CDEK
123 yorum
24 Mart
Хамское отношение . Ехал мимо. Мне так было удобней и попути отправить груз клиенту. Причем я уже отправляю как минимум раз 50 такой груз через СДЭК. Так вот, первым делом на месте не было некого. Ждал минут 10. И Вот двери хлопнули и появилось тело.. набитое булками шиколадками и водой... Я занес груз... Тело спросило меня ,что это? Я ответил. Оно потроголо, подняло.. и говорит , Я его не буду принимать ,мне не нравится упаковка. Мне пришлось 20 кг тащить по сугробам опять к машине... Вообщем привез назад в свой город где девчонки в пункте все отправили без проблем... Прошу СДЭК повлиять на тело.. отобрать у него булки и шоколадки... И пить ему не давать. К самой компании нет притензий. Очень быстрая доставка . Молодцы.
6
12 Ekim
Самый плохой пункт приема, недоброжилательные сотрудники. Привезли тяжелый стол, не посмотрели на время. До закрытия 5 минут. Девушка с сумкой в руках отправила нас домой. Никакие извинения и уговоры, стол несли больше 60 кг. Свинское отношение. Не рекомендую!
21 Nisan 2023
В целом, просто пришлось выбрать эту доставку. Еще пару лет назад получала здесь регулярно посылки с Москвы, всегда было все на уровне. Менеджер была другая девушка, а в этот раз это что то с чем то)) вторую звезду ставлю чисто менеджеру молодому человеку, напарница у него - это какое то сидячее недоразумение)) малообразованная, выучила только слово регламент. Наверное, долго его учила)) вы хоть какое то собеседование проводите, когда набираете менеджеров или с лавочки у подъезда зовете?)) ну были же раньше у вас хорошие менеджеры - не удержали, видимо)) конечно, успехов вам, может все таки в пару к молодому человеку посадите кого то более коммуникабельного, знающего этику общения с клиентами - иначе репутация упадёт ниже плинтуса с такими «кадрами»)) смотрю уже падает) менее избирательным и так сойдёт)) но все в ваших руках)) абы кого сажать работать с людьми - в нашем городе и так сервис хромает, не надо лишний раз это доказывать))
5
1
8 Temmuz 2023
Очень хороший пункт выдачи: месторасположение удобное, на спокойной улице, где, как правило, без проблем можно найти место для парковки; сотрудники внимательные, ответственные, при этом дружелюбные и отзывчивые; удобное время работы, и отдельная благодарность за то, что открыты до последней минуты.
1
19 Ekim
Удобное расположение, приятная девушка на выдаче, все объяснила. Спасибо
14 Temmuz
Отличная организация по доставке товара перевозят всё на высшем уровне, молодцы.
8 Temmuz
Подставили меня со своим сбоем. Подарок для дочери не мог получить, хотя он лежал у них в отделении несколько дней. Буду стараться не пользоваться их услугами.
27 Ocak
Очень неудобный подъезд. У меня было 5 тяжёлых коробок, носила в машину по заснеженным горам с сугробами. К самой входной двери не подьехать, вход с торца жилого дома, везде огорожено от машин. С одной стороны крутая лестница. Вообще сюда только за коробочкой, которая помещается в руке. Единственный плюс - доброжелательные менеджеры, которые помогли с коробками и всë объяснили по документам.
11 Eylül 2023
Отзыв не конкретно про данный пункт выдачи, а про организацию СДЭК в целом. Очень долгие сроки доставки, 31 августа груз был забран курьером СДЭК в г.Москва, доставить нужно в г.Владимир, расстояние между городами 180км, сегодня 11 сентября, а груза до сих пор нет, доп.информацию дают размыто, то задержка на 2-3 дня, потом до 7 дней, в итоге 7 дней прошло-не информации, не груза!!! Отвратительная логистика!!!
2 Temmuz
Приезжаю 3 раз, то весы не работают, то человека нет, то накладную не могут заполнить нормально
2
1
14 Nisan 2023
Отправлял фару в г. Нягань.
Огромное спасибо Александру за качественную консультацию, а самое главное отличную упаковку!!!
Уверен, что фара доедет в целостности и сохранности!
Спасибо профессиональным сотрудникам данного пункта CDEK!
1
16 Aralık 2022
Прежде, чем писать отзыв, почитайте РЕГЛАМЕНТ компании. Бедненький, не приняли посылку, навязывают упаковку. Когда его же посылка придёт разбитая, он будет требовать деньги с работников и не только за отправку, но и за товар!
«Ужасные работники, не выдали посылку без паспорта», попробуйте в банке взять кредит по «правам», «фото паспорта» и «гос.услугам» или купить алкогольную продукцию. Поймите, что это не прихоть работников. Есть определённые правила. Если в других отделениях безалаберно работают, то это до первого штрафа от работодателя.
Начните в первую очередь с СЕБЯ. Посмотрите со стороны, как вы ведёте себя по отношению к работникам. Человеческий фактор и мозг, тоже должен работать.
