Сдэк, единственный в нашем городе, так что придраться не к чему. Всегда быстро и удобно. Персонал всегда приветливый и отзывчивый, подскажут и расскажут. В общем приятное место!
Несколько раз забирал там доставку. Отличный пункт выдачи товаров. Прекрасный коллектив. Всегда все быстро и четко без проволочек. Рекомендую спользовать именно этот пункт выдачи товаров.
Отказали принимать для отправки ножницы, хотя обращалась в чат поддержки где мне сказал оператор что оснований для отказа нет так как данные предметы принимаются для отправления . Пришла еще раз , показала переписку, мне сново отказали. Самой интересное что в этот день я получила там же посылку с такими же ножницами .
Хамство это ваш девиз . Из за одной коробочки не поеду . Сказал сотрудник вашей конторы . Праздник был испорчен , подарок пришлось ехать , забирать самостоятельно , Заказ на 17.09, с 10 до 18 не отработали , хоть бы извинились...
Не приняли груз, сказали, что не берут посылки весом более 25кг, первый раз слышу, работаю на фирму, у которой договор с компанией по ип, как интернет-магазин, именно этот пункт отказал в приёме товара. Беспредел, надеюсь, что с работниками проведут беседу и объяснят, что после взвешивания, нужно пробивать штрих-код, созданной заранее заявки, а потом уже умничать и рассказывать о том, что якобы нельзя, а что можно и нужно.
Пункт выдачи и приема расположен удобно, не далеко от вокзала , на приеме два человека , работают по разному, молодая девушка шустрая , быстро справляется с клавиатурой, поджидаю женщина ещё не совсем дружитесь клавиатурой, много спрашивает у напарницы, поэтому лучше идти к молодой, быстрее будет, в субботу работают до 16, в воскресенье отдыхают , в целом пункт нормальный
Обслуживание оперативное, находится в доступном месте.
По офису нареканий нет.
По логистике - постоянно занижают время доставки.
По факту привозят на 3-4 дня позже официального срока.
График работы не самый удобный.
До 18 часов, плюс воскресенье выходной.
Раньше почта России отставала, выбрал СДЕК, теперь Сдек совсем просел,почему то ,везет оооооочень долго, возвращаюсь к почте !
25.10 2023 Отправка в Екатеринбург, 3 дня посылка у получателя, меняю с 2х зв на 5! Очень выручили!!!!
О работе сайта. Много раз регестрируюсь. Никогда не зайти в кабинет. Пароль меняю. Через 5 минут система пароль не принимает. Несколько раз обращался в поддержку. Меняли в очередной раз пароль. Все остается на том же месте. Пароль не подходит.
Компания не предоставляет пакеты, в которых было бы так удобно забирать свои заказы. В данном пункте выдачи очень неудобная примерочная. Мало того что одна, так ещё и очень маленькая. Неаккуратные занавески, которые застревают и цепляются. Нет ни одного крючка для вещей. Заказывала курьера на дом для возврата заказа, ждала ждала, а как оказалось мою заявку не оформили. Позвонила снова заказала, но он долго ехал. В итоге сама поехала до СДЭКа. Работают одни девушки, а в помещении всегда как-то неприбрано что ли и неаккуратно все. И да девушки совершенно невежливые и неприветливые. Как будто делают все «на отвали».
Через ОЗОН была заказана качель. Отправил продавец через СДЕК… мало того что нам позвонили и сказали что у них нет машины в которую поместится наш груз… потом машину всё таки нашли… и когда нам её привезли, грузчик открыл машину и сказал моему Папе мол Сами доставайте, мы не обязаны… Папа после операции, я беременная… всмысле сами доставайте???? Это что за доставка такая????и что за отношение к людям…
3
6
Игорь Петров
15. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2023
Почему такой график? Даже в Заклинье до 22 часов работает и круглосуточно! А тут в субботу до 16, а в воскресенье вообще выходной!! Специально заказал в Лугу что бы а город не ехать, так как буду в отпуске, жаль график не посмотрел, думал везде одинаково работают. Но этот пункт решил отличится🤦♂️
В целом все нормально, как в любом СДЭК. Неудобный график работы в выходные, а в воскресенье вообще выходной. Хотелось бы иметь возможность забирать и воскресенье.
Перед Новым годом получала более 20 коробок с детскими подарками.Сотрудницы СДЭКа оперативно все проверили и помогли погрузить в машину.Все быстро,доброжелательно!Отличный коллектив курьерской службы!
Пришла посылка, поехали.(почти 70 км)
Зашли на оффициальный сайт...посмотреть график работы... (ВСЁ КАК ОБЫЧНО... С 10:00 ДО 19:00)
ИТОГ:ПРИЕХАЛИ ещё с запасом времени 47 минут( т.к на оф.сайте писали,что всё работает)...чтобы прочитать бумажку,что работают с 10:00 до 16:00...
Задаётся вопрос!!!!!
Вам не хватило мозгов? разнести новый график работы, на праздничные дни на сайт?!?
Чтобы люди не ехали непонятно откуда, чтобы развернуться и уехать?
Сын 19 лет пришёл сегодня 1 февраля забирать заказ, оформленный мною, предоставив смс-сообщение с номером заказа, фото моего паспорта, но ему отказали в выдаче! Объяснили тем, что нужен оригинал паспорта или копия. Разве фото оригинала паспорта не даёт право получения заказа? Заказ сделала для сына, а он его не смог получить.
пользовался сдек давно. в отличии от прошлых раз груз из питера шел долго как пешком . девушка которая выдает груз дерганная и нервная. от посещения остался только негативный осадок. не рекомендую.