Отличный ПВЗ персонал красив, отзывчивый и всегда подскажет, где и что нужно сделать. Всегда порядок и быстрое оформление заказа. Присутствовал при разгрузка товаров, выгрузка проходила аккуратно.
От посещения данного СДЭКа у меня только положительные эмоции!Доброжелательный персонал, удобное расположение, быстро выдали посылку.
Всё чистенько,аккуратно. Рекомендую всем!
Только в этом пункте вечно какие проблемы. Да и в компании в целом... Цена в два раза выше чем у ПЭК. ПЭК за всё берёмя, а тут то вес, то габариты, то обрешётка, которую делают только в Ростове. Отстой! Больше сюда не обращусь!!! Горячая линия отсутствует. Бардак.
Ужасный подход к клиентам ,больше никогда не воспользуюсь услугами данного пункта ,жующий менеджер ,разговаривающий сквозь зубы ,таким девушкам менеджерам запрещено работать с людьми ,если им работа в тягость то лучше поискать работу по душе
Читаю отзывы и диву даюсь. Ставить одну звезду, потому что не устраивает график работы или работают согласно закону, требуя паспорт для выдачи посылок. Операторы никогда в жизни никому не нахамили и тем более не матерились, а вот им хамят регулярно. Есть камеры и все можно посмотреть.
Хороший офис, приветливые сотрудники, которые всегда расскажут и подскажут, даже когда у них запарка с приемом или отправкой груза. Почти никогда не бывает длинных очередей
Бесит эта служба доставки, забрать свой заказ это целый квест! Номер заказа есть, телефон привязанный к заказу со мной, есть ксерокопия документов, зачем вам оригинал? 🤦♀️ во всех нормальных пунктах выдачи есть штрих коды или смс на телефон отправляют, для получения товара! Даже почта России обладает такими технологиями! Не советую данную транспортную компанию тем кто бережет свои нервы!
Оооооочень не удобный график работы!!!!!! В субботу работают до 16 часов,это при том что многие заказывают ростения через СДЕК. Сегодня, в субботу, получила извещение, а у нас рабочий день до 18, а в воскресенье вообще выходной! А у меня цветы, и не дешовые! Типерь еще 2 дня пролежат на складе!!!!! Даже ОЗОН работает ежедневно до 21 часа! Пересмотрите график наконец то!!!! Если товар испортится кто мне вернет его стоимость????
Месяц назад сдавала посылку 2 коробки с орешками, финиками и прочими сладостями, УКРАЛИ из посылки на полторы тысячи рублей , служба безопасности приняла заявление и на этом все , на любые попытки связаться и выяснить кормят завтраками. 1399182333 номер заказа. Очень не рекомендую конкретно это отделение, в других проблем не было, а тут весь персонал при досмотре посылки видел содержимое, вскрыли и вторую коробку . Надо было наверное сразу полицию вызывать, писать заявление. Если у вас такая ситуация, не ждите как мы, вызывайте полицию . Ни страховки ни возмещения. СДЭК покрывает воровство, вместо того, что бы наказать воров, и решить вопросы цивилизованно с клиентами.
Заказал через эту так сказать "службу доставки" доставить из Леруа товар аж на 80 рублей. Сам пункт от меня расположен километрах в 5. Дал паспорт свой жене, штрих код для получения заказа. В итоге ей выдать отказали с аргументом а вдруг она паспорт украла и код узнала и все ради получения фигнюшкт на 80 р. Потом я сам приехал в последний день хранения заказа без паспорта - предъявил свое водительское удостоверение в дополнение к штрихкоду получения товара. Девочка говорит - не отдам товар без паспорта. Аргумент, что товар стоит аж 80 р. и на правах есть мое фото для них не аргумент. Это какое-то мракобесие! Первый раз с такой глупостью столкнулся в службе доставки. Никому не рекомендую связываться с ними!
отвратительное отделение: 1. часы работы с 10 до 19 т.е. ни до работы ни после не забрать только в выходные. Прихожу никого посетителей нет, то приехало что-то заняты жду стою, то еще какой геморрой. Постоянно то паспорт то язык им показать надо (заказ из ozon? а какой паспорт !? у меня в OZON просто имя от балды), хотя уже и регистрация на сайте есть и телефон привязан. не советую данную контору. Обходите стороной!
