CDEK
170 yorum
5 Aralık
İyi günler! Tüm SDEK çalışanlarına kaliteli paket teslimatları için teşekkür ederim!! Şirketin gelişimi ve refahı! Komutanlığa kabul ve ihraç noktası. 71 en iyisi! Her zaman yardım edecekler ve en iyi nasıl yapılacağını açıklayacaklar! İlginiz için teşekkür ederiz ve kayıtsızlığınız değil!! 🙏🔥
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım
Необходимо было отправить оргомный телевизор из СПб в Ростовскую область. По телефону рассчитали стоимость, уточнили и разъяснили про упаковку. Когда приехала, то молодые люди помогли выгрузить телек из машины, занесли, открутили подставку, упаковали в отдельную коробку подставку и пульт. По итоговой стоимости ни каких сюрпризов. Все быстро. В самом пункте все чисто и порядок, так что сомнений что "что то потеряется и поломается" нет. Рекомендую.
26 Eylül
Просто ужасный сервис! Ожидала доставку курьером 23.09 в диапазоне времени с 19-22:00, в 21:30 попыталась связаться с курьером, но просто отключил свой телефон! В чате поддержки приложения тоже сидят какие то амебы, которые вообще никак не хотят помогать. В итоге дозвонилась до курьера в 22:20, спросила, когда доставят мою посылку, на что мне отвечает курьер, что он был в моем районе днем, а потом уехал в другой район и просто не захотел возвращаться обратно! Он просто увез мою посылку к себе домой, даже не возвращал на склад! В конце разговора, что сказал, что сейчас привезёт посылку и просто БРОСИЛ МОЙ ТЕЛЕФОН В ЧС. Дело происходило с курьером Давыдов Олег Вячеславович. В итоге с горем пополам нам привезли посылку на следующий день, жаль забирала не я, иначе просто плюнула бы ему в лицо за такое неуважение
У меня вопрос, куда смотря сотрудники пункта и непосредственно директор, которые отвечают за своего курьера??
6 Ağustos
Сотрудник дал не верную информацию, из за чего срочная доставка отложилась на несколько дней. Нужно было отправить посылку за границу. В ПВЗ сказали, что вам нужно звонить на горячую линию и через горячую линию оформлять инвойс.
Да без проблем, подумал я, затащил груз обратно в машину, он к слову тяжёлый и габаритный. Так как это был вечер, до поддержки по отправкам между странами я дозвонится не смог. Позвонил на следующий день, где сотрудник объяснил, что данный инвойс оформляется в САМОМ ПВЗ и очень странно, что сотрудники его не оформили сразу. Когда я посещал ПВЗ, он полностью был пустой, видимо для сотрудников в приоритете заниматься своими делами, чем выполнить свою работу
2
20 Şubat
Я много раз пользовался услугами CDEK для международной доставки, и всегда остаюсь доволен. Они предлагают различные варианты доставки, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для моих потребностей. При этом цены у них приемлемые, и они всегда отслеживают мои посылки и предоставляют информацию о статусе доставки. Я уверен, что в будущем буду продолжать пользоваться услугами CDEK.
10 Ağustos
Хороший пункт выдачи, заказы выдают быстро, очереди даже если есть, быстро рассасываются, в целом просто хороший пункт выдачи. Но минус одна звезда, за то, что убрали Давида)
6 Mart
Хочется поставить 1 звездочку, но это будет не совсем честно и не совсем объективно. Когда только переехала в "Чистое Небо", и начала отправлять через этот ПВЗ посылки, все было замечательно. Всегда попадала к Даниилу, доброжелательный молодой человек, компетентный сотрудник, лишней копейки не возьмет, бОльшую коробку предлагать не будет, если все влезет в меньшую. Но как-то Даниил ушел в отпуск, и с того момента все пошло наперекосяк. Сотрудники не ориентируются в размерах упаковки от слова "совсем", со стоимостью услуг тоже какая-то беда. Один раз включили упаковку почти на 1000 рублей, хотя там максимум был 1 метр "пупырки", цена которой явно не 1000 рублей. И несколько дней назад просто так включили 100 рублей за упаковку, которой по факту не было (отправляла одежду, каждая вещь была упакована в индивидуальный пакет, в которых все и сложили в коробку). Так же стали дорожать услуги: если раньше XL стоил 1000 рублей, то сейчас 1100 рублей стоит L (цены указаны за "Посылочку" между пунктами СДЭК). К слову, через EMS посылка размера "L" стоит 735 рублей, при этом доставят ее получателю прямо на дом. Очень жаль, что с каждым посещением ПВЗ всё больше разочаровываюсь, и наверное уже больше не буду обращаться.
3
1
17 Eylül
Хороший персонал, все удобно. Пришел без проблем получил, все на позитиве, спасибо!
