Ужасный сервис. При оформлении посылок предъявляют требования, которых не было на сайте, при отправке лекарства попросили рецепт, но ведь рецепт забирают в аптеке, получается, что отправить нет никакой возможности.
Очереди, нарушения санитарных норм. На днях забирал посылку, офис напомнил почту России 2000-х годов. Только Почта ушла в современный 2021 год, а CDEK остался в отсталом прошлом. Короче колхоз полный. Вряд ли в будущем воспользуюсь услугами CDEK. На месте работодателя заменил бы персонал в офисе, может быть работа в этом филиале и наладились бы.
Хорошое отношение к клиентам, по сравнению с другими офисами, отзывчивый персонал. Чувствуется индивидуальный подход, менеджер Татьяна знает своё дело.
Сделала заказ на пункт выдачи в городе Чехов, Садовая, д.3, стр.1.
Поехал получать мой муж с моим паспортом. Ему не отдали заказ. Я сижу дома с новорожденным ребёнком, в другом городе. В Чехове работает муж, это 60 км от дома. И теперь, чтобы забрать заказ, мне нужно ехать с младенцем, потратить 700р на бензин, из-за того, что нам сотрудник Кузина Мария не отдает посылку. Прошу за такой нечеловеческий поступок лишить её всех премий и уволить!!!
Десятки моих переводов, очень приятные в общении девушки на приёмке и отправке, а ещё у них появился вкусный кофе!)
Всегда предложат более выгодный вариант отправки, терпеливо найдут несуществующие адреса для отправки)) и пожелают хорошего дня)
Будем продолжать пользоваться!
Долго, почти всегда. По воскресеньям вообще часовые очереди, один оператор, который делает все.
Единственная из курьерских служб где требуют заполнять паспорт на бланке(ппц), отсюда и очередь.
Хорошо появился сдэк айди, но даже с ним все равно небыстро))
Заказывал через Здек пару раз, в общем всё в норме и по времени не долго. Но вот в очередь на выдачу можно попасть, за маски мозги делают...
Как то так...
Такое чувство, что они доставляют на ослах! Уже даже обычная почта доставляет быстрее!!! Ждал доставку из МО в Чехов на дом 10 дней! Работники сонные как мухи! В результате пришлось приехать самому в пункт выдачи!!!
Стоит огромная очередь, один оператор и на получение и на отправку, на отправку не могут определить адрес, почему я должна стоять и ждать свою оплаченную посылку
Безобразное обслуживание. Каждый раз в любое время - очередь человек восемь. Сейчас стою в ней, еле двигается. В зале места ожидания плохо оборудованы, посадочных мест мало. Уже полон и зал и предбанник, а народ все подходит. Работают две неспешные черепахи. Система накладных - это мрак.
Постоянно пользуюсь данной организацией, конкретно это подразделение порадовало больше всего, клиентский отдел всегда вежлив и старается помочь по всем вопросам. Успехов вам!
Очень плохо. 13.08 отправлена посылка.14.08 пришла смс, что груз доставлен. 15.08 приехали за грузом. Доставлена только часть, не выдали. Дамы на выдаче вели себя очень некрасиво и они в этой ситуации вообще непричем, помощи и консультации по дальнейшим действиям не дали, раздражались при каждом вопросе по поводу такой странной частичной доствке. Позвлнтдт в компантю. На звонок ответили, что посылка была разделена на 2 части, а накладная одна. Доставим позже. Смс не приходило. Звонили, вторую часть никак не могли отправить. Получили 19.08, долго искали на складе, наконец все нашли. Извинились. Никогда не будем пользоваться данной компанией.
Удобное расположение, немноголюдно. Будьте внимательны, если получаете оплаченный груз, обязательно паспорт, сотрудники ни на какие уговоры не соглашаются отдать по другим документам :)