CDEK
88 yorum
4 Ağustos
Огромное спасибо, сотрудникам данной компании, доставили в срок как и обещали, грамотно и надежно упаковали груз, мне всё нравится, цены приемлемы, доставка в срок, персонал знает свою работу, вежливые и трудолюбивые сотрудницы, продолжайте в том же духе!
2 Ekim
Отличное место. Девочки всегда вежливые, всегда помогут с упаковкой.
Доставка всегда быстро и в помещении чисто, что очень радует.
5 Temmuz
Всё хорошо,работают две девочки, очередь не создают, вежливые и аккуратные .Чисто,минус только парковка,но это везде сейчас проблема
9 Ağustos
Спасибо, девушка помогли с самокатом, сотрудник Алсу была очень вежливая и собирала самокат вместе со мной, высший класс.
27 Temmuz
Офис преобразился, сделали красивый ремонт. Сотрудники новые, вежливое обслуживание, с заботой.
29 Eylül 2023
СДЭК по адресу Кул Гали 27, хочу поблагодарить всех сотрудников за профессионализм своей работы. Особенно тех, кто работал 28.09.2023, Рузину и Ксению, девочки молодцы, всегда помогут и подскажут, оперативно решают все возникшие вопросы. Спасибо Вам за Ваш труд.
2 Mart
БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Сегодня посылку в Челябинск отправляла. К сожалению не спросила как зовут сотрудницу. Сдержанная. Вежливая. Хочет всем помочь. С огромным человеческим отношением. Коробку я сначала выбрала. Не очень подошла. Искала другой обьем. СПАСИБО. МЧ большой груз передо мной отправлял. Тщательно помогала упаковать эту махину. Я для друзей фото сделала. Что опаздываю не просто так. Пожалуй опубликую😶
22 Kasım 2023
Доставка быстрая, все в порядке с этим
НО, заказывала футболку через интернет,доставка сдэком , на одном из этапов перевозки, была допущена такая ситуация. Что пакет в котором была футболка прожгли, чем не понятно. Тем самым и пострадала футболка. Сдэк скидывают все информацию на компанию, а компания на сдэк, кто виноват, почему так произошло, никто не знает.
К сотрудница вопросов нет, быстро помогли оформить претензию, прекрасные девушки. Все быстро оперативно, им спасибо.
2 Ağustos
Часто получаю посылки в этом пункте выдачи заказов,работают две сотрудницы,всегда вежливы,профессиональны и улыбчивы.
20 Ekim
Быстро Оформил , хорошое место
Девушка помогла открыть дверь 👍🏻👍🏻👍🏻 Буду отправлять посылки только там 😊😊
23 Kasım 2023
Очень неудобное расположение, тяжелую посылку необходимо везти до машины на тележке, потом еще возвращать эту тележку. А какие пробки, чтобы приехать сюда после работы, это отдельная тема. Хотела оформить возврат по товару, требуют накладную от магазина, готова была за свой счет, но заказ на возврат по адресу не приняли. Я бы номер уведомления отправила бы магазину. По другому товару просила отложить посылку, оформили за минуту возврат, отложить - так не бывает, сказали, чтобы оставить на время в СДЭК , нужно согласовать через менеджера магазина. Все для удобства людей.
24 Eylül 2023
Все прошло отлично, отправил посылку девушка оператор обьяснила как правильно заполнить документацию и подсказала каа будет дешевле отправить. Очень доволен, спасибо большое!
1
1 Nisan
Несколько раз отправляла и получала посылки,всегда грязно,нет фиксаторомв двери,чтобы заносить коробки было удобно,сотрудница Гришина Лилия не первый раз грубит,отвечая что она из др города и скажите спасибо,что она тут работает
15 Nisan
Все отлично. Быстрое обслуживание. Вежливые. В пункте выдачи чистенько
21 Eylül 2023
В день получения своей посылки. На меня сорвалась сотрудница этого пункта. Там прям как собака она со мной разговаривала. Видимо раньше работала или в паспортном столе или в регестратуре. Это ужасное обращение. Эта женщина не уровновешена. Ну как я знаю там стоят камеры. Поэтому руководство сами могут посмотреть. 16.09.2023 примерно в 16.00
3
1
24 Nisan
Отличный пункт выдачи. Очень вежливые и помогли упаковать. Рекомендую👍
15 Haziran 2023
Пользуюсь часто, как правило, очень быстрое обслуживание.