Люди горазды писать лишь плохие отзывы, при этом далеко неоправданные и преувеличенные.
4
1
22 Mayıs 2023
Спасибо дорогие! Получил тяжёлую посылку 50 кг. Помогли загрузить, без проблем. Отзывчивые и приятные работники!
Ещё раз огромная благодарность,🙏
1
5 Temmuz
Ужасно весы не работают одной звезды мало тащили пакеты тяжелые 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
29 Kasım 2022
Быстро, недорого, работают и в выходные и вечером до поздна. Снимаю звезду с организации в целом, не с конкретного ПВ. Ну купите им еще пару стеллажей, видно же что внавал все лежит горами. Капельку вложений, чуть-чуть больше порядка и люди у вас перестанут сбегать через несколько месяцев полнабравшись опыта...
1
1
19 Şubat 2023
Обслуживание менеджерами Александром и Викторией на пятерку. Всегда вежливые, помогут, если что.
С парковкой, правда, напряженка. Но это от менеджеров не зависит.
1
24 Ocak 2023
Если получать небольшие посылки, и не напряжно идти с остановки, то пункт выдачи вполне подойдёт. Если посылка тяжёлая не рекомендую его выбирать. К входу не подъехать, не позволяет здание и рельеф местности. Пр шлось в теснейшем дворе приткнуть машину и нести груз на себе. Тележек и т д.тоже нет.
18 Ağustos 2023
Ни ногой больше в этот пункт выдачи/приёма. Менеджер девушка не умеет общаться с клиентами, отправьте её на обучение, а лучше найдите нового сотрудника. Удачи!
1
14 Kasım 2022
Сегодня получала посылку. Честно, шла с опасением, как поведут себя сотрудники. Начиталась отзывов негативных. Все прошло спокойно, персонал вежливый, получила посылку быстро. Может поменялись сотрудники. В любом случае, спасибо за оперативное получение тем ребятам, которые работали!
1
1 Mayıs 2022
Доставка в указанные сроки , персонал отличный , всегда помогут с тяжестями , работают быстро и качественно, все объяснят все подскажут , а так же имеют профессиональную выдержку и терпение .
1
18 Ağustos 2023
Девушка приемщица этого пункта, изучите инфу сдэка для начала и не портите людям настроение! Не надо навязывать обрешетку и другие услуги!
2
1
11 Temmuz 2022
Это просто ужас а не отделение. Парень которые там работает вообще не адекватен по моему. Пользуюсь Сдэк очень часто. Но сюда не пойду даже если он останется один в городе. 2 раза пробовал отправить груз с этого отделения, недовольные сотрудники Прошу администрацию у них спросить, может они не хотят работать, отпустите их, ощущение что они там на каторге, иихдержат в заложниках. Злые и похабные.
4
12 Aralık 2022
Ужасный отдел в г. Владимир на Тракторной улице 1г, Сегодня отказали принимать коробку на доставку, сказали можно отправить только в их коробке, за которую надо заплатить. Если не купить коробку и упаковку, отказывают в доставке. Пришлось идти в другой отдел, где приняли без проблем
2
1
18 Şubat
Девушка с короткой стрижкой там сидит,отзывчивая , вежливая.рекомендую
1
20 Aralık 2022
Очень плохое впечатление. При отправке посылки (товар новый в оригинальной упаковке), сотрудница сдак просит вскрыть, иначе отказывает в оформление заказа.
Дальнейшее сотрудничество с данной компанией из-за таких неквалифицированных сотрудников прекращаю.
Дата и время посещения 20.12.22 13:00
1
4
14 Temmuz 2023
Ставлю 4, потому что был конфликт, но его быстро решили поэтому 4 думаю справедливо. Думаю все исправят и тогда в следующий раз будет 5.
1 Nisan 2023
Хороший офис. Есть где припарковаться. Ребята активные - все быстро оформляют.
1
14 Ağustos 2022
Приехала за 20 минут до закрытия, работники переглянулись между собой и сказали, что они уже не принимают заказы,рабочтй день закончился.. Хотя до закрытия было ещё 20 минут!!! Сказали - езжайте в другой пункт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
14 Ağustos 2022
Какая-то так себе контора. Каждый раз не покидает ощущение, что за теряешь время. Оформление долгое, что на получение, что на отправку. Один раз вообще чуть не отправили в Московскую область вместо нижегородской, хорошо, что проверил документ.
3
29 Mart
Зачем указывать телефон, если он не работает?
2
7 Ağustos 2022
В отделении работает парень, которому вообще до фонаря чё там у вас, заполнить бланк ему в лом, упаковать тоже, скотчем сами тоже заматывайте. Предъявляет какие-то нелепые требования - типа это хрупкое и мотайте в три слоя пупыркой. Работает на отвались. Выбирайте другой СДЭК, пусть он там один в одиночестве сидит.