Отправляю постоянно документы через данный пункт выдачи , нареканий нет ) единственное , что могут не сразу отправить , либо задерживают выдачу (посылка в пункте выдаче с обеда , а готов к выдаче только на следующий день), но 1 день это не критично ) если хотите без проблем получать посылки без паспорта, оформите СДЭК ID и будет вам счастье )
Всегда заказываю доставку в сдэк именно этот пункт на ул. Северный Массив. С момента их открытия. Раньше пункт был на углу по ул. Энгельса, и там много раз забирала. Мне удобно заезжать на машине. Парковка есть (ниже писали, что нет - враньё). Проблем с получением не было ни разу. Персонал обычный. Выполняют свою работу. Паспорт нужен по правилам сдэк.
Получение посылок:
Персонал не то,чтобы приветливый, но и не грубит.
Часто очередь, так как обслуживание происходит вперемежку: и отправка и получение.
Но, больше 5-10 минут никогда не ждал.
Отправка: отправлял один раз. Это трудная история. У меня ьыл негабарит. Сказали сделать деревянную обрешетку. Либо самому, либо везти в Ростов, там делают. Выслушал длинную лекцию, как нужно упаковывать и как их наказали за какое-то повреждение товара. Короче, в плане отправки мне не повезло.
Больше не пойду в этот пункт. Во-первых сдачи дала порванной купюрой сегодня, 25 ноября. Завтра пойду отдам ей эту купюру, бессовестная видела же что даёт. А я и не стала сдачу проверять. Раньше там относительно нормальный персонала был. Во-вторых просьба к руководству, проинструктировать быть внимательным и сдачу пересчитывать при расчете, а не сунуть и спрятаться под стол.
Ужасный ПВЗ, вечно какие то проблемы. Почему в Батайске нельзя настроить работу нормально! 4 дня у них пролежала посылка на доставку, и спустя столько дней они ее только отправили, а человек должен был ещё вчера ее получить!!! Из- за таких ситуации стараюсь с Ростова отправлять посылку, ну думала на этот раз может повезёт… но ничего не меняется!!!
Воспользовались сервисом впервые. Быстрая доставка, персонал не хамит, быстрое обслуживание…… НО выдали не наши посылки, хотя штрих считывали и код подтверждения подошел что странно. Обнаружили уже дома, пришлось возвращаться, хорошо хоть наши коробки никому не выдали, обидно за потраченное время.
С этим центром выдачи встретилась один раз. Мне не понравился. В помещении как на складе грязно и пахнет не приятно. У меня доставка была техника из интернет магазина, но при наличии всех данных, и то что я за это плачу потребовали паспорт.
Почему все отделения СДЭК в г. Ростове-на-Дону работают до 20:00, а в Батайске до 19:00? Не перед работой не зайдёшь так как работают с 10:00 и после работы так же к ним не попадёшь. Успела как то раз заскочить в 18:52, на входе меня сразу развернули, сказали, что компьютеры они уже выключили и выдать посылку они не могут👍
Читала отзывы, что тут хамят. Но, ни чего подобного не заметила. Быстро приняли, ушла довольная. Оформили грамотно. Ещё и помогли с бумагой. Надо было вложить в отправление, с собой не оказалось. Так, что всё хорошо.
Из Москвы в Ростов 1000км дошло за 2-3 дня. Столько же уже идет из Ростов в Батайск, причем зачем-то через Азов. Доставка у меня курьером до двери. Звоню в поддержку. Ответ просто убил - да, все верно, вам курьер из Азова повезет в Батайск.
Простите, а чего, из Ростова то сразу в Батайск не проще было бы, а? Даже почта России и то лучше.
Пришла, открыла посылку, достала шубу, всё норм😉
Заказывала с Краснодара шубку, ожидала 4 дня
Очереди небыло, два окна и два человека
Помещение просторное
Девушки выполняют обязанности
Подпись, посылку в руки и с улыбкой домой)
Как замечательно, что пункт СДЭК открылся на СЖМ. Просторно, чисто. Доброжелательные сотрудники.
Стрит Билд
14. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2023
Лично я сам пользуюсь, как доставкой, так и отправлением посылок через эту компанию, лично меня устраивает: обратная связь, цена, сроки доставки и приложение в полной мере выдаёт всё что нужно.
Ужасная тк, вечно проблемы с программой, то не работает то зависло, даже если у вас есть номер посылки, она оплачена, и паспорт с собой вам её неотдадут, бред полнейший. А ещё парковки нет.