Не знаю, из-за чего, но сдэк испортился в последнее время. Нарушаются сроки доставки. Мне только что в 3 раз (!) перенесли без объяснения причин. Почему не сказать, что не справляетесь со своими обязательствами и не назначить реальную дату доставки? Вместо этого вранье и сломанные планы уже три дня подряд(
Отвратительный пункт!! Потеряли отправленный чемодан. Когда зашёл на пвз уточнить детали на паз было пусто и сидел только 1 сотрудник. Узнав зачем я пришёл тут же отвернулся и со словами мы посмотрим камеры и через 3-4 дня с вами свяжемся начал меня игнорировать. Просто делать вид что меня нет. Как оказалось на пункте наклеили другую этикетку и 2 человека не получили свою посылку.
В целом, к точке замечаний нет: работают быстро, очередей не встретил. НО!!! был нюанс с дальнейшей логистикой. Трек посылки показал странный путь от этого ПВЗ до получателя: отсюда он сначала (на следующий день после сдачи посылки) отправился в Долгопрудный (зачем? совершенно не понятно…), и только потом (ещё через день) оказался на сортировочном узле в Москве, откуда и отправился (ещё через день) далее по назначению. Если бы я выбрал другой ПВЗ, возможно, сэкономил бы 2 дня. Часто это бывает очень важно.
Отвратительная компания. Не соблюдают договоренности, переносят дни доставки курьером, курьеры вообще не в курсе в какие интервалы согласована доставка. Не рекомендую обращаться в эту компанию никогда
К сотрудникам вопросов нет. Но помещение похоже на хлев или сарай разве что навозом не пахнет. Развалюха холостяка-неряхи, в котором лет 20 ремонт не делали. Входная дверь ржавая. Помещение неопрятное, слабо освещённое. Наспех сделанные стеллажи и полки. Все углы завалены отправлениями клиентов. Такой бардачело и ералаш редко когда можно встретить. Но для этой компании это явление к сожалению хроническое.
Отличное быстрое обслуживание. Приветливый дружелюбный персонал. Очередей не замечал. Не ждал ни когда, максимум 5 мин. Очень удобное расположение. Советую.
Этот пункт хотел плевать на своих клиентов. Вы можете стоять 10 минут и ждать, пока сотрудники сделают свои дела. Не предупреждают о задержках, просто тупо делают то, что им надо.
Вокруг бардак, вещи раскиданы, пахнет куревом. Если вам не нравится наблюдать, как сотрудники делают свои дела – то «приходите, когда когда мы закончим», вот такой ответ я получила.
Важное уточнение - отзыв не на отделение (оно весьма обычное и на стандартную троечку), а на сам сервис.
СДЕК - худшая доставка, которая может с вами случиться.
Потери посылок? Держите. Кстати, если вы решите указывать реальную стоимость груза, то бодро разоритесь на доставках. А если не будете, то за потерю вам вернут три копейки... Если будете сильно домогаться.
Вы решили заказать курьера от отделения? Что ж, вам его назначит робот в случайный день в случайное время - как жаль, что вам оно внезапно не подошло, попробуйте дозвониться поменять. А ещё не факт, что СДЕК быстрее, чем за пару недель, решит, от какого из отделений вам лучше доставлять, и будет ваш груз ходить там туда-сюда.
Вам понадобилась срочная доставка? Не вопрос, СДЕК опоздает всего лишь на день-другой, за что будет должен вам даже не три копейки, а половину оной - которую всё равно ни в коем случае не отдаст без боя.
Прекрасно💪Была девушка за кассой! Несколько раз извинилась за некоторые не удобства,но делала это в процессе оформления посылки! Ни задержала ни на минуту!!! Молодец 👏
ИП Горкин Сергей Евгеньевич не доставил сотни товаров и посылок ( ущерб более 3 миллионов рублей ) более 1000 накладных и доставленных товаров включая наложенным платежом исчезли из личного кабинета СДЭК.
Не смотрите на накрученый рейтинг, это самая отвратительная курьерская служба в России. Загляните на другие известные сайты с отзывами, где нет накрученнх отзывов. О своих 2х ситуациях.:
1. При отправке срочной посылки, за доп. Плату(документы) профукали все сроки на неделю и то сам добился и забрал документы.
2. До постомата не довозит и закидывают в удобный им пункт выдачи, не компенсируя.
Никогда не связывайтесь с этими пофигистами. На клиента не нацелены, и плевать они на вас хотели. Хамят, говорят что им все равно есть горячая линия. Категорически не рекомендую
Небольшой пункт, очередей не видела ни разу. Мне удобно, т.к. офис напротив и хожу сюда только пешком. На машине не подъехать, весь район перегорожен шлагбаумами и напаркованными машинами.
Сервис супер! Из Волгограда посылка за 2 дня, в Казахстан - за 4 дня. Дешевле и быстрее в разы, чем *сами-знаете-кто*! Теперь только Сдеком! В пункте на Дмитровке очень любезный молодой человек, помог с упаковкой.
З.Ы. в СДЕКе для частников лучше ориентироваться не на вес, а на объем.
. Я заказывала доставку по заказу с 9 до 14. Позвонил автоответчик для подтверждения заказа. Я легла спать и оставила звук на телефоне, чтобы услышать звонок от курьера. В итоге я сплю и просто В КОМНАТУ ЗАХОДИТ КУРЬЕР! КАК МОЖНО ЗАЙТИ БЕСПАРДОННО В ЧУЖОЙ ДОМ.. он сказал, что стучал. Просто дёрнул ручку - дверь открылась и он зашёл!! по дороге ещё 2 двери отк. Пройдя в комнату. Это проникновение на ЧУЖУЮ собственность без моего права согласия. Это хорошо, что я не голая сплю. Это просто неадекватно со стороны курьера. Взять и дёрнуть ручку - а че, мало ли открыта... МОЖНО БЫЛО ПОЗВОНИТЬ, ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ ТЕЛЕФОН. Я В ШОКЕ ЕСЛИ ЧЕСТНО, от такого отношения...
Приветливый персонал. Мне сразу рассчитали стоимость, если оплачивать буду я и если оплачивать будет получатель.
1
K
Keel
7. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2023
Отправлял 21.06 футболку через данный сдек. Дама работающая там, наглым образом увеличивает стоимость доставки!!! После моего замечания цена поменялась в меньшую сторону, но! Она мне дает накладную где включено еще куча всяких пунктов платных, такие как: упаковка товара, сбор за объявленную стоимость товара и тд!!!!! По итогу она начала хамить, повышать голос и тд!! Самое худшее отделение сдек! Обходите стороной!!!
У так называемых "специалистов" компании СДЭК свой, альтернативный взгляд на географию в общем и на границы города Москвы в частности. В одном из интернет-магазинов при указании в качестве пункта доставки города Москвы данный пункт выдачи не отображался. В службе поддержки мне подсказали, что в качестве города нужно указывать не "Москва", а "Северный (Москва), Московская область". Только вот такой населенный пункт существует исключительно в не совсем здоровом воображении некоторых сотрудников компании СДЭК. ГЕОГРАФИЯ НЕ ЗНАЕТ ТАКОГО НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА!!! Двоечники нерадивые!!!
Можно было бы указать здесь реальные часы работы в праздники , а не то что здесь написано
А то идешь забирать посылку, и узнаешь что закрыто оказывается уже в 17:00
Всё хорошо. Отправлял гриль нестандартной формы. Помогли с упаковкой на месте, скотч, картон из старых коробок предоставили бесплатно. Упаковал на месте. Всё удобно, надеюсь на доставку в пределах обещанных 5-7 дней.