Хороший пункт выдачи. К процессу и сотрудникам вопросов нет, работают оперативно, обслуживают вежливо и корректно.
Из минусов (минус звезда) - отсутствие поблизости парковки для авто. Выход практически на улицу.
Все отлично, только можно уже сделать получение без паспорта, по предъявления штрих-кода например, как в маркетплейсах, не всегда у человека с собой паспорт, а груз может прийти, когда ты рядом с пунктом выдачи.
Не очень удобно когда получаешь посылку идти на кассу оплачивать, проще было бы сделать оплату сразу на месте после того как оператору назвал номер и код выдачи посылки. А в целом остальное все хорошо
Очень вежливый персонал, доставка самая быстрая так как заказы приходят раньше указанного времени, больших очередей нет тоесть вообще нет, всегда чистые и сухие помещения.
Ужасное отношение к получателю. Мало того,что не приветствуют, так ещё и хамят. Девушка, которая сегодня выдавала мне заказ - лечись, лечись, как можно скорее, таблетки пропей, у тебя явно проблемы с коммуникабельностью.
Вежливый персонал. Быстро все оформили, помогли выбрать пункт доставки в городе получателя, наиближайший к месту жительства. Груз доставили быстро, в целости и сохранности.
При всем отношении , при оформлении оператора просили минимальный тариф, так как была отправка для мобилизированных, они мало того упакованную коробку, (в 7,100 кг) положили на весы, но в накладной появился вес не только этот, но и объема, якобы коробки (12,100) и взят вес уже как за 12,180.сразу не заметили, только по приходу коробки увидели вес фиксированный опять 7,1... При разговоре с оператором сдека , они сказали все правильно, вам посчитали упаковку, раз мало занимало места.... Хотя коробка была забита вещами от и до, ели с сотрудником заклеяли.... И при мне она наклеила штрих.
Если раньше разница разнились в полкило... Тут 5 кг...
Я все понимаю бизнес. Но навариваются на отправке гуманитарной помощи мобилизированым солдатам, на их совести!!!
Обидно когда наживаются даже на этом
Отвратительное обслуживание клиентов! Приехала с другого конца города за посылкой, забыла паспорт, (но было фото паспорта в телефоне), однако, Выдрин Егор Олегович, на отрез отказал в выдаче посылки, без бумажного носителя, это в 21 веке! Без бумажки - ты букашка! А всего- то надо было подключить функцию СДЕК ID и получить без предъявления паспорта, это заняло 2 минуты, но Выдрин Е.О. умолчал об этом, видимо ему доставляет удовольствие гонять людей туда - сюда! Сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что всегда можно найти компромис, надо быть человечнее, тем более в наше, непростое время!!!
Забирал посылку. Очередей нет, обслужили быстро. Есть столики и канцелярские ножи. Можно удобно вскрыть посылку и проверить. Удобно расположена парковка, если что-то тяжёлое то не надо далеко нести.
Отвратительно. Обычный тариф (3-4 дня) от срочного(1-2) из Миасса до Екатеринбурга отличается в 3 раза. Обратно груз по срочному тарифу (1-2 дня) ожидали 6 суток. При получении просто дали объяснение, что отправили груз сначала в Новосибирск по ошибке и.... Рассчёт при получении потребовали полный, как за срочный тариф. Ни слов извинения - ничего. Просто пишите притензию, рассмотрим в течении 15 дней и отмаз "Мы просто франшиза - ни за что не отвечаем". Груз был срочный - ЗИП для оборудования, вынужденный простой из-за безолаберности данной ТК обернулся упущенной выгодой. Самая безответсвенная транспортная компания с которой приходилось сталкиваться (выбрал её поставщик), обычно пользуемся другими компаниями. Выбираете ТК - CDEK не рекомендую.
Люблю эту компанию, но в Миассе они находятся в крайне неудобных местах, за это минус одна звезда. И чек конечно стал космическим(((((( за это тоже минус одна звезда
Обслуживание понравилось, очереди не было. Персонал вежливый. Терпеливо ждали когда мы проверяли целостность посылки, помогли вскрывать. И погрузили в машину.
