Очень понравилась работа персонала, отзывчивые, очень подробно объясняют интересующие Вам вопросы, имеются разные виды и доставок, как например оплата посылки сразу отправителем, так и оплата при доставке получателем, правда с парковкой там беда, машину ставить некуда, сам офис небольшой, но чистый и приятный.
Отправили посылку. Доставили быстро. Но хотим предостеречь пользователей этой фирмы доставки. При получении посылки проверяйте вес и опись содержимого. Так как нашу посылку вскрыли при транспортировке и изъяли часть содержимого посылки. Обратились в службу поддержки, после проверки пути следования посылки, дали ответ: "посылка нигде не вскрывалась". Мы получили посылку на пункте выдаче на полном доверии, но при вскрытие дома обнаружили недостачу содержимого. Даверия к этой фирме нет. Покрыли не чистых на руку своих сотрудников! Даже не взирая на снижение своей репутации.
Отправляла недавно посылку , прекрасное обслуживание, все вежливые и доброжелательные, помогли отправить посылку и объяснили все. Посылки доходят быстро, в хорошем состоянии!
Навязывают свои условия и цены, в общем какое-то не соответствие. Если отправитель оплачивает, то дешевле, а если получатель оплачивает при получении ,то дороже, хотя расстояние и упаковка остаются те же.
Очень внимательная девушка работает.Предложила переложить мои вещи с большой коробки в меньшую,что привело к экономии моих средств.Посылка ещё в пути. Рекомендую!
Почему вы не работаете в воскресенье? Почему в субботу сокращенный день? В городах побольше сдек работает каждый день, у нас же видимо не хотят работать...
Какие-то свои внутренние правила.. в приложении написано что могу упаковать посылку в стрейч пленку дома, но сотрудницы заставили снять эту плёнку показать им содержимое посылки и обернуть в их плёнку естественно за отдельную плату... Кошмар.. отправляла из разных городов нигде такого нет, а тут вот так... Наверное больше не буду пользоваться услугами данной организации именно в этом городе.
Цены постояно разные, чем меньше посылка, тем дороже доставка, сейчас появился новый работник, не понимает что говорит и не слышит что отвечают, могут раньше закрыть, или просто в рабочие время уйти по магазинам и видя толпу у дверей,даже не прибавит ходу и не перестать треп телефоный. Но деваться некуда, поэтому приходится сотрудничать и терпеть.
Есть ли приоритет получения посылки перед отправкой? Получить посылку - секундное дело, но когда в очереди три человека отправляют огромные посылки, то получить посылку нереально. При мне 3 человека ушли, не стали стоять. Неужели нельзя за секунду вручить посылку, чтобы не ждать час...даже в почте России, вручение в приоритете перед отправлением!
Расположение удобное. Персоналл вежливый, постоянных клиентов знают не только в лицо, но и по именам. Чаще всего пользуюсь именно этим пунктом доставки.
Товар пришел целым и невредимым. Правда утранзитом через Алтай, но видимо для привлечения клиентов компания решила проводить бес платные экскурсии для груза.
Второй раз пользуюсь услугами данной компании, и многократно пользовался услугами почты России, так что есть с чем сравнить
Вот вроде достаточно опытная контора, столько лет на рынке, а логистика просто полный провал, мой посылка шла с Москвы до моего города, в итоге логисты решили сделать путь посылки с транзитным городом гораздо дальше моего(примерно 100км) и это не по пути, это даже в абсолютно другом направлении и по какой трассе ваши доставщики не ехали бы, вы в любом случае проезжали бы сой, но вашим логистам просто -10 балло из 30, и который раз такое происходит, это часть беды
Другая часть, возвращаемся к почте России, со всеми ее минусами(над которыми они работают в отличии от вас) они доставляют посылки в срок, и достаточно быстро, у вас же посылка идёт неделями!! И в половине случаев сроки вышли за рамки!
И как это понимать?
Не хотите развиваться и работать над логистикой, над ошибками, так зачем свои услуги предлагать и цену ломить, просто ужас
Прислали уведомление о поступлении посылки за 5 минут до закрытия, уже второй раз, хитрые сотрудники, совсем не хотят работать. Приëмка посылок в конце смены, а я должен ещё 2 дня ждать
Логистики не какой, товар из Воронежа надо отправлять через Самару, через Саратов не получатся, ума не хватает лишнии 1000км для них норма, товар для адресата может дойти за три дня , но нет надо растянуть на неделю, пройти путь Воронеж-Самара и возвратиться в Саратов, бараны, прошу прощения, компании минус. Головой надо думать, а не местом на котором сидите, могут только бабло драть.
Удобное расположение пвз .
Есть возможность подъехать на машине.
Напрягает наличие лестницы на входе ,не удобно забирать крупный товар .
Санитарные нормы соблюдаются.
Моё письмо пришло в пятницу. В итоге пришлось в понедельник пришлось приехать самому. При чем под вечер, а мне даже не позвонили , что в принципе хотят ко мне приехать. Да и доставка по времени, как обычная почта.
Никому не посоветую эту компанию, даже отговаривать буду. Всего один пункт выдачи на весь город,неудобное расположение,в выходные не работают. Надо ехать после работы,что не всегда удобно. Вынуждено обратился,посылку просто прислали, сам никогда не обращюсь.
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи и отправки посылок, четкая и грамотная работа людей позволяет сильно сэкономить свое время. Спасибо за такую работу!