Отличное место , персонал работает быстро , вежливый, но цены на отправку кусаются, 700 руб до 5 кг в Анапу!! Парковки нет, эвакуатор работает исправно.
Все очень долго и медленно. Уже дольше, чем в некоторых отделениях почты Россия. Уже надо разделять потоки: получение, отправка. Надёжность пока на уровне. Персонал адекватный.
Сдэк на Алтайской. Прождал 30 минут в очереди, менеджеры как мухи вялые,двое в носу ковыряется, один чего то делает. Посылка из Питера до Екатеринбурга упакованая, весом 1.5кг ,размер 25 на 15 на 75 насчитали 1560рублей(дешевая доставка, ускоренная 2200)+хотели впарить страховку за 300 р. Отказался и поехал в Энергию на Кубинскую все тоже самое 530р из них страховка 80р(без нее 450).
Хорошее отделение, быстрое и качественное обслуживание. Отличные сотрудники, сколько раз не заходила.
Но некорректная информация в интернете по режиму работы приводит к неприятным последствиях. На сайте написано, что отделение работает с 9:00, а по факту с 10:00. Если приходишь с утра и торопишься, очень неприятно целовать замок и уходить ни с чем
Заказ, полностью оплаченный мной в магазине и лежащий в пункте выдачи СПб, Алтайская, д.3, выдавать отказываются. О получении заказа никак не извещали, искал сам через отслеживание. Мотивируют своими финансовыми спорами с магазином. Горячая линия СДЕК говорит, что проблем с этим магазином у них не зарегистрировано. В пункт выдачи два телефона . Один всегда выключен, на втором никогда не отвечают. Через колл-центр тоже не дозвониться, видимо, переводят звонок на эти же не работающие телефоны. Очень странное отношение к клиенту.
Дополнено. В итого, через две недели активного общения с магазином и службой доставки, заказ все-таки отдали.
Справедливости ради, в моей практике это единственный неприятный случай со СДЕК, большая часть заказов выполняется оперативно.
Ужасное место, хуже отделения Почты России. Очередь в любое время от 30 минут, обслуживание медленное, те кто принимает посылк , те же и отправляют, одного человека могут обслуживать 10-15 минут... Стоять неудобно, места для ожидания в очереди нет особо...пример очереди, и так каждый раз, когда я там была
3
2
Алексей А.
5. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2019
Сверх добрый люди там работают, девушка безумно красивая, с кудрявыми волосами, опытная Работница по имени Оксана, любительница темного, по имени Любовь, отличные ребята, которые качественно упаковывают посылки, в общем все круто) наверное, это самый добрейший сдек в спб
Сотрудники не здороваются. Не приветливы. Делают вид что не обращают внимания на клиента который зашёл. Коллективно сидят в подсобном помещении, смеются, и не выходят
Можно лучше, но и так - норм. Персонал, явно, замучен насмерть уже в середине дня. Но профессионализм вывозит. В черте города доставка 4 дня - это немножко слишком.
Хамское поведение персонала. Нарушение режима самоизоляции, работают без масок и перчаток, а посетителей могут не обслужить, если он будет без маски и перчаток .
Оформлял отправку заказа 08.09.2019 в Краснодар, должен был поступить 11.09.2019. Товар до сих пор находится в ПВЗ на Алтайской 3 и никуда не отправляли. В статусе отслеживания написано, что получатель из Краснодара уже получил заказ в Санкт-Петербурге 08.09.2019
4
3
Александр
8. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2021
Пункт выдачи/отправки посылок. Обслужили быстро, очереди не было, хотя время визита было такое, когда все с работы идут.
С марта месяца Cdek.ru поднял тврифы на свои перевозки ровно на половину цены от прежней. Пришлось поменять перевозчика... жадность порождает бедность...
у меня была доставка из Ижевска до СПб, СДЭК декларировал доставку за 2 дня, при этом стоимость в 2 раза дороже, чем у почты РФ (доставка в теч. недели). В итоге доставляли 7 дней. При получении в отделении на Московской, я провела 25 минут, стоя в очереди. В следующий раз лучше воспользуюсь почтой РФ, чем услугами СДЭК.