Всегда вежливые сотрудники. В Данном отделении много раз получала посылки (включая крупногабаритный товар) , так и несколько раз отправляла. Проблем никаких не возникало. Заказывала в этот ПВЗ колеса на машину, которые для меня оказались очень тяжелыми, так сотрудник сдэка без проблем помог загрузить их в мою машину, также и матрас на кровать заказывала, который весил 39 кг, тоже сотрудники (два молодых человека) помогли, и загрузили мне в машину его. Спасибо вам большое за это. Однозначно не раз еще воспользуюсь данным ПВЗ.
Суперское отделение, атмосфера логистики очень понравилась, видно много посылок за стойкой, парень какой-то с тележкой проехал, на которой гора посылок... Круто, движуха такая! Перед мной был один человек, его быстро обслужили) потом я, показал код, за 10 сек дали мою посылку и всё! Девчонки за ресепшеном молодцы! Мне понравилось! Спасибо!
Обманывают. Отправлял железный бампер. Заставили делать обрешетку. Ну чисто чтоб навариться деньгами. По итогу и вес больше и деньги за обрешетку получили.
Первый опыт доставки сдэком просто ужас, курьер просто не приезжает ( типа никого не было дома), и приходите забирайте в пункт выдачи,, конечно была дома и ждала, видеодомофон никакого курьера не зафиксировал, ситуация повторялась 2 раза. По итогу оказалось что заявленный в компании курьер уже как полгода не работает.... но его данные продолжают рассылать клиентам! Курьерская доставка до квартиры оплачивается отдельно, но у тебе никто не приезжает и заказ нужно забрать из пункта выдачи. Сколько бы не писать претензий и не пытаться выяснить в чём дело, быстрее получается забрать самостоятельно из пунктов выдачи, деньги оплаченные за курьерскую доставку конечно не возмещаются. Последующие посещения также оставляют неприятный осадок. Последнее посещение и воаювсе не удалось, закрылись на 30 минут раньше!!!!
Хорошая компания, всегда отслеживание посылок, доставка достаточно быстрая, порой бывает дороговато, но в нашей жизни всё не дёшево. Персонал вежливый, в принципе все вопросы проясняет. Очереди конечно же бывают, но достаточно быстро обслуживают.
Хотел отправить автомобильные колеса, но с недавнего времени можно отправить только диски. Шины для авто сказали повышенный класс опасности и требуют спец условий.
В других транпортных компаниях таких проблем нет!
В связи с глобальным провалом сети, решила воевать😊
Но оказалось , что мою посылку с цветиками мне могут выдать на доверии. Я была просто СЧАСТЛИВА. Моя зеленая деточка жива. Ура, Ура!
Неужели так сложно работать по графику,нигде не написано было,что сегодня короткий день,я конечно понимаю,что праздник,но всё же можно было бы проиформировать в уведомлении о поступлении заказа
Работники сдека всегда вежливые и приветливые, график работы не очень удобный, не всегда получается забрать сразу, утром хотелось бы что бы открывались с 8 часов
Хороший пункт. Девчонки симпатичные, доброжелательные, работают быстро. Однажды курьер приезжал, его потом в этом пункте видела. Тоже доброжелательный. Молодцы ребята!
Пользуюсь услугами CDEK не первый раз. Персонал вежливый. Всегда подскажут подходящий тариф для отправки посылки, упакуют и быстро оформят. Претензий ни разу к отправке и доставке не было! Спасибо!
Молодцы! С виду хрупкие девушки, но резину на 22 дисках упаковали на глазах как ребёнка зимой в шубу, быстро, со знанием дела, качественно и красиво. Проехала резина с дисками 2000 км, не единой царапины. Рекомендую точно.
Собственно, это единственный пункт выдачи в городе)) работают оперативно, всегда мне помогали, если были сложности, шли на встречу. Доволен и скоростью доставки, и качеством обслуживания.
