Остались положительные впечатления после посещения этого отдела СДЭК. Пункт небольшой, но расположение для меня удобное. Сотрудники очень вежливые, работают быстро.
Приехали сегодня в 18.00 срочно отправить лекарства и столкнулись с абсолютно не компетентной сотрудницей данного пункта, из-за которой мы не сумели отправить важные лекарства.
На нашу просьбу она ответила, что на данные лекарства нет рецепта, хотя данные лекарства продаются без рецепта и при отправке мы предоставили чек.
Мы пошли в соседней пункт, где сотрудники нам помогли в отправке и все оформили за 5 мин.
Просьба обратить внимание на данную сотрудницу,потому что из-за таких как она, создаётся плохое впечатление о всей компании!!!
По работе часто пользуюсь услугами доставки!Отправлять приходится разные категории вещей!Например пересылал документы и оформлял доставку в руки,до двери,очень удобно и надёжно!Сам при заказе запчастей с других городов пользуюсь отделением СДЕК по этому адресу!Адекватные сотрудники,всё объяснят,подскажут!Приятно приходить к таким людям!
вечером 7 октября 2024 года отправлялся монитор, вес на весах был 4.2 кг, а теперь внимание на скрин — 13 кг! а что за 489 шт упаковки - отдельный вопрос. респект за умение накручивать цену в как минимум 2 раза больше, ребята.
Отличный пункт выдачи. Позитивные ребята работают быстро, упаковывают качественно и добросовестно, так сказать от души. Упаковка всегда в наличие, много видов.
По тарифам пр
оконсультируют и все подробно расскажут. И отправляла с этого пвз и забирала посылки.
Что еще классно, что тут так же есть кофейня и тут делают вкусный кофе. К слову, С грушей сироп бомба! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
В этот пункт больше никогда не приду, не рекомендую и другим тратить свое время. Приехал туда в 18:50, дверь закрыта и стикер приклеен - "отошла". Прождал до 19:15, неспешным шагом девушка прошла во внутрь, еще минут пять ставила свою кружку. Далее спросила что буду отправлять, и увидев зип-пакет заводской, на котором была маркировка на английском языке, тут же отказала. На все доводы, что я у сдэка випклиент и миллион раз отправлял данный товар и никогда ни у кого не было претензий, сказала читайте правила. Правда в правилах сказано, что должна быть маркировка, но она была, но не устроила сотрудницу. Вообщем царьки с синдромом вахтера всегда топят бизнес. Прошу руководство обратить на это внимание и посмотреть камеры 17.08.2023 с 18:50 до 19.23
Непонятно почему крупногабаритную сумку отправили получать в это отделение сдэк…. Выносить её от туда было очень проблематично.
Лестница узкая и высокий первый этаж !
Восхитительное место, где тебя приветствуют "мы работаем еще 2 минуты, поэтому не примем вашу посылку!"
Что за компания в которой работают такие низко мотивированные люди, злые и враждебно настроенные по отношению к своей собственной компании. Какие тут могут быть у компании перспективы.... пошла искать другого доставщика
Я хожу в этот сдэк уже 3-4 года , и никогда не было проблем ни с получением , ни с отправкой. Но! Сейчас там Работает просто очень очень неприятная девушка, которой видимо очень нравится эта ее крошечная власть , которая вечно создает проблемы. Ни разу в ее смену у меня не получилось ни отправить с первого раза , ни получить. Больше в этот пвз я ходить не буду точно , по крайней мере , пока она там Работает.
Не понятные работники. Сначала одну цену сказали, потом другую.Деньги взяли только налом. Посылку при мне не упаковали, только в коробку сложили.Чек не дали. Фото с компа.Доставка сказали 2-3 дня. Пытаюсь отследить , не пойму что и где. Указана дата доставки 8 дней!!!!
Здравствуйте мне отправили запчасть через сдэк хотел возврат сделать так же отправить , постоянно пользуюсь отправкой , парень рукой по трогал сказал запчасть грязный, хотя запасать был чистым .
Кит самое то принимают все как положено.
Просто потратил время
Весьма дурно воспитанный персонал, а именно И. Калачева. Приемщица высокомерная и грубая, обслуживание небрежное. Потребовал жалобную книгу, а ее нет. Много лет с удовольствием пользовался услугами службы СДЭК, в том числе и в этом пункте. Такие недобросовестные работники все портят.
