Geldim 10.30 +/- 21.11.2024 komşu şehirden. Sdek'e açılan kapı kilide kapatıldı. Oraya yandaki mağazadan gidebileceğinizi biliyordum. Bunu da yaptım. Kapının neden kapalı olduğunu sorduğumda, yüzü sarsılmaz bir şekilde ayağa kalktı, kapıya doğru yürüdü, kilidi açtı ve bana kapının açık olduğunu göremediğini söyledi. SDEK şirketinde müşterilerinizi aptallar için göstermenin geleneksel olduğuna inanmak istemem. Bu maddenin kontrol altına alınması gerektiğine inanıyorum.
Hiçbir zaman yer yoktur, her şey kutularla zorlanır, her zaman bağlantılar atılır (herkesin erişebileceği ve herkesin görebileceği kameradan gördüm), başvuru sırasında 30 dakika boyunca bilgisayarda oturan bir meslektaşım, hiçbir şey yapmaz, çok uzun bir süre ve bu bir kereden fazla tekrarlanır…
Сегодня 31.10.2024 г. Курьер ( назвал фамилию Куликов) непотребно вел себя при осуществлении доставки на адрес. Кричал в торговом центре, грубил, хамил и угрожал получателю доставки. Брянская область г Клинцы. Считаю крайне недопустимым такое поведение сотрудника компании. Так же, прошу принять меры в отношении вышеуказанного курьера.
Пытаюсь забрать свою посылку уже 6 дней. Пункт выдачи закрыт, и нигде не написано про нерабочие дни или перерывы. Непонятно, как вообще там работают. Использовала этот пункт выдачи как альтернативу обычной почте, так как в сдеке явно быстрее всё приходит, но то, как относятся к своему графику работы сотрудники - просто отвратительно. Похоже, это был последний раз, когда я пользовалась их услугами.
Удобно расположен, приятное и быстрое обслуживание, но имеется один большой минус: в соседнем отделе находится магазин с питанием для собак и кошек, из которого доносится чудовищный запах, плывущий по СДЕК. Отсутствие вентиляции буквально удушает посетителей. Необходимо срочно принять соответствующие меры!
Вечно у сотрудницы по выдачи, приёмке посылок, какие то проблемы. Или приёмка посылок идёт, или найти не может, либо нет на рабочем месте, сидит в вет. Аптеке с котом. Всё время с не довольным Чувствуешь себя виноватым в том, что туда пришёл и заставил её шевелится. Не советую.
Удобное месторасположение, приветливый персонал. Единственный в городе пунк выдачи CDEK. Быстрое и качественное обслуживание.
3
1
С
Сергей
5. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2024
Очень хамское отношение к посетителям со Стороны сотрудниц а конкретно Евгения Осадчая, такое ощущение что приходишь к ним домой и что-то просишь, работают с 10 часов хотя многие люди работают с 8 и спешат отправить или забрать посылку , я думаю до 10 можно успеть выспаться и не сидеть с таким не довольным лицом , прошу руководство обратить внимание на негативные отзывы и сделать выводы по поводу данного сотрудника!!!!
Молодцы, работают, быстро неоднократно пользовался, девчонки молодцы, всегда объяснят, подскажет, даже было такое, сами заполнят, запакует. Я доволен. Пользуюсь регулярной этой фирмой.
Работники ужас. Сильно хамят. Мы ждали их 34 минуты под зданием. Здание закрыто, внутри свет горит. О перерывах ничего не сказано. Мы зашли в ветеринарку и подождали их здесь. В итоге решили их позвать, а ДВОЕ РАБОТНИЦ сидели где то сзади здания и курили ВДВОЁМ. Нет бы одна ушла, а вторая нас обслужила, но они вдвоём ушли. Мы им сказали "мы ждали вас 34 минуты, у меня работа и стоит побыстрее", а они нам "ой, не можете немножко нас подождать четыре минутки? Вы хотя бы можете с работы отлучиться и забрать свой заказ, а мы не можем". Пока мы ждали свой заказ нас обосрали ещё пару раз и говорили, что их работа слишком сложная и пусть ничего нам не говорят. Обидно!
Отличная команда работает на приемке -выдаче. Очереди не было, а приходила я дважды (не по вине работников, так получилось). Всё рассказали. Упаковали в лучшем виде, наклейки, пленка, опознавательные знаки - все что можно было, для того чтобы доехало в лучшем виде. Спасибо! Успехов вам и позитивных клиентов!
Самый лучший офис этой транспортной компании. Персонал просто бомбический и радушный. Отправляли много вещей и затратили много времени, но это не капли не сломило бравых девчат. Предложили ☕ и шоколадку, их прекрасные улыбки сделали мир ярче. Спасибо Евгении и Эле за прекрасную работу. Особенно понравилась девушка Эля, ее улыбка свела меня с ума😍
Немного нерасторопные сотрудники, нарушают график работы, приходят поздно, а уходят вовремя. Могут пропасть с места и не оставить записки (где, куда и на сколько…)
Приехала вчера за заказом в 18:10, на месте никого не было, хотя график работы указан до 19:00. Звонила несколько раз по номеру - никто не ответил. На скрине по камере в целом видно что никого нет. Пришлось ехать второй раз, что конечно очень неудобно.
Не укладываются в плановую доставку. Если товар в субботу утром прибыл в Клинцы, то в Новозыбков он приедет только в понедельник так как в воскресенье выходное, а прямиком из Брянска в Новозыбков он доставить не могут. Почта России на 3 шага впереди по скорости доставки и получении посылки.
Согласен с предыдущими отзывами. Сотрудник с которой сегодня довелось пообщаться абсолютно не компетентна. Не знает правила центрального офиса, придумывает свои. Почти испортили мое отношение к СДЭК. Хорошо, что в центральном разобрались с проблемой, но все равно пришлось воспользоваться услугами другой компании.
Работа персонала на 2.Работать не хотят и не умеют. В новозыбкове постоянно что-то делают, посылку не отправить. В целом сама компания помогает отправить все быстро. Компании 5. Отдельному филиал в новозыбкове 2. Уволить всех сотрудников и нанять тех кто действительно хочет работать.
Ставлю 4 только, потому что в целом к службе претензий нет. Работа связана с логистикой ИМ, СДЭК не так часто косячит.... но последняя доставка из Питера в Новозыбков побила все рекорды 10 дней и это в обычные рабочие недели, не на праздники! Из них 4 дня в питере на сортировках!
4
И
Иван Иваныч
15. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2022
Не понравился мне оператор девушка. Такое ощущение что я ее давний друг и пришел я к ней домой, а не в транспортную компанию. Был там 28.12.22