Makbuz üzerine sürekli pasaport istiyorlar, basitleştirilmiş makbuz bağlı olmasına rağmen, diğer noktalarda kodla alıyorum ve burada her zaman pasaport talep ediyorlar.
Gönderilirken paketleri açmaları isteniyor.
Siparişlerim hediye ambalajında paketlendi, malların görünümünü bozmalı ve ambalajı yırtmalıyım, sonunda müşteriye ne gelecek? Hiçbir noktada bunu yapmaları istenmeyen hiçbir şey yok mu? İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.
Kullanılmış bir ürün gönderseydim veya hediye paketi olmadan sorun yaşamadan açardım.
Kızların noktasında, müşteri odaklılık yok. Kuru ve kaba konuşurlar. Sorular çözülmüyor, müşteriye yardım etmeyecek ve onlara söylemeyecekler, her şeyi çok uzun süre yapıyorlar, kuyruklar birikiyor.
Sonunda konut kompleksinde bir noktanın açılmasına sevindik, ancak görünüşe göre bu şekilde uzaklara gitmek zorunda kalacağız...