CDEK
33 yorum
2 Temmuz
По большому счёту, и одной звезды-это очень много! Пришла сегодня за своими посылками, показываю девушке(зовут её Анна Савич) штрих, на что она у меня потребовала паспорт, или СДЭК ID,я конечно ознакомлена с правилами пункта, но есть одно, НО....! Паспорта при мне не оказалось, девушка мне сказала показать
СДЭК ID,на моё предложение мне помочь, я услышала, вопрос почему она должна это делать?! Вы меня извините, я больше чем уверена, что к Вам приходит масса людей, которым помогают другие девочки, которые работают в пункте.Опишу недавнюю ситуацию, эта же самая девушка выдавала посылку моей знакомой, по скрину экрана, который выслала ей я, и ни нужно было ни паспорта, ни СДЭК ID!!!Вопрос почему к одним потребителям одно отношение, а к другим другое, если правила получения, для Всех едины!?Я после , операции, мне тяжело ходить, но мне пришлось вернуться за паспортом. Владельцу, данного пункта выдачи, мной был задан тот же вопрос почему
...?! На что последовал ответ, что мы живём не в Мегаполисе, а в маленьком поселении, хотя не вижу разницы, кто где живёт, если есть правила!!!!! Это не единичный случай, хамского поведения данного сотрудника, просто не стала писать первый раз, когда был сбой, и посылки шли 10-12 дней. Я ждала цветы, это переживания.... Когда пришла в пункт, работала все та же Анна, просила ее посмотреть, если посылки в пункте, чтоб выдали мне их, по паспорту. Так данная сотрудница, даже и смотреть не стала, такое ощущение, что девушка знает все номера посылок наизусть!!!!А придёт, к Вам какая нибудь старушка, которая и слышать не слышала, про СДЭК ID, и будет сидеть данная сотрудница?! Полностью солидарна с одним из отзывов, девушка Дарья по моему написала.... Девушка, Анна, если Вам не нравится, эта работа, сидите дома, или просто найдите себя в другой сфере!!!!! И хочу подытожить, в данном пункте нет книги жалоб, это большой минус, я просила у девушки, но она указывала мне на дверь, что идите, там указан номер и звоните!!!! Сейчас я оставила отзыв тут, но я обещаю, что я ещё буду звонить, на единый номер, горячая линия, я достучусь, но таким сотрудникам не место в данной сфере.
9 Nisan
Ура!! СДЕК в Новозавидовском!! Получаю посылки регулярно, очень удобно. У вас работает очень дружелюбный персонал. Девочка очень вежливо и аккуратно уговорила моего мужа оформить сдек-ID. Большое спасибо, теперь будет пользоваться услугами удобнее.
8 Kasım
Очень хороший сдэк , девушка Анастасия со всем помогла и все объяснила , была очень приветлива и ответила на все вопросы . Пункт выдачи всегда чистый и сюда приятно приходить
28 Ekim
Отличный пункт СДЭК! Менеджер Анастасия очень компетентна в своей работе. Очень быстро помогли оформить документы и отправить посылку! Рекомендую 👍🏻
1
16 Haziran
Хороший приветливый и отзывчивый персонал. Свою работу знают и выполняют в полном объеме. Рекомендую !
19 Ağustos
Удобное расположение. Приветливый персонал, всегда помогут с получением и отправкой посылок.
12 Nisan
Хороший пункт. Достаточно удобно расположен, вежливый и клиенториентированный персонал.
1 Ekim
Сегодня симпатичная девушка оперативно решила все мелкие проблемы, связанные с заказом.
1
22 Eylül
Все хорошо , вежливый персонал. Никогда никаких проблем не возникало.
