Несколько лет пользуюсь услугами именно этого отделения СДЭК (рядом с домом), нареканий нет.
Все заказы через них доходят вовремя и в полной сохранности.
Обслуживание вежливое, всегда подадут ножницы, или канцелярский нож, если нужно распаковать посылку и убедиться что там внутри нее пришло.
Отвратительная компания !!!! Посылка отправлена 30 июля, выбрана экспресс-доставка, по срокам должны были доставить 5 августа , посылка доставлена не была. В итоге, перенесли на 12 августа , но и 12 августа никто ничего не доставил. Уже вышли все сроки хранения по вине СДЭК . И даже теперь никто ничего решить не может !!!
В жизни больше не обращусь в ваш сервис ! Ужасное отношение к клиентам
Отправила посылку из Читы в Сочи, уже месяц прийти не может! Они её что, пешком решили доставить?! При этом на сайте написано, что посылка уже должна была прийти, да и срок хранения уже подходит к концу! На звонки либо вообще не отвечают, либо отвечает автоответчик, который тоже точного разъяснения не даёт! Очень разочарована, раньше работали быстрее и качественнее, сейчас отправления по почте дёшевле стоят и быстро доходят
Отправили конверт с документами из Читы в Санкт-Петербург, оплатили самую быструю доставку, оплатили услуги курьера, конверт не доставлен приходят смс о том что конверт не доставлен «закрыта территория», конверт направлялся в высшее учебное заведение для поступления ребенка! Указаны телефоны приемной комиссии, а они пишут забор, без калитки и позвонить не могут. Другая транспортная компания уже новый договор доставила адресату а у них все «калитка закрыта»
Прикольная организация, заказал экспресс доставку (условие доставка 48 часов) стоит не мало, но если в срок не укладываются деньги возражают, что со мной так и произошло
Первый раз воспользовалась услугами этой компании. Всё понравилось. Доставка в отслеживание стояла 20 января,но 10 заказ уже был в Чите. Очень быстро доставили из Москвы,несмотря на Новогодние праздники. Я,если честно,думала,что будет намного дольше. Ребята, спасибо Вам за работу.
12 января 2020 года решила отправить посылку в г. Иркутск. Обзвонив транспортные компании остановила свой выбор на СДЕК. Привлекла быстрая доставка и территориально удобно расположеное отделение на ул. ЛЕНИНА. Наземным траспортом. Вручение адресату 17.01.2020г. меня устроили. Однако её в срок не доставили. Обратившись в офис по телефону 19 января ни чего вразумительного сотрудники отделения мне пояснить не смогли.... 21 января сотрудник иркутского отделения связавшись с водителем выяснила причину задержки в течении 5 минут и известила нас о причине задержки. Читинские сотрудники эту информацию предоставили 6 часов спустя. Посылка только 22 января, вечером поступила в отделение доставки г. Иркутск. Компитентность сотрудников по вопросам доставки оставляет желать лучшего. Больше услугами данной компании постараюсь не пользоваться.
Столкнулся с такой ситуацией, необходима была экспресс доставка ( она самая дорогая) по срокам 3 дня.
В итоге деталь с Владивостока до Читы шла 10 рабочих дней.
Мало того что не извинились, так и сумму за нарушенные сроки не уменьшили.
А из-за этого у меня в организации был простой и мы подвели своих клиентов.
Менеджеры ситуацией не владеют.
Не рекомендую.
Я очень пожалел что связался с этой компанией. При консультации в кол центре о сроках доставки озвучили один срок когда по факту отправили срок оказался на три дня дольше и даже в этот срок не пришло. Из Хабаровска до Чита груз идёт уже 8мой день и его ещё нет? Если на самом медленном расскладе 3_4 дня это край между городами 2000 км.? Где экспресс!? Отвратительная компания
Ужасная доставка! Срок доставки не соответствует заявленному сроку!!! Оплатили за ускоренную доставку 2-3 дня пришла через 7 дней!!!! Как так??? Могут вернуть только 3 % , за просрочку это 60₽ Смешно!!! Не советую!!! Даже бы и единицы не поставила
Уважаемые представители данной компании, Ваш сервис оставляет желать лучшего!!! Столкнулся с Вами впервые, отправил посылку 06.05 с Читы во Владивосток, а сегодня уже 20.05 (только задумайтесь 20 мая), а статус моей заявки до сих пор "В пути" И ничего разумительного я не могу от Вас добиться, операторы на звонки не отвечают, либо дозвонившись ничего разумительного сказать не могут. Вчера на сайте заказал обратный звонок, ни кто не перезвонил! Думаю, компания которая дорожит своей репутацией и стремится завоевать доверие клиентов, так не поступает!!!