4
1
10 Şubat 2022
Общарпаные стены и столы, горы коробок и мешков повсюду, будто на склад пришел... Но больше всего поразило, что для отправки посылки нужно самому вручную заполнить форму, а после этого сотрудница уже вносит все данные в компьютер, попутно спрашивая каждое слово и цифру. А зачем я трачу свое время на заполнение бумажное, мне не смогли ответить.
4
4 Ağustos 2022
Сидят на офисе 2 недоработника. Один глупее другого. Совершенно не знают, что разрешено к отправке, а что нет. Сидели при мне читали свои инструкции. Потратила кучу времени, в итоге с таким хамским отношением отправлять не стала. Поехала в другой офис.
3
15 Haziran 2021
И звёзды мало(
Отвратительная компания и такая же отвратительная связь с клиентами. Доставку оформляли на 11 июня - не доставили и даже не связались. После того как я сама уже позвонила, сказали разберутся и переназначат дату. Позвонили уже 12 июня, оформили на 14 июня на вторую половину дня) Вторую))) то после 14.00) В 10 утра пришло смс, что курьер будет по моему адресу в течение часа Связалась по телефону с курьером, он сказал, что вообще не поедет - ему не удобно и ждать до 14.00 он не собирается. Я прозвонила по горячей линии, все сказала, но посылку так и не доставили( 15 июня в 11.00 я снова позвонила- сказали, что доставку не осуществили по причине отсутствия контактного лица!!!!!! Классно( После оформления всех жалоб, оператор сказал, что доставку теперь можно оформить только уже на завтра, потому что все курьеры уже выехали. Здорово! То есть доставку не сделали, вернули на склад и даже не оформил следующим днём. Куча ненужных извинений, отсутствие всяческих полномочий для решения проблемы клиенту в плюс. Не компания, а отстой. Курьеры- хамы. Это после моего звонка просто поставить , что клиент отсутствовал. Кстати, даже не возможно отследить был ли звонок от клиента курьеру, хотя в смс- сообщении ссылка на звонок есть. Поэтому курьеры делают что хотят и как хотят.
5
6 Mayıs 2023
Контора не плохая. Груз в большом размере очень очень дорого! Чувак там прикольный работает!
15 Haziran 2023
Помещение, конечно, такое себе. Был там один раз, впечатление не очень. Очереди не было.
29 Nisan 2022
Ужас! Позвонила в данный офис, чтобы уточнить как он будет работать на майские праздники. На что мне ответили, а вы что на сайте не можете посмотреть. Что??????
А вы что не знаете, как вы работаете????
Мне ответили нет!!! Я не помню.
2
27 Haziran 2023
Сотрудники обслуживает очень культурно молодцы
17 Mayıs 2023
Хорошо, что появились доставки, но надо ещё улучшать качество сервисов
1
10 Nisan
На отшибе, но персонал на 5
31 Mart 2023
Ребята молодцы, все в этом духе, упаковку совсем не навязывают, ставлю класс
1
4 Kasım 2021
Ужасное впечатление об этом пункте выдачи, все дело в молодом парне, что работает там, сервис ужасный. С ним так неприятно общаться, такой пофигизм, что пришлось ехать в другой ближайший офис Сдек на пр-те Строителей, где милые внимательные девушки все таки отправили мою посылку и нормально проконсультировали.
4
1
26 Ekim 2021
СДЕК на ул. Тракторной 1Г. Миловидная приемщица при выдаче заказа начала хамить. Не так показал номер посылки. На информацию пенсионера, что нет с собой очков заявила, что ее не интересует и она ничего не знает. Бескультурье и невежественность. Впечатление от приемщицы отвратительное.
6
1
29 Mayıs 2023
Всё оперативно, ремонтик сделать не помешало бы
1
15 Şubat 2022
Посылка пришла , пришел получать в 13-30 ,15 02 2022 на сайте написано до 20-00 а на двери бумажка что не работает по тех,причинам , сколько не работает когда откроеться не понятно , очень плохо
3
18 Nisan 2023
Очередей нет. Сотрудники работают четко и быстро
1
31 Mart 2023
Ребята молодцы, хорошо работают
1
25 Ekim 2021
Ужасный пункт, вонища. Работает молодой человек отвратительный, никогда не пойдёт на встречу. Документ фото паспорта был с собой там все страницы были фото. Не выдал , жрал суп причмокивая говорил не выдам ничего
4
21 Mayıs 2023
Отзывчивый и добрый персонал
1
1
7 Ağustos 2020
Ужасная доставка, сроки не соблюдают. Я лично ездила за курьер что бы забрать свой товар, в добавок с меня взяли за доставку. Курьер Сергей сообщил по телефону что он на разгрузки и приехать в назначенное время не может, только через 3ч,пришлось забирать самой т. к в доставки были растения которые уже мне везли 2 недели этой компанией. Приехала на место где был курьер, оказалось что он на легковой машине, разгрузки нет, а он стоит курит с другом ожидая меня. Товар не отдавали пока не заплатила за доставку.Не рекомендую ни кому
3
1