Сотрудница данного пункта выдачи отказалась отправлять товар, который
разрешено отправлять законом! Мы позвонили 3 раза на горячую линию! И при ней тоже, данное разрешение она полностью проигнорировала, сказав, что они там много чего могут наговорить, а я на себя ответственность брать не буду. Я не поняла, в чем причина, что регламент компании для нее пустой звук?!?!? Конечно, оставили жалобу. Надеюсь, донесут до данного сотрудника правила доставки.
Bölümü çok beğendim. Çalışanlar cana yakın, müşterilere yardım ediyor, her şeyi hızlı bir şekilde yapıyorlar. Bu şubeden ilk kez bir paket gönderdiğimde, SDEK ile işbirliği yapmaktan zevk aldım!
Отказали принять посылку по надуманным причинам. В поддержке при мне сотруднику сообщили, что она может принять посылку к отправке, но сотрудник все равно этого не сделала. В поддержке пре посоветовали обратиться в другой пункт. Сервис и заинтересованность на минус 10 из 5. Не советую.
Bulunduğum en kötü iade noktası. Her zaman bir şeyler çalışmıyor, internet yok, çalışan onun için dışarı çıkmayı teklif edecek ve elbette terminal çalışmadığından indirilmeyen bir kodla ödeme yapmanız gerekiyor. Çalışan her şeyi çok yavaş yapıyor ve bence ona yaklaşıldıklarından hiç memnun değil.
Очень вежливые, отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, помогут упаковать посылку в нужную по размерам коробку.
Удобный график работы.
Рекомендую данный пункт!
Быстрое обслуживание, даже если очередь. Приехала случайно в гости и надо срочно было сделать отправку. Пришла в этот сдек, не смотря на то, что при отправке была сделана ошибка. Когда я заметила и вернулась, ее также быстро исправили. Спасибо. Поэтому все отлично
Официально на сайте написано что 31 декабря работает до 18 ч
Приехал к пункту в 14:10 . Все закрыто и даже не пытался человек открыть и поинтересоваться что я стучу в дверь при этом видел и свет горел у него .
Повесили бумажку что работают до 14 ч в 31 декабря .
Посылки 📦 не забрал . Дети без подарков !!!
Спасибо вам .
Отличный сервис. Всегда всё без проблем отправляем и получаем.
Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут, что и как. Муж со всей России получается заказные письма. Всё оперативно и быстро.
Постоянно задержки с доставкой на дом. Они один на районе, так бы не пользовалась, лучше выбирайте что заберете сами. Иначе заказ задерживается на несколько дней.
Отличный пункт, доброжелательные менеджеры, всё подскажут и расскажут, рекомендую. В микрорайоне единственный. Расположение удобное, первый этаж в многоэтажном доме.
Быстрое и качественное обслуживание. Приветливые и заботливые сотрудники. Всегда помогут и проконсультируют. Постоянно отправляю и получаю посылке в этом пункте.
Раньше отправляла, всё было нормально когда там работала девушка, но сейчас какой то ужас, сервис от работника не то что нулевой, а минус один, у этого мужчины ничего нельзя отправить, в июне отправляла экран телефона с матрицей, «нельзя такое отправлять», вчера пришла отправить парфюм, «нельзя такое отправлять», хорошо! А что можно? Туалетную бумагу? То есть из за границы на самолёте мне можно было провезти эту воду, а сдэком нет, чтооо вы, она же может воспламениться, ну как бы открою вам секрет, если курьер не будет жечь коробки, не воспламенится. А мужчине работу поменять желательно, вы не единственный грузоперевозчик, ну или на курсы сходите повысьте хоть как то свой уровень общения
Хороший пункт ПВЗ.заказы выдаются быстро, без задержек. И в принципе, работа сдэка достаточно быстрая, и относительно дешевая, если сравнивать с почтой)
Небыло в наличии оригинала паспорта, данные госуслуг, сообщение от сдэк о том, что заказ готов к выдаче, на сотрудника не действовало, ушёл, принес паспорт а офис по ,,техническим,, причинам закрылся. Своими действиями сотрудниками офиса выдачи были причинены не удобства, и такое не в первый раз. Для чего паспорт, что за принципы, в накладной указаны Ф.И, в стране много однофамильцев, следовательно забота транспортной компании о случаях мошенничества не надёжна. Заказ оплачиваться должен был за счет получателя, тоже глупо. *** же не будет получать платную посылку не так ли?
Отвратительное отношение! Потеряли дорогую посылку 7 февраля 2022г,уже апрель!!!кол центр "кормит" Завтраками и не ищет посылку, в офисе менеджер сказал, что посылку потеряли в Домодедово на складе! На официальном сайте на претензии не отвечают, писала раз 20!!! Звоню руководству офиса на лесной 18 Боброво (Прокопенко), прошу решить вопрос и найти посылку, он просто-напросто бросает трубки, а потом не берёт тел! Это что за беспредел???! Кто-нибудь ответит за эту халатность?!!
Очень хороший персонал. Расскажут, подскажут, помогут.
3
1
крута
15. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2023
Очередей нет, все быстро без проблем вообще но минус заезда за ужасное помещение я не говорю про Куллер, телевизор , диванчики нет, само помещение больше похоже на архив 90-х
Чисто, приветливо, оперативно и главное вежливо и с улыбкой:)
Э
Эксперт
6. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2023
Отношение к клиенту, лишь бы отвязались от них, если есть проблема решать не хотят, хотят только получать зарплату, если общаешься с ними вежливо, то начинают это воспринимать видимо как слабость, пока не добьются того, что бы на них орали матом