Нет слов, работники приветливые, работают быстро, вожу не первый раз. Чисто,зимой расширена площадка. Единственно - заезд не айс, но заехать и выехать возможно даже с прицепом 16,5м. Всё замечательно.
Очень чистый и аккуратный офис, я бы даже сказала, что есть особый уют. Замечательные и внимательные сотрудники, ещё у них красивая униформа! Обслуживают быстро, дают нудную информацию, разделены касса и окно выдачи заказов (это удобно)! Подъезд тоже удобный, можно припарковать автомобиль возле самых дверей, чтобы загрузить габаритную посылку!
Удобное расположение не самый центр с пробками, можно подъехать с разных частей города, есть всегда места на парковке. Офис достаточно просторный, сотрудников хватает, все делают оперативно , больше 5 минут никогда не встревал.
Оплатила посылку манигистраль экспресс, посылку задержали, в выбранный срок не доставили, на претензию не ответили, поставили перед фактом, получите в назначенный нами день или иначе срок хранения истечет! На мои просьбы получить в назначенный мной день ни как не реагировали и в системе поставили, что я не могу выбрать срок. Ужасная доставка и это снова с Москвы до Иркутска, вообщем не заказывайте СДЭК грузы до Иркутска
Часто отправляю СДЕКом грузы и никогда не было проблем. Неделю назад оформляю заявку а завершить не могу. Позвонил на федеральный номер и мне показали фигу. Позвонил на городской номер девушка выслушала проблему, сказала ожидайте и я почти 5 минут слушал музыку. После этого сказала что лучше написать в техподдержку и попросила оценить качество обслуживания. Мои нервы были на пределе. Клиент в воронеже напмсал что у них такая же песня. В итоге отправил другой тк. А так возят быстро, претензий нет.
Очереди почти нет. Не пришло смс-уведомление о приходе посылки, после подключения дополнительной обции для улучшения качества обслуживания. Исправить ситуацию , чтобы такого не повторилось они не могут. Больше значит пользоваться этой компанией не буду...
Курьерская доставка просто отвратительная, не знаю как в других районах, но в правобережном однозначно. Особенно женщины. В частности, Курьер Оксана - первый раз по телефону согласовала время доставки, сказала приедет в течение 15 минут, в итоге приехала через 1,5 часа. В квартиру зашла, дверь настежь с каким- то мужчиной стажером, не предупреждая , громко разговаривая друг с другом, смеясь. У меня маленький ребёнок проснулся. Все понимаю, у людей и голоса бывают громкие от природы, и опоздать можно, но вести же себя можно культурно. Второй раз- я вообще до сих пор пребываю в недоумении, почему курьер ведёт себя так нагло, разговаривает как «начальник на стройке» и постоянно повторяет , что это мои проблемы. Доставку осуществляет раньше на 6 дней, когда меня даже нет в городе, и это мои проблемы. Причем ещё одна «дама» также отвечает. Руководство компании, вы вообще следите за работой офисов и курьерской службы?????Или у вас все «начальники», включая курьеров и никому ничего не нужно?! Из всех офисов , ответили девочки только на ул. Фурье и Байкальской, за что им огромное спасибо! другие видимо не работают.
Курьерская доставка в Иркутске отвратительно! В пункт выдачи пришло во время, курьер получил в тот же день, а до везти посылку уже два дня не могут! Просто отвратительно!
Наличие большой парковки и хорошее месторасположение, время ожидания отправки или получения товара не превышает 15 минут, доступные цены, всегда предложат несколько вариантов отправки
Персонал приветливый и вежливый, доставка вовремя, очереди если и есть то 3 или 5 человек небольше 10 минут. Парковка у меня всегда была, не знаю как у кого. Так держать.
Компания не выполняет заявленные сроки по доставке, заявлено 2 дня, за что просят не маленькие деньги, по факту груз идет 4-5 дней.
Вызов курьера работает как попало. Вызвали курьера на конкретное время, пришел на 5 часов раньше без предварительного звонка, на со день позвонила служба поддержки и спросила нужен ли курьер…
Если отправляете что-то срочное и важное не доверяйте указанным срокам.
По помещению и обслуживанию притенщий особых нет. А вот по доставке - да, очень интересно получается. Так с Москвы отправили дорогую, в прямом смысле, посылку, ускоренным темпом за 1600₽, по итогу была задержка доставки на 3!!! дня, дошла за 10 дней, когда максимум 7 дней обязана по тарифу. Ладно, думаю если экономом то все 15 дней думаю будет идти, но как оказалось, эконом за 888₽ с г. Химки дошла за 12 дней! Разница в 2 дня и 712₽. Отправка на восток страны, а не на запад.