Вечные очереди
Даже если перед тобой 1 человек, этого достаточно для ожидания в 30 и более минут
Система выдачи, отправки, получения максимально архаичная
Выбирайте другие способы отправки
Персонал отличный, вежливый, никаких вопросов. Но график работы неудобный. Единственный пункт выдачи в городе, но закрывается раньше чем все остальные в Нижнем, так ещё и не работает в воскресенье. И если ты работаешь до вечера в Нижнем, то забрать заказ становится проблемой
Девочки работают быстро, слаженно, доставка быстрая, здание расположено удобно, подъезд и парковка шикарные, очередей почти нет, в помещение чистенько и аккуратно, все посылки на стеллажах
Персонал вежливый, доставляют вовремя, на обрешётку палок и саморезов не жалеют, задние фонари на авто пришли в идеале,очередь всегда большая, 2 оператора справляются нормально, с парковкой зимой не очень, летом место найти можно, в ПВЗ чисто
Отвратительно! Заказ курьером, без предупреждения ваша посылка в сдэки, типо езжай забирай! Я просил домой, а им пофиг, да и не один раз! С паспортом заманали, 21 век, нормально, без реклам на сайте не зарегинишся. Паспорт запрещено предъявлять, давно уже никто не спрашивает, нет же как буд-то почта из 80-х, бабки сидят и на все плевать.
Всегда принимают товар перед закрытием. Постоянно. Посылка с Нижнего в 6 утра поехала в Кстово, а в 18:50 они только ее принимают и она готова к выдаче. Спецом чтобы в этот же день не забрали, иначе не знаю что ещё сказать. График неудобный. Как минимум до 21 работали бы, а то и открываются в 10 и закрываются в 19, в это время ещё многие работают. Вечером огромные очереди и работает 1 человек
Очень долго идет,что бы Вы понимали,что почта России намного быстрее работает!
У меня отправка с Москвы идет 2 недели?! Хотя указано что за 3 дня придет 👎
Служба поддержки не работает от слова совсем, груз задержали на таможне, а в известность не поставили, кое как вернул назад и то, за то чтобы груз доставили назад снова пришлось платить, по итогу отказываются возвращать деньги.
Отвратительный персонал, не все, а особа которая работала 6 января. Попросили вскрыть коробку, ладно вскрыли показали содержимое, вместо того чтобы аккуратно вскрыть обертку подарочную она ее разорвала, перешвыряла все содержимое, нахамила, просит за пупырчатую пленку 200 рублей, хотя на сайте написано 50 за 1 метр, отвратительно обмотала пленкой коробку
Итог, испорчен подарок, который должны были отправить, испорчено настроение, и навсегда испорчена репутация ВАШЕЙ компании, никому вас советовать не буду, продолжайте нанимать такой отвратительный персонал, а я пойду к более вежливым конкурентам
Самое отвратительное отделение ТК СДЭК. Странно что руководство компании никак не соберётся навести в нем порядок. Приходишь что то получить-ждёшь пока найдут твою посылку среди барака, а уж если пожелаете что то отправить-это и вовсе квест. У сотрудницы имеется свой, лишь одной ей известный перечень запрещённых к перевозке предметов, не имеющий ничего общего с опубликованным на офф. сайте компании, меняющийся в зависимости от её настроения и предпочтений. Меня они открыто отправили к конкурентам-ПР, откуда посылка и была отправлена без каких либо недоразумений. .Когда имеешь таких работников в компании, тебе и конкуренты то не нужны.
Ничего не отправляла никому через CDEK, только получала посылку с AliExpress. В сообщении о том, что заказ прибыл в пункт, написано, что нужен паспорт. Непонятно, в чем проблема у остальных с паспортом.
Вообще не люблю писать отзывы, но тут прям не удержалась. Ужасный беспредел. Оплатила курьерскую доставку, никаких оповещений, решила сама уточнить инфу по посылке и вуаля! Оказывается мой телефон был недоступен и теперь только самовывоз (звонка небыло вовсе от компании,к слову). На мой вопрос, вернут ли оплаченные за курьера деньги, ответ отрицательный с предложением написать претензию на официальном сайте. Не рекомендую от слова совсем
Отвратительная контора!! Дозвониться невозможно, трубку сбрасывают!
Оформлено и оплачено доставка курьером до дверей, выставляют личное получение в пункте!!
А разницу в цене кто возвращать будет?
И почему ставят выдачу в пункте, если оформлена доставка курьером и оплата проведена соответствующая!
Отвратительная контора. Не выдают заказ без паспорта. (Я не хочу предоставлять свои данные) Специально сделал СДЭК Id, чтоб получать по смс коду. В заказе был указан другой номер, поэтому отказались выдать. Никому не рекомендую связываться с этой шарагой, потратите нервы только.