Пользуюсь услугами данной компании давно (пункт на Котляковке). Всё устраивает, но недавно оформил заказ на Промышленную. В результате посещения офиса и общения с сотрудником (Константином) заказ получить не удалось, (Константин оказался мелким пакостником). Вторая попытка получить заказ была успешной (спасибо девушке-сотруднику, к сожалению имя не запомнил). К самой компании и добросовестным сотрудникам претензий нет! Но некоторые "работники" (Константин) портят всё впечатление о компании.
Удобное расположение, хороший персонал. Все отлично, пункт работает без нареканий. Являемся их клиентами уже давно. Большое спасибо за отличную работу!
Мужчина администратор, максимально не дружелюбный и грубый , не рекомендую отправлять посылки когда он на смене , там есть очень приятная девушка , лучше попасть на нее
Отвратительное отношение к клиентам. Хамское отношение и общения мужчины (не знаю его имени). Лучше выбрать другой сдек, где хотя бы персонал умеет общаться с людьми
Получал посылку в 11 утра. Очереди не наблюдалось, посылку получил быстро, возможность проверить есть. С посылкой было все в порядке так что другие вопросы не возникли.
Обычное отделение сдека, небольшое. Главная проблема - очень слабый интернет, стены глушат связь только так, так что если нужно воспользоваться - придется выйти наружу.
При входе ступенька, можно оступиться
Отвратительный пункт выдачи! Отправили груз , заказали обрешётку . Оплатили, не совсем дёшево. В пункте получения СДЭК г. Москва ул. Промышленная 11/3 отказались помочь снять обрешётку. Получатель девушка. Звоним менеджеру - и менеджер нам говорит купить гвоздодёр и снимать самим😀😀😀я вот одного не понимаю? В других пунктах мужчины снимают обрешётку, тут нет. Менеджеры не выполняют свою работу, не помогают решить вопрос. Предлагают с гвоздодерами ездить груз получать . Ужасные люди ей богу.
Приходили получать посылку, все понравилось, мальчик был очень вежлив, очереди не было, получили посылку быстро. Привезли посылку за 2 дня. Довольна полностью!
Оплатил отправление. После того, как груз был отправлен, в накладную внесли изменения, что оплата должна быть при получении. В итоге два раза оплатили услуги компании. Прошло уже больше месяца после подачи первой претензии. До сих пор решением проблемы никто не занимается, только шаблонные ответы. После этого подал еще несколько претензий по электронной почте и по по телефону - без результатно.
Если вы столкнетесь с проблемой, то компания не будет вам заниматься. Вас просто кинут с вашими проблемами.
Удобная точка доставки/отправки, но правда только для находящихся офисов в данном офисно-складском комплексе. Удобный личный кабинет, быстро осуществляется приём/доставка посылок.
Пользуемся данным отделением для отправки посылок от 2х компаний и одного интернет магазина. Никаких косяков не было, менеджер всегда готов помочь и подсказать, за что ему отдельное спасибо. Есть ноут со свободным доступом. Всегда быстро.