Отличная организация. Главный офис в г. Чебоксары. Работают с юридическими компаниями и физ. Лицами. Компетентный и вежливый персонал. В офисе чисто, лёгкая музыка, диванчик для ожидания. Приятно приходить.
Отвратительно. Заказал две стенки гардеробной. Первую часть доставили не полностью. Искали почти неделю. И за оставшейся коробкой от первого заказа огромной пришлось ехать самому в пункт доставки. И за оплаченную доставку я в итоге заплатил за такси.
Вторую стенку привезли и выгрузили в соседнем доме старой бабушке(я живу в частном секторе). Мне не сказали. И я сам бегал по соседям и искал свою поставку. Извинились потом.
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании , всегда все быстро . Девочки очень приветливые и доставка всегда в срок , бывали незначительные задержки , но все равно ставлю 5 !
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в Чебоксарах на Ленкома 23 корп.3, а именно Лидии за качественное выполнение своих должностных обязанностей и за работу с клиентами
Отличная транспортная компания. Всегда все проходит без проблем. Основная масса посылок через сдек. Девочки доброжелательны, вежливы. Все делают быстро, когда отправитель знает что нужно. Их за того что пункт центральный, бывает, что очень много народу. Надо бы им расширяться, иногда очень много посылок бывает.
Два раза за пол года пользовался службой доставки. Первый раз мне пересылали пластиковые крепления в мелком пакете, граммов 150. Короче в итоге вместо недели доставляли на 5 дней дольше и цена 520 рублей. Считаю дорого за мелкий пакетик. Вторая посылка - блок питания 1квт. Тут прислали точно в срок как заявляли, но и цена доставки 1700 рублей. Просто я сам отправлял и штампованные диски транспортной компанией весом 80 кг за 600 рублей. Смысл сообщения в том, что тарифы жирные у СДЭКа, есть полно более доступных альтернатив, которые в скорости доставки вообще не уступают
Отличный персонал, качественное обслуживание. Услугами пользовался в первые, всё доходчиво объяснили и помогли. Спасибо. Парковка возле входа, не нужно далеко нести посылку.
Пришла отправить документы.Девочка попалась грубая,мы вообще то без паспорта не принимаем ,не отправляем,вы куда пришли и т.д и т.п.Таким надменным тоном.Появилось ощущение, что я пришла к ней на работу устраиваться , а не свои документы по работе на пол миллиона отправлять.Я ничего не сказала на это, не ожидала.Много есть вариантов сейчас обойтись без нервотрепки. В итоге отправила, спасибо, но больше точно не вернусь на этот сдэк
Следить за площадкой для парковки не считают нужным,подъехать к грузовым воротам за габаритным грузом сложно,все в ямах из снега ,льда и воды!С коляской не подняться ,потому что подъем не расчищен.Пришлось стоять с ребенком на ветру,пока жена заберёт доставку.
Обслуживание хорошие. Девочки молодцы,вежливо обслуживают,все объясняют. Посылка пришла во время. Честно даже не рассчитывала что будет в срок,потому что всегда работала с почтой и чаще было все плохо.
Единственное не понравилось,что девочкам приходится отвлекаться на звонки. Я прихожу в офис,чтоб меня обсулижили, но очередь вынуждена стоять и ждать пока они ответят на бесконечное количество звонков. Пока была в очереди меня этот телефон начал раздражать,а как они весь день сидят...не понимаю. Так ещё кто-то подошёл к ним и сказал,что первостепенее звонки. Вот это да,мы пришли в отделение или колл центр?
И сидят всего 2 девчоки, людей много,звонков много. Почему нельзя поставить 3 человека? Вроде главный офис,а выделить нормальное количество людей не могут.
Поэтому ставлю 3. Персонал хорошие,организация работы ужасное.
4
2
В
Вячеслав Тулупов
4. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
Оценка сдэку, а не этой точке. Отправитель оплатил доставку. Но при получении меня заставили оплатить. Получается 2 раза оплатили. Я попросил отправителя прислать чеки. (В pdf).Они говорят что это не чек. Типа можно на компьютере такое без проблем напечатать. Отправитель поедет в а-банк, возьмёт документы, потом в свой сдек. Почему из-за ошибки столько проблем? 480 рублей это даже пообедать нормально не хватит. Но дело принципа.
Все отлично. Подъезд хороший, удобный, стоянка свободная. Оформили посылку быстро. Работницы вежливые. Все понравилось, рекомендую. Ранее пользовался их сервисом, понравилось. И сегодня когда срочно в вскр нужно было отправить посылку обратился к ним.
Попалась очень отзывчивая девушка. По заказу случился возврат покупателем, а на тот момент у меня не было телефона и я рандомом зашла узнать когда приедет посылка, мол телефона нет посмотреть не могу. По доброму сообщила, без претензий и лести, просто всякие бывают. А то что еще и телефона нет в 21 м веке, некоторых людей выводит из себя
Не компетентные сотрудники отказались принять транспортерную ленту ссылаясь на то что на ней следы масла, не предложили альтернативных способов отгрузки или каких либо вариантов решения вопроса. Фото упакованной посылки и в неупакованом виде.
Срочно нужно было отправить блок цилиндров,сказали что масляные вещи не отправляют,хотя был в мешке и никаких подтеков масла либо другого небыло ,они решили на глаз что он в масле.
Персонал так се ,грубят . Да ещё доставку дорогую сделали ,гуманитарка для СВО . Могли бы сделать скидку ,а не грубить . Не рекомендую данную организацию
1
İ
İsimsiz yorum
9 Eylül 2023
Здравствуйте. Посылка передана курьеру 05.09.23, сегодня 09.09.23. Посылка так и не доставлена.
Статус при отслеживании 06.09 - курьер не смог доставить посылку, хотя звонков не было, по адресу никто не приходил.
Приятный офис и удобные подьездные пути.Девушки приветливые.Помогают с выбором отправки,предлогают в чем лучше отправить груз. Аглавное стараються максимально быстро обслужить каждого клиента.
Народу стало много, но персонал постепенно начинает осваиваться в этом непростом деле!!!, так, что особенно не задерживался, хотя иногда хотелось бы быстрее оформлять!!! Зато парковка просторная, на Газели легко и просто🤗
Хорошо организованно обслуживание, удобное расположение и парковка.
При отправке нужно сначала показывать товар, затем только упаковывать.
Все виды оплаты, что тоже удобно.
Отправлял сложно-габартный груз, все помогли, очень спокойно, учтиво. Реально думал нервяки будут, вышли с упаковки, принесли бумагу, пленку и т.д., все хорошо упаковали и отправили.
Отправление два дня уже, как было доставлено, а это не отметили и меня не уведомили. В отслеживании показывало, что оно в пути. Позвонила в пункт выдачи сама, когда истёк предполагаемый срок доставки. Тогда и выяснилось, что ещё два дня назад могла его получить, что для меня было бы лучше.
Обслуживание ужасное, досмотр вещей, открывают каждую коробочку, на упакованные таблетки аспирина требуют чеки, вытаскивают личные вещи на стол, извиняюсь (трусы и носки) рядом стоят люди и все смотрят на это, стыдобища во что превратили ранее не плохую компанию
Можно описать так - приехал - отдал вещи/получил - уехал. Никогда не занимало все больше 30 минут с момента открытия двери, даже когда народу было прилично. Если никого нет - 5 минут, не больше. Быстро, удобно.