17 Şubat
Ходила забрать заказ. Пришли конные краги я их осмотрела и примерила, но к сожалению они мне не подошли. Хочу сделать возврат, говорю девушке об этом, а в ответ тишина. Я повторно об этом говорю. С таким недовольным лицом и гонором она мне заявляет, свяжитесь с продавцом, заберите заказ домой и потом приходите и делайте возврат. Я не отходя от кассы ( как говорится) звоню по Авито продавцу, на что мне продавец говорит. Вы просто говорите на пункте, что товар не подошел и все. Проблем никаких не должно быть. Короче говоря, я бы на месте руководителя задумалась об компетентности сотрудника , потому что клиентоориентированность у данного сотрудника ноль. Словно её там заставляют работать. Не нравится- пускай сидит дома и свои проблемы держит при себе. Я пришла заказ получить и в случае если не подошел вернуть, а не смотреть на недовольное лицо и звонить кому-то на Авито, чтоб подсказали что делать, потому что сотрудник у вас совершенно не настроен работать.
1
24 Haziran
Данный пункт выдачи работает как повезет, живет своей жизнью не придерживаясь графика
Данная записка висела около 30-40 минут, не дождавшись и не получив посылку исключил данную затею ждать сотрудника
Не первый случай, так что заказывая сюда свои посылки - настраивайтесь на игру лотерею, повезет или нет
4 Ağustos
Очень удобно, на первом этаже, сразу около входа
11 Nisan
Очень доброжелательный персонал
Расположен в удобном месте
13 Kasım 2023
Много раз получала посылки, очень доброжелательный персонал! Очень удобно, что в нашем поселке открылся такой пункт, спасибо!
29 Aralık 2022
Отправил посылку больше недели назад, так и не дошла до адресата, отправлял с Новозавидово в Крым, хотя мне перед отправкой сказали за четыре дня ,она будет на месте, уже вторую неделю там ждут, на телефон никто неотвечает, ни справочное, ни Вновозавидово там где отправлял.
8 Şubat 2023
Сотрудники не все компетентны,постоянно звонят кому-то и спрашивают что делать.Но все мы были молодыми.Чуть не потерял возврат из-за неправильно оформленных документов.И в итоге все хорошо)
17 Temmuz 2022
Самая крутая организация. Всё быстро, цены доступные, а персонал всегда вежливый и обходительный. Я пользуюсь их услугами часто и ни разу не разочаровали.
1
31 Ocak
Приятная сотрудница, все отлично оформила
11 Temmuz 2022
Обычно СДЭК не вызывает положительных эмоций, но этот исключение
То от потому что недавно открылся, то от потому что продавцы ответственные
В общем 5 звёзд. Даже можно позвонить по мобильному и все узнать перед отправкой
3
1 Temmuz 2023
Отличный пункт, доброжелательный персонал! Пару месяцев не работал, было грустно, но сейчас все прекрасно!!! Здорово, что он работают в нашем поселке!!
1
17 Temmuz 2022
Посылка пришла день в день , как указано было в отслеживании ! Очень быстро и удобно, а также хочется отметить очень качественных и вежливых сотрудников.
18 Temmuz 2022
Хороший СДЭК! Хорошее обслуживание, вежливый персонал, доставки во время! Я довольна, и всем советую
3 Haziran 2023
Удобно, что появилась точка в нашем населённом пункте.
6 Şubat 2023
Хороший пункт выдачи. Особенно если вспомнить, что до его открытия приходилось ездить в Клин)
1
1
14 Nisan
Отлично,удобно.
6 Kasım 2023
Удивило, что нет пакетов и конвертов для отправки документов. И не было, как мне пояснили. Исправьте, пожалуйста, ситуацию.
16 Mart 2023
Очень удобно стало, но последнее время то работает , то НЕ работает.
15 Şubat 2023
Да, это здорово что сейчас открыли СДЭК в новозавидовском. Проще и ближе стало.
28 Mayıs 2023
Хороший пункт и персонал приветливый.
12 Mayıs
Чисто и эффективно. Молодцы
8 Kasım 2022
Выдали не тот заказ...!!на звонок не отвечают🙃
26 Mayıs 2022
Супер что есть сдэк но почему не дозвониться? (
2
21 Mayıs 2022
Отличная доставка на всё завидово
4