Отправляла там посылку первый раз. Зная, что у них свои коробки, специально не упаковывала. В итоге в наличии были только мизерные коробочки и все, даже б\у коробок практически не было, предложили единственную б\у коробочку, всю в скотче, которую мне пришлось переклеивать на месте, чтоб хоть как-то отправить посылку клиенту. Но это полбеды. Все нестандартные размеры посылок у них сильно дороже, вот и вышло, что вместо 400р доставка вышла более 800р... Знала бы, поехала бы лучше в другой пункт.
В Твери по адресу ул.Калинина, 21-б была утеряна проплаченная посылка. Менеджер Татьяна ( т. +79001119583) ежедневно уверят что отправила возврат, однако в Белоруссии возврат не получали. Уже второй месяц бьюсь с этой посылкой, но концов не найти. Прошу руководство Сдэк встретиться со мной лично и разобраться наконец в сложившейся ситуации. В противном случае вынуждена обратиться в суд за возмещением ущерба и морального вреда. Данченко Наталья Васильевна( т. 89157316652).
Сегодня родители отправляли посылку, работница не приняла в посылку упакованные конфеты, под предлогом что еду нельзя. В правилах четко написано что нельзя скоропортящиеся продукты, сотрудница в очень неприятной и вредной манере уперлась и отказала. Видимо рассчитывала на людей которые не разбираются. Упаковку не предложила, упаковали очень тонко.