Приехал сегодня (17.08.2022) в 20:02 - торопился после работы. Подросток за ресепшеном сказал что они уже закрыты. И программа у него тоже закрыта и запускать ее ради меня не собирается. Рабочий день закончен. С одной стороны прав - действительно - две минуты как закончен. С другой стороны - где клиентоориентированность? При этом он весело болтал с кем-то, кого не было видно. И этот разговор для него был явно важнее обслуживания клиентов. Впервые сталкиваюсь с таким отношением( ну и грязь и обшарпанность отделения режет глаз, конечно же(( Больше не буду заказывать доставку в это отделение.
Обслуживание неплохое,персонал вежливый, время ожидания короткое,расположение не очень удобное и лестницы оставляют желать лучшего. Отправленные вещи оказались сырыми,как туда попала влага ?
Положительные отзывы, как под копирку, ощущение, что накрученные. Всегда ходила в это пункт без удовольствия, вечные у них проблемы, то со связью то то с компьютером, помещение подвальное замызганое. Последней каплей стало то, что когда интернет магазин не внес мою фамилию в заказ, я не смогла получить товар, ( имея все реквизиты заказа, номер, код получения, сдек-id, который к тому еще не был оплачен), из-за сказочной тупости и формального отношения к работе сотрудников и руководителя данного пункта и абсолютного нежелания искать решение вопроса клиента. Лучше переплатить и заказать курьера чем в эту помойку еще раз прийти.
1
2
flkn
6. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
Şimdiye kadar tanıştığım en kötü personel geçmişti. Tüm sinirlerinizi yıpratmak ve hiçbir şey göndermemek istiyorsanız - harika bir yer.
Идеальная чистота и безумно приветливые сотрудники! Я отправлял/получал посылки в 10-15 СДЭКах по Москве, и этот СДЭК (по адресу нижняя первомайская 77) оказался САМЫМ лучшим из всех.
Больше всего понравилась отличная идея владельцев этого отделения: сделать стойку с кофе, пока ожидаешь очереди или своего заказа, то можно попить по приятной цене хорошего кофе.
В общем, советую всем получать/отправлять посылки из этого СДЭКа, лучше места не найти
P.S. Всем добра и хорошей настроения)
Удобное расположение,выдали посылку быстро, осмотр и оплата заняли 10 мин. Но вход с улицы убогий,разбитые ступеньки,все требует хотя бы косметического ремонта.
Лучшее отделение СДЭКа, чистое, со свежим ремонтом, приятно входить, особенно после переезда ребят. Быстро и четко все доставили, не надо стоять долго, заполнять миллион бумаг (как на почте России🙄), все в срок доставляют. Всегда обращаюсь сюда
4
4
Алексей К.
7. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2022
Работают с 10:00
Сделал заказ в интернете, формировали 6 дней, и потом еще доставка сдек. Ну думаю, заберу у дома, норм. В четверг вечером не успел, так как работаю до 19:00, а сдек до 20:00. Ну ладно, утром заберу. Прихожу в 9:00, а они с 10:00
И все, забрать заказ не успел, так как вечером улетаю в командировку, а в заказе стержни для изготовления лекал. И магазин подставил своей долгой сборкой и сдек, своей работой!
Если бы возможно было поставить ниже чем одна звезда поставил бы. Отправлял стойки для автомобиля стоимостью 50 тысяч срочной доставкой, в итоге стойки не приходят уже 10 дней к получателю. Про страховку груза никто не предложил застраховать, в случае утери будет выплачено 3 тысячи рублей. Плюс отправили самолетом, проблема только в том, что самолетом стойки содержащие масло и газ отправлять запрещено наверное не знали). При попытке звонков в колл центр узнать где моя посылка жду по 20 минут в итоге никто не знает, рассмотрение претензии в течении 10 дней досудебный претензии никто не принимает
Полное отсутствие понятия клиентоориентированость. Здесь совдепия. Вместо иправления своих ошибок связанных со всеми срывами сроков доставки, здесь вы получите хамство и равнодушие. Персонал который работает по даному адресу, даже не знает условие получения заказа, которые прописаны на сайте. Совет для руководства. Меняйте сферу деятельности, с доставкой вы не можете справиться. Либо обучайте свой персонал работе и сервису прежде всего. Так как вы сфера услуг.