Припарковаться можно метрах в 50-70.
Довольно удобное место.
1
1
2 Mart 2023
31.12.2021 ориентировочно в 13:00 я пришла на пункт СДЭК по адресу город Казань, Кул Гали, дом 27 для отправки посылки. Мне было отказано, так как на упакованном предмете небыло информационного стикера. Я поехала к производителю, получила копию информационного листа (который наклеила на предмет) и вернулась в отделение. Ориентировочно в 17:20 оператору повторно был предоставлен предмет для отправки, с уже имеющейся на нем информации о составе, штрих кодом и ценой. Данный предмет не попадал под категорию запрещенных к пересылке предметов.
Но Вашим сотрудником мне вновь было отказано. По причине, цитирую дословно: « я же знаю, что там не оно». Если у данного сотрудника присутствуют врожденные способности, такие как обостренное обоняние, рентгеновское зрение и тому подобное, прошу предоставить медицинское заключение. Но, даже в таком случае, это грубое нарушение моих прав, по личному и предосудительному суждению Вашего сотрудника. А также нарушения регламента компании, так как мне не было предложено для разрешения данного конфликта:
2.6.1. Отправления могут быть досмотрены в целях безопасности. Клиент соглашается с тем, что Отправление может быть вскрыто, и содержимое Отправления досмотрено исполнителем или уполномоченным законом лицом в любой момент времени без предварительного уведомления Клиента.
В случае если вскрытие производится в момент приема отправления для доставки, то вскрытие производится Клиентом.
Ко всему прочему хочу знать, считает ли руководство компании нормальным грубость своих подчиненных в адрес клиентов. Так как вернувшись в третий раз, ориентировочно в 17:30 и потребовав предоставить отказ в письменном виде от приема предмета на отправку, сотрудник (в дальнейшем заявивший, что является руководителем данного пункта) в грубой форме мне отказал. А именно, опять же цитирую дословно: « Вы можете хоть на го**о изойтись, я ничего писать не буду.» Считаю это как минимум нарушением трудовой дисциплины и ненадлежащим исполнением обязанностей.
6
30 Ağustos 2023
Нет парковки и не подъехать Очень странное место . Принимают не все Хотела отправить костыли не получилось или стоимость отправки зашкаливает
2
30 Ağustos 2022
Удобный пункт, находится близко к дому. Приветливые сотрудники, всегда всё быстро и чётко! Время ожидания от минуты до 5 минут, дольше там не задерживалась.
2
1
18 Haziran 2023
Забирала один раз посылку. Всё целое, не помятое. Вежливый персонал. Чистое помещение. Очередей нет, ну, или мне просто повезло)))
1
29 Aralık 2023
Девочки молодцы знают свою работу! Выдают посылки быстро ,очередей нет как правило
16 Ekim
Вежливая сотрудница.
6 Ağustos 2023
Во первых цены! Как-то писал выше - космос! 600₽ за обычную посылку с интернет магазина, вес 1 кг
Во вторых некомпетентные сотрудники всегда, хожу только 4-5 раз и всегда они очень грубые, некоммуникабельные, брезгливы к людям. Хоть и почта России дольше доставляет (и то не факт) лучше выбрать ее чем эту ТК, отношение к клиентам ужасное!
4
28 Aralık 2022
Все хорошо, сотрудники молодцы!!! Всё стараются сделать достаточно быстро , молодцы. Не совсем удобно парковаться конечно но это уже из другой серии))
15 Aralık 2022
Приветливый персонал обслуживают быстро, всегда чисто аккуратно внутри
9 Mart
Прекрасное и быстрое обслуживание.