Хорошая компания, всегда всё быстро, чётко, в срок. Стоимость перевозки - как везде. Пунктов выдачи много. Грамотные сотрудники. Учитывая, что на рынке логистики большая конкуренция, ребята работают хорошо! Лучше многих! Рекомендую.
Срок доставки просто мрак. По 2 и более недели с Москвы до Иркутска идут заказы. Почта России гораздо оперативней доставляет. Приходится мириться с этим ужасом, т.к. некоторые интернет-магазины только этой конторой отправляют заказы. Почта России просто душкой кажется, когда ждешь заказы доставкой СДЭКом.
Забирала тут посылку, искуственную елку в коробке высотой с меня же. Тяжелую. Вывозила на такси. Работники пошли навстречу, помогли лучше упаковать, вынести и загрузить в машину. Приятное и вежливое обслуживание.
Был здесь один раз, но очень хорошее впечатление. Девушки на выдаче работают оперативно без задержек. Предложили оформить Эл подпись, чтоб в следующий раз получать товар без документов. Уровень на высоте!
Неадекватные и абсолютно некомпетентные сотрудники, организация вводит в заблуждение по срокам и по отслеживанию груза ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию если нужно переместить какой-либо груз быстро и без нервотрепки!!!!!!!!!
Хочу поблагодарить службу доставки СДЭК. Очень приятные отзывчивые девушки на приеме, обатилась 10 мая, нужно было отправить хрупкий груз, ручная работа под стеклом, отлично грамотно приняла заказ, надежно упаковала, ответственно подошла к моей просьбе, девушку зовут Шаломай Ксения (на бэйджике). Посылку получили в Москве в срок, все супер! Спасибо вам большое!
Приезжая за заказом к открытию, никогда не наблюдал очередь, все делают всегда очень оперативно. Доставку осуществляют в срок. Но груз могут доставить по частям, если несколько мест. Например часть коробок пришла сегодня, а за второй приходится ехать через неделю. Но это мелочи.
Работает отлично. В большинстве своём СДЭК превосходит всем привычную Почту.
Товары приходят в хорошем состоянии.
Работа персонала все 5 звёзд.
В дальнейшем по возможности буду пользоваться только этой службой.
Можно заполнить анкету и в будущем в СДЭК можно получать товар без паспорта.
Всем советую.
Персонал хороший, очень стараются. Не хватает иногда какой-то связи между ними, чтобы поторопить с перерыва, когда внезапно набежала очередь.
Люди неадекватные всегда будут недовольны, поэтому и отзывы дурацкие. А мы там получаем регулярно и это один из самых адекватных пвз!
Кон...ная контора с Москвы до Иркутска по 3 недели идут посылки , даты все время меняют, закрылись бы уже вы ,может другая какая нибудь контора пришла, а цены берут как будто мега экспресс какой то , то говорят у них не хватка народу поэтому все посылки идут долго, не заказывайте , пробуйте любой другой только не этой, ооочень медленная доставка
Очень не обезательная доставка , придумали себе ,какой то регламент по которому не за ,что не несут ответственность.Дни считают , только рабочие , хотя любой вид транспорта не прекращает движение в выходные дни.При большом потоке груза в празднике судя по треку моей накладной останавливался в каждом городе) Короче никому не отказавают в принятии груза, уже не справляясь! Фактически набрали груз по высокой цене для быстрой доставки, а привезли позже даже чем самой обычной почтой России даже не первым классом .Наверное лучше ,чтобы прокуратура провела проверку в отношении данном компании и дала правовую оценку , может ли внутренний регламент противоречить закону об оказания услуг для потребителей.
В последнее время стали сильно лажать, груз могут перевозить со склада на склад около недели и это в одном городе. Не хватает коробок для упаковки, предлагают везти экспрессом в этом случае, что в разы дороже.
Персонал адекватный, к обслуживанию претензий нет, остальные проблемы из-за неграмотного руководства.
Не советую обращаться в данную компанию, мне груз везут в Иркутск из Новомосковск Тульской области в Москву, далее через 10 дней он оказался в Благовещенске, где его направили в Хабаровск и только с этого города в Иркутск он придёт через 7 дней. Это географически в голове не укладывается.
Спасибо что не потеряли документы. А денег мной оплаченный груз. Но вовремя не привезенный по согласованным датам , как обещал начальник службы не отдали. Спасибо что документы по ложной накладной вернули. Бострая почта cdek