CDEK
325 yorum
24 Şubat 2023
Быстро-единственный плюс.
Перед входом метровый пятачок льда, обойти сложно. Сказала об этом работнику сдэка, ответил мол была бы к него лопата дал бы мне. Атас. Я должна убирать лёд? Это входная группа сдэка, должна быть приведена в порядок перед началом работы и явно не посетителями!!!
4
18 Haziran 2023
Самый плохой пункт выдачи на Алексеевском районе. Прыщавый юнец не разрешил примерить кеды, обосновал это какими то внутренними правилами. Зачем тогда стоят кабинки для примерки не понятно. В общем советую заказывать вещи вдругие пункты
3
14 Temmuz 2023
Очень быстром и вежливо работают сотрудник, удобное расположение отдела
2
1
20 Haziran 2022
Нашла сразу, есть вывески о местонахождении. При входе будьте осторожны, т.к. есть небольшая незаметная ступенька вниз. Персонал хороший. Доставка была быстрой и качественной. Но, со ступенькой надо что-то сделать🙏Спасибо.
4
12 Ağustos 2023
Чистый офис, отзывчивые работники, всегда быстро и оперативно
26 Şubat 2023
Ждала минут 15 в очереди . Потом мне сообщают, что я ещё должна ждать 30 минут. Очень медленное обслуживание. Мой заказ должны были доставить в постамат, он был переполнен. Доставили в другой пункт выдачи.
4
1
8 Şubat 2023
сделал заказ в Маркете. Доставку будет делать СДЭК. Определил постомат. жду. приходит смс, о доставке товара по назначенному адресу. прихожу постомат не открывается, реакции ноль(((( делаю отказ и ..... выясняется "ТОВАР ВАС ЖДАЛ ПО ДРУГОМУ АДРЕСУ!!!!!!""
3
11 Nisan 2023
В последнее время хромает сервис по доставке. Сроки не соответствуют декларирумым им срокам доставки. Раньше было лучше. Потихоньку начинаю разочароваться в них
1
9 Nisan
Грамотный и отзывчивый персонал. Как правило, очередей нет. Входная группа не очень презентабельна и опрятна.
13 Ocak 2023
Пункт выдачи Тарусская 18, отвратительно, постоянно висит программа, грязь коробки как на не самом лучшем складе. Сотрудники не могут ответить корректно на вопрос, все ответы звоните на горячую линию которой нет))) телефон есть , который отправляет в бот. Однозначно не рекомендую
1
7 Şubat 2023
Удобное местоположение, толковый персонал, вежливый. Иногда, кажется, что в офисе бардак, много коробок за столиками. Но ни разу ошибок не было, всё чётко
2
2
10 Ocak 2023
Всегда оперативное обслуживание и доброжелательный персонал, часто пользуюсь услугами данного офиса
1
1
26 Nisan 2023
В этом пункте отправят в путь всё, что нужно и , что не нужно тоже отправят. Очень профессионально работают. Пять баллов!
1
12 Eylül 2021
быстро, если есть очередь, то можно подождать на диванчиках. Ребята все вежливые, опрятные. Если есть вопросы, то очень толково все объясняют. Единственный минус - очень трудно найти место для парковки
2
13 Temmuz 2022
Отличное обслуживание,никогда долго не ждёшь,персонал замечательный,очередей нет,расположение удобное,есть место для парковки!
3
29 Ocak 2023
Оперативно. Минус что парковка всегда полная (но можно объехать дом и без проблем запарковаться за 80₽/ч)
1
22 Temmuz 2023
Хороший пункт, сотрудники очень вежливые и обходительные.
1 Mart 2023
Быстро зашёл, быстро получил, в принципе, никаких проблем не было. Очередей при мне тоже не было. Общались культурно, вокруг было чисто.
2 Mart
Очень хороший пункт, внимательные менеджеры
1
26 Kasım 2021
CDEK, почему мой заказ из Москвы в Москву едет уже 7 дней и конца его путешествию не видно? 19.11 посылка пришла к вам, в тот же день отправлена в "транзитный город" (какой еще транзитный город, если отправка из одного района Москвы в другой?!), и тогда же там принята. Потом становится интереснее - 20.11 она отправляется в город получателя, при этом следующим уведомлением снова оказывается в транзитном городе и третьим уведомлением за этот же день она "принята в городе получателя". Казалось бы - вот оно счастье, сейчас придет уведомление, что можно забрать или позвонит курьер! Ага... Так проходит 4 (ЧЕТЫРЕ, КАРЛ!) дня, от ТК ни слова, ни уведомления, и 24 числа появляется статус "в транзитном городе"... Это как вообще понимать? Где посылка была 4 дня? Ок, 25.11 вечером звоню по вашему телефону, сначала пытаюсь боту объяснить что мне нужно, произношу волшебную фразу "ХОЧУ ОПЕРАТОРА!", но... ни одного свободного оператора у вас нет! Все, видимо, заняты объяснением где посылка звонящего. Оставляю обратный звонок на сайте и получаю уведомление "ответим в течение 24 часов". Вы что - издеваетесь? Как вы обещаете в расчете на сайте сделать перевозку по Москве за 1-2 дня, если вы просто перезваниваете клиенту в течение суток?! Кстати, в отслеживании доставки на сайте до сих пор стоит дата 25.11 (пишу 26.11 в 14:40). Я такую "доставку" еще и оплатить должен буду?
