CDEK
30 yorum
15 Ekim
Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники не знают и отказываются уточнять расположение офисов своей же компании - при отправке письма курьером мне так и не сказали из какого офиса будет осуществлять доставку курьер, зато сказали, что знать это обязана я, а не сотрудники сдека. Сотрудница отделения также не давала мне сверить информацию об отправлении и прочитать документ, который подсунула на подпись, оправдывая себя тем, что она торопится
21 Ekim
Четыре дня не могу получить от курьера свой груз, заказанный через Озон. Проходит звонок и затем идет сброс. В чате поддержки Сдэк помощи также не дождался. Озон не должен связываться со Сдэком, тк без Сдэка все заказы получал без проблем
20 Aralık 2023
Был тут пару раз. Удобное расположение, но зимой на плитке очень скользко, аккуратно заходите. Сервис на хорошо, очередь всегда есть, особенно к вечеру, но работают достаточно быстро и все чётко.
1
30 Eylül 2023
Замечательно! Встретила приветливая девушка, всё спокойно и размеренно разъяснила) Обслуживанием остался доволен! А вот доставка. Пришёл повреждённый товар, что свидетельствует только о НАПЛЕВАТЕЛЬСКОМ отношении СДЭК к своим клиентам.
3 Ağustos
Добрый день!
Прекрасный филиал, девушка любезно предложила отвёртку для разбора деревянного ящика. Нравится получение по телефону, просто и быстро. Хорошая компания, всегда теперь буду отправлять груз СДЕК.
6 Kasım 2023
Нельзя получить посылку без доверенности, если она пришла на ООО.
Впервые такое встречаю, всегда получал посылки, если они пришли на ООО не нужна ни какая доверенность. Нужен только трек номер.
1
10 Haziran 2023
Проехал за посылкой 300 км. А посылку не отдают потому что интернет не работает в офисе у них. К моему мобильному интернету отказались подключаться. До конца рабочего дня прождал, так и уехал ни с чем. Срок хранения кончается. Возможности забрать вовремя больше нет, попросил продлить срок хранения- отказали. Клиентоориентированности - 0. Издеваются над людьми.
7
24 Ekim 2022
Заказала товар на Али, отправили сдэком. Курьер позвонил, сказал когда ждать. Сидела ждала, не приехал, в детализации доставки значится "получателя не было на месте". После общения с оператором и никому не нужных извинений перенесли доставку на другой день, оговорив что если будет возможность могу забрать сама. За день до предполагаемого дня доставки могла сама забрать, написала в чат где мне сказали, что с пункта выдачи я сразу забрать не смогу, по регламенту до 2 дней на переоформление необходимо... Полностью некомпетентный персонал, операторы каждый даёт разную информацию, курьеры не доезжают до адресатов.
4
7 Ocak
Одна из самых дорогих ТК, по срокам уступает почте, вызывает раздражение, когда продавец может отправить только сдеком...
3
26 Eylül
Отличный пункт всем доволен
31 Mart 2023
В первый раз пришлось поискать заезд со двора по навигатору. Удобнее оказалось парковаться со стороны пр-та Ленина. Отделение хорошее, персонал вежливый.
1
25 Eylül 2023
Зачем данному пункту рабочий телефон? Убери эту информацию! Одна работница за компьютером, вторая рядом стоит, заняты очень важным делом, звонок телефона игнорируют.
2
15 Nisan 2023
Собрала тяжелые пакеты, чтобы отправить посылку родственникам, приехала на такси, сотрудник сообщила, что не сможет принять посылку ещё несколько часов, не работает программа, сделать уведомление на сайте нельзя, это франшиза, оставить вещи нельзя, чтобы придти оформить позже. Зачем такой пункт, непонятно
2
8 Ocak 2023
6 января получала заказ. Девушка работала четко, быстро. Подсказала, что можно скачать приложение и получать без паспорта посылку. Спасибо.
19 Haziran 2022
Очень комфортное помещение, большое и удобное для забора отправлений. Не надо подниматься по лестнице. Одно неудобство - подъехать близко невозможно, т.к. офис расположен во дворе жилого дома.
17 Kasım 2022
Прислали смс о прибытии посылки. По факту в пункте сказали приходить через день. Пояснили, что это их стандартные правила.
Ужасное информирование.
Плюс задержка в сроках на сутки-двое от первоначального прогноза. Конечно, без информирования и извинений.
Плохая контора доставки, не организованная.
1
20 Ekim 2022
Город очень тёмный… освещения вечерне-ночного почти нет, во дворе этого пункта выдачи почти нет проезда( дорожное покрытие оставляет неизгладимое впечатление)….
2
17 Mayıs 2023
Работает 1 приёмщик. Программа медленно грузится. 12 мая был технический сбой, не могла забрать посылку
2
20 Ocak 2023
Удобный пункт, персонал вежливый и профессиональный.
1
11 Ocak
Очень скользко на входе и долга ищят заказы
30 Nisan
Скотча кусочек зажали (
25 Ekim 2023
Очень плохое обслуживание. Скользкое крыльцо!
1
31 Ağustos 2023
Обслуживают дольше, чем на почте.
1
8 Mart 2023
Выдача происходит быстро, доставка не подводила.
1
18 Eylül 2023
Отличный пункт выдачи
22 Haziran 2023
Дороговато и долго...
3
27 Aralık 2022
сотрудники данного ПВЗ - нервные и хамоватые. зачем там работаете, если не умеете общаться с людьми?
28 Kasım 2022
Быстро в целости и в срок
11 Temmuz 2022
Некомпетентный персонал. Не весь но есть.
17 Haziran 2022
Все понравилось
1