Обращалась по поводу отправления посылки в Казахстан, очень хотелось сделать подарок маме. Оформление груза заняло минимум времени, специалисты работают грамотно. Посылка дошла очень быстро и при получении не было ни одной царапины или какого-либо повреждения упаковки! Очень приятно, что в данной компании к посылкам относятся аккуратно. И отношение к нам, клиентам, доброжелательное!
Sıfır yıldız koyabilirdik, koyardık. Çalışanlar mümkün olduğunca yetkin değiller, sen bokmuşsun gibi davranıyorlar ve onlar bu dünyanın kralları.
Tasarım konusunda yardım isterken sizinle mümkün olduğunca olumsuz iletişim kuruyorlar. Her ikisi de insanlarla nasıl iletişim kuracağını bilmeyen, tasarım hakkında hiçbir şey anlamayan sadece iki çalışan sürekli çalışıyor. Siparişi aldığınızda, qr'yi taramak yerine sipariş numarasını söylemeye zorlanırlar ve qr kodları için bir tarayıcıları olmasına ve en belirgin yerde olmasına rağmen, sipariş numarasını doğru bir şekilde girmemeleri istenir, ancak nasıl kullanacaklarını bilmediklerine dair bir şüphe vardır. Parsel tipini "paket", "L kutusu" vb. Nasıl düzenleyeceklerini bilmiyorlar. Ve bir paket yerine, her zaman fiyatın iki, hatta üç katına mal olan bir kutu düzenlerler.
Gelecek için tavsiye, sdec'e sipariş gönderirseniz veya alırsanız, başka bir öğe seçmek daha iyidir, çünkü kızgınsanız mümkün olduğunca hoş karşılanmayacaklar ve hiçbir durumda tereddüt etmeyeceklerdir
Çok tatsız bir ayrılma. Her zaman kirli ve kötü kokuyor.
Ama en can sıkıcı olan personel, sürekli çalışan iki kız. Hafif tüysüz ve yapay kirpiklere sahip olanlardan biri her zaman son derece mutsuzdur ve bunu müşterilere mümkün olan her şekilde gösterir. Şubeye gelen herkese nasıl büyük bir iyilik yaparsa, soruları cevaplamaz, mümkün olduğunca görmezden gelindiğini gösterir. Ve yakınlarda korkmuş ve görünüşe göre (bu kellik ile) baskı altında olan esmer oturuyor ve aynı zamanda arkadaşça davranmaya çalışmıyor. Başka bir şubede böyle karakterler yok. Sdek'in başka bir şubesine daha iyi başvurma fırsatı varsa tavsiye etmiyorum!
Работает сотрудница без уважения к клиентам, тем более корпоративным! Хамит,спорит и неуважительно ведет себя. Отказалась представиться,никаких имен нет ни на бейджах,ни на столах,беспредел одним словом,напишем претензию. Только не хотят пропускать мой отзыв.
Ужасная компания, доставка должна быть в течение 2-3 недель, оплату взяли за доставку до квартиры, не довезли, пришлось самим забрать, но на пункте при получение ещё один сюрприз, вся посылка по кусочкам дошла , всё раскрыто .... больше в жизни не воспользуюсь услугой , и другим не советую.
Ужасное обслуживание!!!Сотрудница надменно смотрела,как будто я ей должна ,а вторая сидела смеялась. н
На себя посмотрела бы.Просто поставщик выбрал этот адрес ,поэтому мне пришлось там забирать!!!Вот из-за таких сотрудников падает рейтинг компании....
Самая ужасная транспортная компания. Отправка очень дорогая. Надо ещё и самому упаковывать , хотя у них должно все быть.Пришлось ехать в другую организацию, где всё сделали и дешевле. НЕ СОВЕТУЮ.
Ставлю оценку 1, т.е. ниже некуда!!! Доставка ооооочень дорогая и никакой гарантии в том, что заказ доедет в целости и сохранности!!! При получении обязательно осматривайте каждый сантиметр упаковки! Мой заказ пришёл с разрезанной упаковкой к мому сожалению я обнаружила это дома, и конечно доказать, что то не смогла, собственно даже не сомневалась этом, но все таки надеялась на солидность фирмы, но увы и ах, рядовая, низкосортная доставочная конторка которых полно в городе. Испорчен товар, который был в заказе и никто не вернул мне затраты!!!
