Была сегтдня в офисе Черкпсская 60. Отправляю не первый раз и получаю, всегда была давольна. Но сегодня менеджер Крестина это что то, грубая, и недовольна. Довелось присутствовать в ее разговоре с коллегой, при посетители. Грубая очень девочка, на замечания начала наподать словестно и выгогять. Жесть. Расположение очень нравится, до этого такие классные ребята всегда были. Очень ужас, руководства обратите внимание , на эту персону.
Лично я в этот пункт больше не вернусь, хоть и рядом с домом. Причины самые простые - иногда надо уметь договариваться с постоянными клиентами. Хотя, зачем это персоналу, который на окладе?)
Güzel nokta . Güler yüzlü çalışanlar . Bir dezavantajı basamaklardır. Ayda 2 kez, gönderime yaklaşık 20 kg'lık 2 Kutu 60-40-40 getiriyorum, tırmanmak biraz rahatsız edici))))
пункт то расположен удобно , а вот персонал подобран некачественно. то постоят поговорят с кем то перед выдачей/отправлением , то откажут в отправлении , то еще что нибудь . буду ходить в другой видимо
Не рекомендую этот филиал. При отправке через авито доставку отказываются принимать в своей упаковке которая выполнена строго по правилам, просят доплату за коробку и пупырку. При этом в этом же офисе отправлял точно такой же товар в такой же упаковке около 5 раз за два месяца. Служба поддержки авито сказала что я упаковал все отлично. Служба поддержки сдека ответила так же, что все упаковано по регламенту фото приложил.
Всё чётко, отправлял в Тюмень, пришло быстро, ребята на позитиве! Найти на почте смысл жизни, активно работать и радоваться, воистину каждый на своём месте.
Ужасное отделение. Отношение хамское. Сидят двое и даже так ничего сделать не могут. Все не Слава богу в этом отделении! То компьютеры не включаются, то машина задерживается. Каждый второй заказ задерживает именно пункт со своей приемкой. На звонки чаще всего не отвечают, а если дозвонился получишь ответ «не знаю». А зачем тогда Вы там сидите если ничего не знаете и сделать не можете? Цирк какой то 🤦🏼♀️ ни с одним отделением такого не было, только тут!
Все быстро и качественно. Доставка была в воскресенье, но не смотря на выходной день, народа было много, к моему удивлению стоять долго не пришлось всё получил в течение 10 мин, с момента прихода.
Отличное отделение, за исключением одного но. Там работает "Его величество" упаковщик и приёмник посылок, некий игорь гришин(специально с маленькой) . Возомнил себя знатоком высоких технологий, и портит репутацию пункта. Остальные ребята что работают, отличные сотрудники, всегда помогут и подскажут
За 4 дня, были тут 2 раза. Был большой объем посылок. Попали на одного и того же работника. Обслужил нас быстро, все объяснил, предложил все возможные варианты по доставке. В общем сработано профессионально.
Добрый день всем читателям! Что сказать мои хорошие, конечно очень удобно находится рядом, что немаловажно для жителей района. Пришел получил и дома. Да, да именно получать, отправить конечно, если в другой город цены высокие! (5 кг -1780 посчитали) в целом удобно. Всех благ🎈
Я была просто в шоке!Сегодня нужно было отправить лекарства для онкобольного человека. Все в упаковке,чек есть. Но не приняли!Стала звонить директору Телегину Ренату что бы спросить что именно нужно для отправки лекарства. Его телефон взяла в уголке потребителя. Его ответ меня удивил:"Я не экстрасенс женщина!Я не знаю что у вас за лекарсва!" И бросил трубку. Я перезвонила и попросила корректно общаться,мне срочно надо отправить. В итоге сказал перечень допустимого для пересыла смотреть на сайте 🙈Я опять задала вопрос ,а в уголке потребителя есть эта информация?Ответил-да!Я сказала если её не будет там я напишу в роспотреб!Искала инфу не могу найти и вдруг он мне перезванивает,я беру трубку и говорю что не вижу информацию нужную мне.Его ответ-я запомнил последние твои слова по телефону-ты животное!!!!Директор Сдэка сказал что я животное!!!!Хам!И это мягко сказано. Не отправили мы посылку,пойду на почту!Никогда больше не буду пользоваться Сдэк!Дорого,иногда долго везут да ещё и хамство!
Хороший пункт выдачи. Работают 2 сотрудника. Получение заказов только по паспорту. Можно проверить товар на месте. Все хорошо! Из минуса, наверное только то, что не большое помещение.