17 Eylül
Отличный пвз, регулярно отправляю через ребят, оперативно работают
1
8 Aralık 2023
Плюс очень простой. Доставили товар с дольнего востока быстро. Минусов много. Очень дорого доставка. Хотя изначально обещали другую сумму. Нет оплаты картой в офисе. Надо устанавливать приложение. Когда товар забирал, ни кто не помог с погрузкой. Груз был тяжёлый и объемный. Даже дверь не открыли, пришлось держать груз а мизинцем открывать дверь. Отношение далеко не клиенто ориентированное.
3
7
30 Nisan
Дружелюбный персонал . Очень помогли и весь диалог с улыбкой 🙂. Посылка доехала целой . Очереди не было . Спасибо, хорошая тк( так же отправляю Сдэк доставкой по РФ)
29 Eylül 2023
Шикарный пункт выдачи!
Посещаю практически ежедневно. Очередей нет, персонал очень приветливый :)
В отделении живет очень милый котька
Вывоз груза производится примерно 2 раза в день. (Днем/утром и после 17:00).
Пока что рекорд по скорости доставки по простому тарифу - 22 часа между пунктами (СПб - Москва)
3
19 Aralık
Avluda bir yer bulabilirsiniz, ancak otoparkta olduğu gibi kargonun 10 veya 150 metreye kadar taşınması gerekecek.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2023
Пришел отправить посылку за границу. Отстоял очередь. Сказали, что это не возможно сделать(долго оформлять и вообще сотрудника по международным отправлениям сейчас нет на месте). Ощущение , что сотруднику было просто лень этим заниматься. Получается что сдек - курьерская служба, которая не предоставляет курьерские услуги. Зачем вы тогда нужны? Плохая работа. Больше пользоваться не буду и другим не советую.
13 Mart
Очень нравится данный пвз, доброжелательные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание 👍👍👍
16 Şubat
Отличный пункт выдачи. Всегда все посылки приходят без повреждений. При отправке сотрудники всё корректно объясняют и помогают при возникновении вопросов.
2
27 Kasım 2023
Пользуюсь этим пунктом выдачи постоянно. Все сотрудники вежливые и квалификацированные. Пункт расположен удобно. Время работы тоже удобное.
12 Ekim 2023
Сегодня ровно ДВА месяца, как посылка не может дойти до адресата!!! Особых претензий к линейному персоналу нет, они стараются, но знаний всей кухни не хватает. На сайте нет никакого алгоритма, как отправлять международную посылку и какие документы нужны. Каждый звонок в поддержку открывает новые грани ада и новые необходимые документы! Каждое телодвижение в компании длится неделю, а то и две! И все оправдывается техническими трудностями, за которые компания не несет ответственности.
2
1
25 Kasım 2023
Безобразная работа отделения. Дозвониться невозможно. Заказали курьера только после личного посещения (тяжёлая посылка), оплата наличными, попросили привезти в первой половине дня, предупредили несколько раз, что после обеда никого не будет дома. В итоге посылка была доставлена ближе к 17 часам. Заболела, потому осталась дома, то есть чудом смогла принять посылку.
Больше туда отправлять не будем, благо пункт не единственный рядом.
Твердая единица за такую работу
1
26 Şubat
Часто возникают большие очереди из-за того, что оформление отправки одной посылки может занимать до 30 минут. При этом при получении всё довольно быстро, если бы в отделении работал не один человек.
24 Eylül
Отправлял малогабаритную посылку, весом меньше 500гр., не экспрессом, прогрели на полторашку. Это ладно.
Получал посылку курьером на время, додик катался бог знает где, отсрачивали три дня, Экспресс.
Все ещё везут, четвертый день. Курьер не вышел на работу, а лошок, который сидит на телефоне по адресу отправляет в какой-то левый сортировочный центр.
1
1
9 Mayıs 2023
Очень понравился пункт, было с чем сравнить. Ребята хоть и молодые, но внимательные и добросовестные, всё быстро упаковали, хотя принесла вещи в трёх пакетах и не знала, как лучше отправить. Посчитали, как будет для меня дешевле и удобнее. Рекомендую. Наличие в пункте котика повышает настроение.
3
30 Mayıs 2023
Парни - просто чемпионы логистической промышленности!!!! Географически пользуюсь этим пунктом постоянно, но последние два раза абсолютно поразили меня: экстренно прискакала получать заказ за 20 минут (один раз) и буквально за 5 минут (второй раз) до закрытия! Честно, не сильно надеялась на обслуживание. Но они тааак лихо раскидали всю подкопившуюся к вечеру очередь! Восхищена!!! Браво!!!! Не сбавляйте оборотов💪💪‼️
2
1
6 Ekim 2023
Операторы быстро работают, в не загруженные часы вообще быстрее ветра. В отделении есть классный кот, всем советую его потрогать. Фото прикрепил со своей кошкой, чтоб увидеть сдековского кота, приходите в отделение
27 Haziran 2023
Очень туго работает отделение. Дважды приходилось покидать его ни с чем, не дождавшись очереди. Так же сотрудник обсчитал меня на тысячу. Вслух произнёс одну сумму, а на бланке была уже совсем другая - гораздо больше. Стоило на это указать, как быстренько подошла менеджер и "ой", всё пересчитала обратно. Очень долго оформляют отправки, по нескольку раз переспрашивали данные. В итоге отправка одной посылки заняла 40 минут. За такие деньги и время я быстрее доеду до почты России у метро.