14
25 Aralık 2022
Это же сдэк, как всегда нет логики распределения потоков, она менеджера могут только брать заказы без выдачи, которая с ID должна занимать 5 минут. Вариантов в районе нет, а так бы не советовал.
3
31 Mayıs 2022
Отличный пункт, расположен по адресу: Москва, ул. Люблинская 21 с1, есть где припарковаться. Отзывчивый и доброжелательный персонал.
3
6 Eylül 2022
Быстро и чётко. Меньше 5 минут на очередь и Оформление. Рекомендую. Сотрудники вежливые. Вышколенные.
1
8 Temmuz 2022
Два дня ждала курьера, на второй день пришла смс с номером курьера , оказалось курьер не в курсе что нужно забрать доставку , дозвонилась до курьера, нахамил, просила курьером доставить человеку до дверей, в итоге получатель просил соседа сходить за посылкой в пункт выдачи . Отвратительный сервис , никаких оповещений ,не возможно дозвониться , перекидывают звонки на робота.
3
2
14 Ağustos 2022
Все хорошо, но! Летом там невозможно находиться, при очереди в 3-4 человека вы бесплатно получаете САУНУ!!! Невыносимая жара внутри. Руководству нужно озаботиться кондиционером! Искренне жаль сотрудников 🥺🥺
27 Aralık 2021
Потеряли посылку, на горячей линии отвечает робот, а когда узнаёт номер заказа - тишина.. не переключает на оператора, ничего не говорит, просто время разговора идёт, а на другом конце «трубки» тишина.. до этого попросили прислать фото груза - прислала на почту, которую они мне сказали, но через дня 3-4 пришло оповещение, что у них мейл-агентов проблемы и моё письмо не может быть доставлено. Груз стоит 7 тысяч, их уже списал магазин, который отправил груз. И из-за того что СДЭК его потерял, перед самым НГ остались без денег и без посылки.. Причём груз должны были доставить 8 декабря, но только после моего звонка, сказали «будут искать» ещё 7 дней (а после просто перестали отвечать), а так он месяц по их регламенту может «висеть» и всем плевать.. В первый раз встречаю столь наплевательски относящуюся компанию к своим клиентам. Они очень крупные, поэтому видимо так наплевательски относятся.. но появляются уже и другие компании, которые наконец составят сдэк конкуренцию и наконец этот гигант сдуется! А я порадуюсь и всем посоветую ни при каких обстоятельствам не связываться с компанией СДЭК!
4
13 Ocak 2022
пришла в сдэк, а попала в почту России образца лохматого года. Простояли перед свободным оператором пока она с недовольным лицом доделывалась свои дела, через время нам вынесли посылку с маркировкой «хрупко» на коробке, я попросила нож для вскрытия и проверки содержимого до подписания накладной, на что получила комментарий «вы что, не видите, что на коробке нет повреждений? что вы там хотите проверить?», а когда мы все-таки подучили инструмент, то услышали «ага, ну проверяйте, проверяйте..» серьезно, 2 минуты общения с оператором как вечность наедине с дементором, ну как так то, 21 век на дворе..
3
3 Ekim 2022
Ждал у постомата долгожданную посылку до конца сегодняшнего дня. Пытался найти по телефонам хоть одного человека, кто смог бы сказать почему её не везут с пункта доставки в постомат. Зато ловко в статусе меняют даты событий.
Когда её доставят так узнать и не удалось.
1
9 Haziran 2022
Быстрое обслуживание, очереди нет, вежливый персонал. Удобное расположение. Всегда заказываю доставку в этот пункт выдачи. Проблем никогда ни возникало.
3
26 Ocak 2021
Лучший пункт выдачи сдэк в этом районе. Комфортная обстановка, в которой приятно находиться, просторная примерочная, чистота. Персонал всегда доброжелателен. Следят за соблюдением масочного режима
1
2
21 Temmuz 2022
Отличная Т/К соблюдают все сроки доставки. Не думал что с Благовещенска что то может дойти и не потерятся. Всем кто вносит свой вклад в этом направлении, огромное спасибо. А главное услуги стоят довольно не дорого.
3
1 Nisan
Очереди почти нет! Для получения с Али нормально.
1
26 Nisan 2023
Один из лучших СДЭКов, в которых я был. Всегда помогут отправить даже самые заковыристые заказы, "со звездочкой"
1
21 Haziran 2023
Очень по разному зависит от работников. Но свою функцию исполняет. Отправит получить все ок
1
8 Ocak 2022
Полуподвальное помещение, огромная ступенька при входе.... если не заметить можно хорошенько навернутся, особенно если огромная посылка. Некоторые сотрудники не внимательные. Плюсы / всё быстро и аккуратно.
3
13 Şubat 2023
Обслуживание быстрое, упаковывали все посылки качественно, вопросов к сотрудникам нет.
