одеть маску, хотя у обоих кассирш маски весели на подбортках. И обязали предьявить оригинал паспорта, так как у них камеры весят, спросил а как же предыдущий клиент, сказала что она его знает… и где логика, как же камеры????
4
1
23 Haziran 2022
Обслуживание на высшем уровне. Отзывчивые и приятные работники
3
2
31 Aralık 2022
Обслуживание очень хорошо работает быстро
3
2