4
А
Андрей П.
7. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Поставлю 5 звёзд только за то, что я обратившись с вопросом о доставке из другого города (меня интересовала цена, сроки, упаковка и сам процесс) я получил доходчивые и внятные разъяснения!!! Компетенция сотрудников на достойном уровне!
Ужасный пункт сдэк ,хамское отношение сотрудниц ,полнейшая их некомпетентность в каждом вопросе ,прошу обратить внимания на данный пункт или я не понимаю смысл вашей работы ,буду писать жалобу в другие службы ,потому что уже не первый раз там у меня возникают проблемы ,почему приезжаю именно в него ,удобное для меня месторасположение ,все остальное просто ужас !!!
6
1
İ
İsimsiz yorum
25 Ekim 2023
Отказываются отправить посылку курьером, тк в городе нет улиц. А их нет впринципе, и весь городок это корпуса с номерами домов. Требуют оплату за посылку, которую я оплатила в день отгрузки. Прошу сделать оплату с получателя, а нет, спустя месяцы требуют её с меня.
обыкновенный пункт СДЭКа.
главный минус - работницы хамки (актуально на лето 2023 г.)
убрали оплату картой, только наличка или СБП. тоже неудобно.
вообщем если не хотите, чтобы вам вымотали нервы, то обращайтесь в другой пункт
Нельзя оплачивать картой, только наличными или qr-кодом, это минус. QR-код - многие и слов то таких не знают. Очередь не большая была, обслуживащий персонал тоже особо не торопятся.
Проработайте вопрос отношения ваших сотрудников к клиентам. Если они даже очень исполнительные, то совершенно неадекватные. Соседская собака будет куда дружелюбнее
Удобное расположение, замечательный и отзывчивый коллектив. Посещением данного отделения остался доволен
Дмитрий Мишалов
5. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs
Сотрудница ненавидит посетителей. Тот случай, когда её молчание выглядело бы как вежливость.
Не омрачайте себе настроение при получении заказа, который Вы с нетерпением ждали. Выбирайте любой другой пункт выдачи.
Отвратительное отношение сотрудников к поставленным задачам! Ни одна заявка не обрабатывается в полном объёме, сотрудники не образованны и не компетентны во всех вопросах.
Удобно тихо без очередей , центр города , на пересечение транзитных улиц и дорог ! На досуге можно прогуляться в сквере Лермонтова , 200 метров
1
2
Р
Роман Тамбовцев
12. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2023
Всё отлично, забирал несколько посылок, всё происходит быстро, без проблем, есть безналичная оплата, есть все инструменты и средства для проверки посылок
Хочу сказать о хамском отношении работниц этого пункта.
Начало работы этого пункта с 9.00. У меня получилось раньше подъехать на 15 минут. Двери были открыты ( видимо жарко им было). Я зашёл. Поздоровался. В ответ тишина. Подошёл к стойке. Спросил могу ли я посылку получить. И тут дождался ответ-мы с 9.00 работаем!
Становится ясно отношение не только к исполнению своих служебных обязанностей, но и вообще к людям.
Из-за одной сотрудницы негативное отношение ко всему отделению! Зашли с женой, оба поздоровались. В ответ полный игнор! Посылку со склада до нас двигала ногами по грязному полу! Лицо вечно не довольное, как будто мы ей денег должны и еще попросить пришли!
Дорого, после оформления позвонили и сказали что нужно ещё доплачивать тк изначально не так посчитали упаковку, пришлось возвращаться чтобы доплатить, лишняя трата времени. И посылку долго не отправляют
Отправила посылку. Она не дошла до места назначения. Пришла в пункт отправки. Моих данных вообще нет. Сказали бывает такое. Ждите когда она вернётся обратно. И что теперь? Сколько ждать?
Ужасная компания в срок не одной посылки не пришло ! То коробки перепутают, то программа глючит ! На этом заканчиваем сотрудничество с данной организацией!