22 Mayıs
Все отлично👍
6 Mart
Все прошло как всегда хорошо.
18 Kasım 2023
Отлично, быстро приняли посылку
8 Ocak 2022
В целом обычно мне импонировала данная транспортная компания, особенно, как альтернатива почте. Но очень растроило, то что я не смог послать обычное письмо без паспорта, хотя все данные и копия у меня была в телефоне. До сих пор не понимаю, почему без наличие оригинала паспорта, я не могу послать письмо.
3
22 Ağustos 2022
Укажите пожалуйста в примирении, что данный пункт не отправляет посылки. Так как я несла огромный пакет до него и мне сказали что они не могут сейчас рассчитать
2
27 Temmuz 2022
Очень грубые девочки на выдаче! В любой ситуации надо уметь сохранять "лицо"! Вы работаете с людьми, а не с животными!!! Не буду заказывать через этот пункт выдаче никогда!!!
4
1
10 Ekim 2021
Быстро. Вежливо. Просто. Каким и должен быть пункт выдачи.
В последний раз мне предложили зарегистрироваться и теперь я ещё быстрее получаю заказ. К тому же без паспорта. Удобно. Припарковать машину можно с обеих сторон дома. Идти недалеко метров 20. Не напрягает. Хотя у меня не было тяжёлых посылок...
2
2
29 Nisan 2022
Заказывал доставку в этот пункт выдачи много раз, всегда без нареканий , быстро и четко .
2
28 Ekim 2022
Менеджер Давлетшина не может работать с клиентами, агрессивна, возможна устала, отправьте ее в отпуск. Ещё и поучить любить
2
14 Aralık 2022
Цены космос!
Хотел отправить полку от машины запросили 3700
На почте России 470 р
Вес полки был 3.5 Егор
3
15 Mart 2021
Были некоторые недопонимания при оформлении груза. В итоге - всë разрешилось под знаменателем: инша алла!
Посмотрим на результат доставки груза: как быстро дойдет, в каком состоянии. Дойдет ли вообще.
Общение с персоналом норм - люди адекватные, но зажаты недодуманными инструкциями и положениями.
Сложилось впечатление, что компания "заточена" для доставки из интернет-магазинов.
3
31 Aralık 2022
Удобно подъехать, пусть и небольшой, но уютный
2
20 Şubat
Вежливый персонал.
1
17 Ekim 2021
Отличное отделение СДЭК!!! Очень много отправлял и принимал посылки. Сервис на высоте. Спасибо за ваш труд!!!!
3
1
29 Mart 2023
Все сделали быстро, без проволочек.
8 Kasım 2023
Девочки молодцы
2 Şubat 2023
Хорошое отделение, отличный персонал
6 Mayıs 2020
Груз должен был приехать еще 28.04. Сегодня 06.05. груза нет, как нет ни звонка, ни смс, ни объяснений, ни извинений, ни новых сроков поставки. ДО операторов вообще не дозвониться. Из-за СДЭК мы сорвали контракт. Я ведь еще перед отправкой груза звонил им, ибо знаем, что с логистикой есть проблемы. Меня заверили, что они работают без сбоев и до 4-х рабочих дней все придет. НУ зачем вы беретесь за то, что не можете сделать, вы же людей подводите, которые в свою очередь из-за вас подводят других людей.
4
1 Haziran 2022
Менеджер Альбина в грубой форме навязывает услуги, не компетентна в своей работе!
3
10 Ocak 2022
Супер быстро всегда всё, чисто и удобное место расположения)
2
3
19 Ekim 2019
Кадры решают все. Пользуюсь услугами транспортных компаний давно как на отправку так и на получение. Выбор в пользу сдэка сделал сравнительно недавно, полгода назад. Наверно это отделение лучшее в городе. Менеджер Хасанзянов Альберт очень приветливый, быстрый и приятный в общении человек.
4
2
14 Şubat 2022
Хорошие девочки работают, быстро без очередей!
2
2 Nisan 2020
Удобно, рядом и доставка быстрая, качественная😊 Солвом, молодцы ребята, работают!👍
2
3