Посылки вскрывают и проверяют содержимое 🤬.
27.06 пришла за посылкой, но коробка вскрыта🤬 Оператор, просто на "морозе" отдала и сказала, что она первый день работает и не знает почему так, но посылка пришла в этот же день и после смс о доставке товара прошло 2-3 часа. За посл 2 недели часто пользуюсь этим отделением, каждый раз разные сотрудники ( видимо все работают 1 день, вскрывают посылки и уходят)!!!
Оставила жалобу на гор линию, пришло смс что перезвонят, так и случилось за 1 ОДНУ минуту набрали 4 раза, но ответить не смогла в это время поскольку разговаривала на другой линии, на этом "решение" проблемы и закончилось, никто больше не перезвонил, перезвонила я им, с счета сняли 86 рублей за ожидание соединения но так никто и не ответил....
Спустя 3 дня позвонила снова, на что очень не охотно оператор сказал, что "они в ожидании когда им предоставят видео с камер и ответа у них нет, по этому решили и не звонить мне с объяснениями"
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ ПОЛНОСТЬЮ И НЕ ВСКРЫТОЙ, поскольку "крайних" никто искать не будет, в доказательство мой отзыв и ответ" кампании по вскрытие чужих посылок🥴"!
Хочу выразить своё отношение к отделению на Югорском тракте, 2 - вообще нет претензий! Девушка обслуживает быстро, вежливая, спокойная и даже звонит (!) сообщить о поступлении посылки. Зовут её Юлия. Всё устраивает, как клиента. Часто пользуюсь СДЭК в последнее время, потому как УДОБНО!
Вот именно этот пункт просто нереальный !!!сервис, отзывчивость , лояльность к клиентам !!!Вообщем очень рада то вы есть на Югорском 2 .Мне как бизнесмену , очень приятно работать !!!5++++++++