Ужасное отделение. У персонала нет никакого уважения к посетителям. Разговаривают так пренебрежительно. Пользуюсь СДЭКом только в крайней необходимости. При возможности отказываюсь от этой доставки.
Самый порядочный пункт выдачи в районе Восточно Кругликовской. Вежливый персонал. Делаем каждый день отправки и всегда все без каких либо проблем! Если хотите быстро и оперативное обслуживание, то только сюда!
Отвратительный пункт, персонал никогда ничего толком объяснить не могут. С недавних пор перестали принимать к отправке парфюм и косметику из-за знака воспламеняемости, хотя до этого спокойно всё отправляли. С тарифами полная неразбериха: отправка по одному и тому же адресу стоит по разному в зависимости от коробки, в которой отправляется посылка. Есть фиксированные коробки и как хотите, так и вмещайте-не влезает, платите за экспресс доставку, которая в 2 раза дороже,но зато коробку можно подобрать под размер вашей посылки. Что самое смешное отправление вообще без коробки стоит дороже, чем в коробке, потому что тариф другой.
Персонал всегда угрюмый и недовольный. Не рекомендую совсем.
Сдек на Черкассой 60 отвратительно работают в субботу 9 апреля подошла около 16 часов дня показала номер 1326595667, но мой отправитель написала не мою фамилию , а мужа не в курсе , что у меня девичье фамилия .Я предложила сотруднику открыть в паспорте страницу о браке ,чтобы убедиться что такая фамилия есть.Он оказываеться пусть переделают.Я ему говорю что отправитель сейчас совсем в другом городе , пусть в том городе где находиться идет в любой Сдек и ему переделают.Без квитанции на руках ,просто идиот .Звоню ей обьяснию ситуацию , что не могу получить .Отравитель созваниваеться переделывают мою фамилию мне сообщила , что все переправили.Прихожу 11 апреля после 19 вечера меня обслуживает девушка посылку получила неготив остался.Еще почему нет бейджиков с именами.? Не смс не звонка нет почему? ЖДУ ОТВЕТА
Отсутствие клиентоориентированности. Нежелание работать и незнание правил приёма и отправки грузов. Пожелание для руководства: более качественнее подбирайте сотрудников и чаще работайте над их обучением, в том числе и вежливости.
Быстро и оперативно выдают продукцию. Порекомендуют лучший тариф. Персонал супер. Но сама ценовая политика у компании проигрывает при отправке посылок больше 5 кг. Все таки сдэк это для отправки до 1кг. Ну и пару раз подходили по срокам поставки.
Пользуюсь уже второй год , персонал быстро и качественно делает отправления, выдаёт заказы. Доставка всех отправлений до адресата во время и в целости. Спасибо коллективу за хорошую работу.
Согласована доставка была с 18 до 22 часов 5 марта краснодар ялтинская 16. Прождал впустую. Менеджер заранее звонил в этот день, сказал, что посылка выдана курьеру, чтобы я обязательно ждал. До 22,30 прождал и никого, могли бы позвонить и сказать, что не успевают, чтобы не ждал.
доставка с пофигистическим отношением к клиентам.
Заказ по городу не доставлен. Жду неделю. Дата и время доставки согласовано, оператор несколько раз звонил , сказал ждите, через 10 мин курьер будет у вас. Прождала весь день, и в очередной раз ничего!!!!!!
Работают налажено, быстро! Хорошо, что есть курьерская доставка непосредственно до клиента по очень привлекательной цене. Все отслеживается при желании.
Ужасно разочарована работой данного филиала в период карантина. Выбрала этот офис из-за близости расположения. Посещала в праздничные дни, они были открыты, но не работали, то выходной, то поздно. График не был вывешен, вероятно, из-за их переезда с угла дома. Наконец-то, забрала свою посылку в их рабочее время. Один сотрудник был в маске. Другой, который выдавал посылку и оформлял документы, работал без маски и перчаток. Хотя в крае введен масочный режим. Дома обнаружила, что внутри пакета упаковка товара вся измята, будто на него положили что-то тяжелое, хотя товар хрупкий. В целом, никому не рекомендую, лучше забирать у самого продавца, чем в таком офисе.
Ужас-ужас!!!! Отвратительная компания - мало того, что накосячили - сорвали обещанные сроки поставки груза, так еще и не хотят отвечать за свои косяки. Хотите также? Велком в СДЭК