1
17 Kasım 2023
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Александру за вежливое и дружелюбное общение, помощь в оформлении отправки заказа и терпеливость 😊
Побольше бы таких приятных и трудолюбивых сотрудников!
26 Temmuz
Всегда довольна обслуживанием , спасибо
13 Nisan
Ребята работают быстро и четко. Всегда подскажут что и как! Спасибо
5 Aralık 2023
Раньше не пользовался услугами этого сервиса, а теперь понял, что у него довольно выгодные условия. Из плюсов отмечу график работы в будни и выходные, а также вежливый персонал.
13 Nisan
Место выбрано крайне неудачно. Негде припарковаться, всё занято жителями. Ладно если мелкие посылки, но если крупные которые нужно как-то дотащить до машины, то это уже проблема.
12 Temmuz
Обычный пункт. Без чашечки кофе и магазина.
30 Kasım 2023
Отличная команда
Быстро оформление
Гео локацию очень удобное рядом
И не дорога
Доверия полное
27 Kasım
Acele saatlerde bile kuyrukta durmak zorunda kalmamak çabucak güzel!!!
Orijinalini göster · Русский
11 Mayıs 2023
Самый лучший пункт выдачи в СПБ. Сотрудники улыбчивые и приветливые приятно работать с такими людьми позитивно и профессионально.
4 Aralık 2022
Очень понравился этот офис, так как там работают хорошие отзывчивые специалисты. Оформила заказ самостоятельно через сайт, а они подсказали, что отдельно будет удобнее и выгоднее! Быстро и очень доброжелательно обслужили) вы классные и котик тоже 😍
2
1
29 Eylül 2023
Заходила не один раз, всегда наблюдала картину что у сотрудников полнейший завал, клиентами занимается всего один человек, вне зависимости кому и что нужно.
24 Nisan 2023
Всё хорошо, быстро зашел, оформил заказ на отправку - отправил. Всего 5 минут ушло. Персонал вежливый.
Правда еще не дошло до адресата, обещали в пятницу, сегодня понедельник.. Надеюсь что будет сегодня
24 Ekim 2023
Сотрудник пункта выдачи не умеет читать. В результате его безграмотности получил цветок отдельно, землю отдельно, горшок отдельно. Отвратительное обслуживание.
14 Aralık 2023
Ребята работают душевно и быстро. С удовольствием забираю в этом отделении посылки.
6 Kasım 2023
Клиентоориентированность на нуле, проблема именно этого пункта, многократно отправлял в других пунктах, проблем не было, здесь же лишь бы навязать доп опции.
18 Ekim 2023
Доставку задержали. Пришла к ним они сказали «Подойдите через пару часов» по итогу ничего не было известно по заказу. Звонила им, а они не брали телефон.
9 Haziran 2023
Обслуживание на 5+, но само помещение ужасное: места мало, когда привозят посылки посетителям приходится "размазываться" по стенке, чтоб не задело. Один человек на выдачу и на получение, из-за чего образовывается очередь.
5 Şubat 2023
Хорошее отделение, отправляю заказы здесь каждую неделю и никогда не было проблем, коробки хорошие, очередей больших не бывает. Умный кот у них тут живёт )
Единственное, что мнеине нравится, так это освещение плохое, как и во всех пунктах сдек
3
1
22 Ocak 2023
У них живёт красивейший любопытный котик) работают быстро и вежливо. Рекомендую этот пункт выдачи, все чистое небо пользуется им.
1
16 Ekim 2023
Приветливые и вежливые сотрудники, пункт никогда не вызывал негативных эмоций, даже когда приходилось подождать в очереди
1
15 Nisan 2023
В этом отделение работают классные ребята. У них живет ещё и кот. Всё быстро, качественно. Рекомендую
21 Ekim 2023
С очередями ни разу не сталкивалась. Персонал вежлив и всё выполняет быстро и четко
13 Haziran 2023
В вечернее время постоянные очереди,по 30 минут минимум,работает один оператор! Обратите внимание на это пожалуйста! С 18,40 по 20.30 у вас очень много посетителей!!!!!!!!
1 Şubat 2023
Классные, доброжелательные ребята, обслуживают быстро. Очереди нет, ни разу не хамили. Доставка быстрая , цена 👍🏼
Отдельный лайк котику 💕
3
2
30 Ocak
дружелюбный персонал, но у меня есть некоторые вопросы к грузчикам… я просто оставлю это тут :)
