Очень хороший и ПВЗ и сама сеть в целом.
Есть всего 2 маленьких минуса:
Без указателя трудно найти
Моя посылка пришла немного помятой(но это и так понятно почему)
Люди на стойках какие то грустные, но всё таки они оперативно и быстро работают.
В общем всем советую))
Заказывала картину из Крыма. Отправили через СДЕК.
До этого пользовалась только почтой и боксберри.
Все прошло хорошо. Пункт мне понравился. Сотрудник, увидев, что коробка помята, предложил мне открыть и проверить. Вся процедура выдачи заняла 2 минуты. Никаких очередей (сб, 12.00.).
Во дворе можно припарковаться, хотя могут и перекрыть выезд минут на 5-6, что произошло со мной.
Пункт находится в нежилом здании. Оно заполнено офисами ООО на верхних этажах и небольшими торговыми точками, детскими студиями, кафе-столовой и стоматологией на втором.
Ребенок похвалил сосиски с тесте из кафе)
На этой неделе придет еще одна картина. Надеюсь, второй визит будет не менее благополучным.
Не знаю кто ставит хорошие оценки сдэк, самая ужасная служба доставки. Нам неоднократно отправляли посылки этой службой и НИРАЗУ не обошлось без проблем. Во-первых курьеры почему то звонят уже из под двери, не предупреждая за час, что приедут и потом хамят и возмущаются, чего это в рабочее время дома никого нет и никто не может метнуться за 5 минут и забрать у них посылку. Все курьеры с такой короной на голове, как будто они делают огромное одолжение, а не работу свою выполняют. Во-вторых, на пункте выдачи тоже складывается ощущение, что у сотрудников прям по регламенту главная задача- мешать отправке и получению посылок. В-третих, в поддержку не дозвонишься. Даже почта работает куда лучше и люди там по адекватнее, не говоря уже о других коммерческих службах доставки. СДЭК никому не рекомендую!
Отправляла посылку Авито через данный пункт СДЭК, дома нашлась обувная коробка, которая не очень внушала доверие. При отправке попросила сотрудника СДЭК Киреенко К. В. помочь с более надежной упаковкой, на что получила ответ, что бесплатно предоставляются только коробочки в трех небольших размерах, все остальное - платно. За спиной у данного сотрудника находилась мусорная коробка с оставленными коробками от других клиентов, с пупырчатой плёнкой, я ещё раз попросила Киреенко упаковать хотя бы в оставленную пупырчатую плёнку, на что получила раздраженный ответ : "Вам сказали, что это платно." Отправила в своей упаковке. Очень прошу руководство данного пункта объяснить своему сотруднику, что, уйдя после такого обслуживания, вряд ли кто-то захочет ещё раз побывать в этом пункте, а следовательно в разы уменьшится его премия.
В здании куча организаций, было трудно с первого раза найти. В остальном все хорошо.
И
Инкогнито 3478
7. seviye şehir uzmanı
1 Şubat
Культурный,вежливый и компетентный персонал,готовый ответить на все вопросы,быстро и легко решает поставленную задачу и как результат ,останешься всем доволен.(чисто и аккуратно)
Содрали лишнюю тысячу, мы отправляли 4 большие коробки и одну гитару, на неё заказали обрешётку а парень оформил обрешётку для всех коробок и взял за это 1000 с чем-то.
Офис СДЭК, на Шипилвской 58, вес посылки 2 475, от Москвы сдэк до Санкт-Петербург сдэк, взяли 554 руб. это если коробка СДЭК, а если своя, то 554 руб. Однако расчёт в программе СДЭК ПОСЫЛКА М ДО 5 кг. От офиса СДЭК до офиса СДЭК МОСКВА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, стоимость 450 руб. номер заказа 1462681289, обсчитали в итоге на 104 руб. Прршу разобраться с данным заказом.
Очереди не было , персонал очень быстро работает . Отправила посылку за 5 мин и получила ответы на все вопросы по доставке . Спасибо ! Посылку уже забрали -все хорошо
Отправляли гитару. Вежливый молодой человек быстро и аккуратно упакован и все оформил. Очередь маленькая, работали 2 человека. Чисто. Быстро начали давать информацию о движении посылки
Для ручной клади и если без персонального авто, то всё отлично. Главное метро ст. Шипиловская рядом. Хвать и тикать. Персонал отличный 👍
1
İ
İsimsiz yorum
16 Kasım 2022
Работают по графику, персонал вежлив, охотно отвечают на вопросы. Есть примерочная. Иногда собирается большая, десять и больше человек, очередь. Рядом с метро. Но если вы приехали на машине, готовьтесь, что рядом не припаркуетесь, всё занято, как раз из-за близкого расположения к метро.
Обслуживание отменное, время ожидания минимально, персонал предельно вежлив ( раньше работала девушка - она хамила), молодые люди очень быстро и вежливо обслуживают. Очередь если есть, то быстро идёт. Рядом с метро Шипиловская. Рядом с метро есть бесплатная парковка
Все замечательно, персонала немного угрюм, им бы улыбнуться, а они как на работе за станком. А так место есть, обслуживаю грамотно, летом не жарко, даже кулер есть!!!
Рядом со зданием очень тяжело найти автомобильную парковку. Не очевидно где вход именно в СДЭК. Догадаться что в здании один вход и он ведет к множеству организаций в том числе и СДЭК не просто. Найдя их все становится просто и понятно. Персонал доброжелателен и профессионален.
Все бы ничего, но очереди и ожидание по пол часа а иногда и больше очень выматывают, особенно когда работает только один оператор. Наймите уже наконец работников.
Тоже очень часто сдавала посылки в Севастополь.Всегда ребята помогали,объясняли,принимали.👍
Доходило всё быстро и целое.Процветания вам и побольше клиентов 🤗хороших
Очень неудобно!
Подъезда на машине нет, стоянки нет.
Лестница большая и неудобная.
Если отправлять или получать что то тяжелое и большое то рекомендую выбрать другой пункт (иначе родишь покадонесешь).
Наталия О
6. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz
Вежливый и внимательный персонал, быстрое обслуживание.
Будьте бдительны! Компания занимается откровенным сбором персональных данных. В ультимативной форме требуют оригинал паспорта, либо регистрацию на госуслугах. На этом основании отказались выдать посылку, и это при том что я была с маленьким ребёнком на руках, не люди а машины. Вообщем, не советую, кто знает тот поймёт.
Ребята отличные, всё подробно и терпеливо объяснили, когда я безбожно тупила)) было очень стыдно за то, что они такие приветливые и компетентные, а я как с дерева слезла. Штош, у меня бывают неудачные дни, но вот у этого пункта - нет, всё всегда прекрасно
Очереди всегда, вечно найдутся те, кто спешит сильнее вас и кому ну прям очень срочно и быстро всё надо сделать. Сотрудники адекватные, спокойные и воспитанные чаще всего в отличие от посетителей. Запаситесь терпением, будьте вежливы и умейти говорить "нет" на настойчивые предложения самых умных посетителей