3
8 Aralık 2023
Если вы на машине, знайте с парковками там беда, велик шанс словить штраф
22 Ekim
Быстро выдали.
31 Ağustos 2022
Несколько раз пользовался этим пунктом выдачи. Быстро, чётко. Персонал приветливый. Рекомендую.
2
17 Kasım 2021
Обманули со стоимостью доставки, вместо 6 т.р. пришлось заплатить больше 11 т.р. За что так и не смогли нормально объяснить. Лояльность к клиенту ужасная! Курьер опоздал на 3 часа, и даже не извинился. Ужас. Заказ №1290296525
Двумя неделями ранее делал такую же отправку и заплатил 4 т.р., а теперь заплачу больше 11 т.р, менеджер сказал что мой заказ отправят самолетом, поэтому такая стоимость. Да хоть пароходом отправляйте, стоимость надо согласовывать сразу и клиенту на встречу идите. Оформлял доставку через приложение сдэк, где приложение рассчитало мне стоимость около 6 т.р., а потом случайно увидел, что стоимость возросла до 11 т.р. и мне никто ничего не сказал.
3
4 Şubat 2022
7 декабря 2021г. был отправлен груз 3 места из г. Ессентуки в Москву. 16 декабря получила 2 места из 3. Утеряли мешок, компания по сегодняшний день 4 февраля 2022г. не дает никакой информации о моем грузе. Прошло уже два месяца. Все сроки вышли. Больше никогда этой компанией отправлять груз не буду и всех буду предупреждать о безответственности этой компании. Сумма ущерба составила 150 тыс. Рублей. При отправке груза подумайте кому доверяете вещи.
3
1
12 Temmuz 2023
Приветливый, знающий персонал. Оперативная работа
1
28 Mayıs 2021
Уже третий мой заказ теряют!!! Именно конкретный пункт выдачи!! Выбираю его т.к. близко (относительно) к работе. Так вот, звонки, смс, письма-заберите заказ, заберите заказ.. ваш заказ на месте, бла бла бла.. На выходе забегаю перед работой.. 5 мин, 10, 15, 20.. а нет его!! Извините, нам нужно время чтоб его найти.. мы вам перезвоним!!!!! Что за отношение?? Я потратил своё время.. и должен ещё ждать? Потом ещё к вам бежать?? А вдруг вы его опять потеряете..? Ребят, руководство конкретно этого филиала.. ну это не серьёзно!! Тем более уже точно такая же ситуация была, и не раз и не два.. прошлым летом, за год думал что то изменилось.. Но нет( Мой нынешний заказ 1251827432 если что!
4
18 Ocak 2023
Отвратительное обслуживание курьер не знает адрес не захотел пройти одно здание находил и уехал такого отношения я еще не встречал ни где!!!!!
3
14 Aralık 2021
Долгое время отправлял через этот ПВЗ, проблем практически не возникало
Но в последнее время это стало отнимать время и нервы
Сотрудница не знает как работать в базе СДЕК и пытается спихнуть свои обязанности на кого угодно, лишь бы не делать это самой!
Получение посылок через СДЕКid за другого человека, повергло сотрудницу в состояние глубокой задумчивости и дало ей повод для оскорблений
21 Mayıs 2021
Приятный персонал, очень оперативно выдают заказ, осуществляю доставку именно через этот пункт и всегда довольна обслуживанием!
Респект руководителю данного офиса, так как это лучший пункт выдачи СДЭК что я встречала!
1
28 Aralık 2021
Посылка была отправлена 20.12 ускоренной доставкой! (план 22.12). В Деталях Доставки 22.12 она уже была в Москве, но мне ее до сих пор не доставили и никаких уведомлений не приходит (сейчас 28.12). Что делает посылка в Москве 7 дней? И когда мне ее все-таки доставят?
Зачем вы берёте деньги за ускоренную доставку, если не можете ее осуществить?!
Мне нужна посылка ДО нового года, а не когда все закроется на праздники! Скажите, где она, я сама уже за ней приеду!
3
2
3 Haziran 2023
выглядит, конечно, не как тут на фото. но приемлемо. очередей нет, выдают, пакуют быстро
1
1 Ekim 2021
Доставку из Питера жду со среды, в понедельник отправили и 4 дня она куролесит по разным городам и только сегодня его отправили в Москву , на вопрос где мой заказ операторы дают информацию , которую я могу сама посмотреть на сайте , если бы я не позвонила в среду , то что доставка переносится я бы не узнала
Согласовала на 1 октября с 17-до 20-00 и что же мы имеем время 19-57 и мой заказ по прежнему в пути ! Если вам нужна доставка , проходите мимо этой компании.
4
27 Aralık 2021
Это просто АД!!!!! Никогда и никому не посоветую эту компанию!!!!! Отношение просто на "Отвали", приехал курьер, забрал посылку, ему сказали на какой пункт выдачи её доставить, так он её отвёз на другой конец Москвы, попросили перевезти на тот, который просили изначально, так вот по Москве из пункта А в пункт Б, она едит вторую неделю!!!! А там подарок к Новому Году, обосрали весь праздник!!! Не умеют работать от слова Совсем!!!!!
3