Отправили груз с Уфы в Миасс, расстояние 400км, думали что придёт быстрее, чем тк кит, так как денег берут больше и возчт на не больших машинах. По ИТОГУ груз идёт неделю, НЕДЕЛЮ КАРЛ, РОВНО 1 неделю... Я тк кит отправляю в Москву груза, они доходят за неделю, а тут 400км идёт неделю, а денег берут больше чем в деловых линиях. Не советую и не рекомендую, если вы хотите заплатить больше за услуги предоставленные по срокам дольше других тк, но дороже, то вам сюда...
Это просто ужас.
Посылка идёт из Москвы. Должна была прийти 28 сентября. Сегодня уже 4 октября. Почти неделю задерживают.
По отслеживанию , она уже несколько дней в Челябинске.
Номер указанный на сайте не отвечает.
Присоединюсь к выше сказанным, будет пользоваться теперь компанией Кит. Там дешевле и в разы быстрее.
Не рекомендую эту компанию
Отвратительно все, трубку не берут, пупырчатой плёнки нет, пенопластовой крошни нет, даже стретч плёнки не было. Пришлось самим покупать, до Томска взяли 7т.р!!!!!!за 35 кг, не советую!!!!!! Тк выбрал покупатель
Очень дорогая беспонтовая организация, четыре колеса от легковой машины с Москвы, 10т. р!!! везли больше недели,Причём в первой квитанции об оплате была сумма 7т. р, пока ехали подорожали на 3т. р. Обрешётку заставили покупать, стоимость обрешётки 3т. р, за 5 убогих досок.
Вежливый персонал, настоящие профессионалы. Всегда подскажут и помогут. Делают всё быстро. Отправляем до 10 посылок в неделю - подсказали как печатать штрихкоды заранее, поэтому посылки можно просто быстро оставить.
Прислали заказ с озона, пришло уведомление на телефон о получении. В пункте выдачи сказали нужен паспорт, сходил за паспортом, там вспомнил, что заказ на жену, сотрудники подтвердили нужен паспорт жены. Ладно вернулся с ее паспортом, эти же сотрудники как будто издеваясь, сказали должна сама супруга прийти за заказом. Мне с моим и ее паспортом и телефоном на которое пришло уведомление ни в какую посылку не отдадут. Такие вот у них допотопные правила
Удобное местоположение, режим работы. Стол для распаковки организован по минимуму, нет канцелярского ножа для вскрытия упаковки, выдается по просьбе сотрудниками
Доставляют нормально, НО!!! Из Питера ждали метеостанцию дорогую. Упакована хорошо, написано - СТЕКЛО, доп. оплачено за хрупкость, в итоге разбитый термометр, на письменную претензию ДАЖЕ НЕ ОТВЕТИЛИ!!! Сидят безмолвные как статуи, все пофиг! Пришлось термометр на предприятии изготовителе заказывать отдельно, спасибо добрым людям, прислали по почте...
Посылку ждала на новый год. Было сообщение что не могут дозвониться до меня. Я звоню на тот телефон который был указан в сообщении. тоже не могу дозвониться. На следующий день приехала на Романенко 93, сказала что мне звонили, на что у меня потребовали № трека, но у меня была только квитанция об оплате и паспорт. Мне сказали что должно придти смс сообщение и тогда приходите. Мне пришло СМС сообщение на телефон и на эл. почту только на другую посылку. Я пришла получать и опять спрашиваю про первую посылку, а мне сообщают что ее отправили назад, т.к я не пришла за ней. СМС якобы мне отправляли, который я яко бы стерла. Больше никогда не буду работать с этой компанией. На новый год подарки не получили, да еще и в убыток себе.(вернут деньги за минусом транспортной компании)
Посылка пришла неожиданно, поэтому с собой не было в наличии паспорта, но была с собой фотография его и прописки. Показала оператору, мне посылку не дали, хотя индофицировать по фото можно и по адресу. Тем более посылка оплачена полностью на сайте. Очень жаль , что сотрудник не корректно отнёсся к клиенту. Офис Октября 38 , теперь специально придётся второй раз идти за своей посылкой((((