Всё замечательно, парковка, просторное помещение, при этом уют и человеческое отношение. Пришлось получать здесь покупку по ЯндексМаркету (почему-то именно сюда отправился мой заказ.) Естественно, путаница с номерами заказа, мне не сообщили СДЭКовский номер, а им - Яндексмаркетовский. Но разобрались, всё получилось. Спасибо внимательному и опытному сотруднику СДЭК! Думаю, робот не справился бы.
Harika nokta! Her şeyi hızlı bir şekilde düzenlemeye yardım ettiler, kutularını sundular, kalkış çok daha ucuz. Kız çok kibar ve hoş. Neyin mümkün olduğunu, neyin mümkün olmadığını, paketin ne kadar süreceğini ayrıntılı olarak söyledim.
Раньше всегда пользовались этой службой и этим пунктом и нареканий не было, быстро, близко, удобно, но в этот раз все прошло ужасно. Такого унижения и полоскания белья не проходили даже при пересечении границы например. Отправляли сумки по России, так в этом пункте начали потрошить сумки полностью, хорошо мы не против просмотра, но придирки были просто абсурдные. Просматривалась просто каждая вещь, девушкой Ириной (похоже новенькая) с ней была другая девушка имени не уточнили, темноволосая с каре, которая ее что-то вроде того что обучала. Так они залезли в каждый кроссовок, в каждую вещь, Ирина найдя силикагель в кроссовке (с новой обувью всегда его кладут от влаги) спрашивала что это такое и есть ли сертификация, спрашивала про этикетку от пуховика что это такое и можно ли это отправлять, свечи церковные забраковали запретили отправить, сказали, что нет состава отправить нельзя, их было пара штук, далее вообще было смешно и унизительно, достала открытую упаковку прокладок и спрашивала можно ли это отправлять она же открытая? Я извиняюсь это у нас что запрещенка??? Это скоропорт? Это оружие? Нужно хоть немного включать критическое мышление!!!
Мы не против проверки вещей, но раньше с таким никогда не сталкивались, они чуть ли в каждый карман не залезли и не спросили что это?
Также мне не понятно почему сотрудник, даже то что она новенькая не отменяет этого, когда мы возмущались, на полном серьезе предлагала несколько раз отправлять почтой России. Уважаемая компания Сдек разве Вам не важен каждый клиент?? Особенно если пользуемся вашими услугами частенько!
В общем потрепали нам нервы, испортили настроение, выпотрошили все белье. После нас отправлял мужчина какие-то доски, он показал им только верх коробки и все. Это что какое-то показательное мероприятие было только для нас? А вдруг у него там тоже ниже запрещенка лежала?
После такого больше не хочется к вам обращаться.
Самый ужасный пункт выдачи!!!! где работаю не компетентные менеджеры !!!!
мой друг пришёл отправить мой скейт, мне в Казахстан
и его мягко говоря ввели в заблуждение, и сказали что кроме как в деревянной обрешетки его отравить нельзя, и ему пришлось отправить в более чем в двое дороже чем это на самом деле можно было сделать, и скейт упаковать в комбинированную упаковку 5.
На что поддержка сначала ответила что тк они это сделали не по регламенту они вернут разницу, а на следующий день мне сказали что это проблемы не их глупых сотрудников которые ничего не знают, а отправителя который уже подписал всё.
Нет платежных терминалов для оплаты доставки.
Оплата только по куар- коду или наличными.
Была не готова к такой форме оплаты.
Для меня это неудобно.
Как в наше время можно работать без платежных терминалрв!
Отказали выдать заказ без предъявления паспорта, хотя у меня подключен CDEK ID. Сотрудник (мужчина в возрасте) похоже не в курсе вообще, что это такое. И вообще отвратительное обслуживание, сидит в каморке, не дозовешься
Обслуживают медленно, пока дошла очередь, не осталось времени на примерку. Как только зашла в кабинку для примерки, сообщили, что работают по укороченном у графику и начали стыдить, что надо уважать их время. До этого не предупреждали,что укороченный день и,возможно,я бы не получала тогда посылку. Вынуждена была бросить примерку и выйти,оставив посылку. Настроение таким отношением испортили.
В целом отличная организация! Сотрудник ПВЗ рассказал и показал все, что нужно для отправки, к этому претензий нет.
Но едва уезжая от ПВЗ вижу эту картину! Доставщик конечно молодец, а я рад, что непоскупился на страховку и обрешётку посылки!
Очень хороший персонал, все упаковали как надо, без спешки и тд, очередей нет, расположение удобное, всегда есть парковка.
Наверное лучший пункт сдэк в одинцово
Это все же транспортная компания. Ожидать от нее расторопность известных маркетплейсов типа OZON и WB не приходится. Расположен во дворе; это плюс днем в будний рабочее время, всегда я находил парковку, но уже вечером лучше пройтись пешком
Несколько раз отправлял посылки и понеслось, стоит только оставить свой номер тел при оформлении посылки как каждый день звонят роботы с различными предложениями от Сдэк
Один сотрудник, если долгое отправление посылки, ее упаковка и т.д., то образуется очередь. Было бы хорошо сделать 2 человека. Вежливое обслуживание, большое пространство, есть где посидеть подождать.
Почему нет терминала для оплаты? Я не люблю куаркоды, рядом стоял мужчина тоже был не в восторге от того что оплата только кодом или наличными. Исправьте ситуацию!
Обслуживание отличное качество работы супер. Очереди нет.время ожидания минимум .расположение нормальное. Из минусов плохо что в субботу работают до 16.00.было бы велеколепно .если бы работали в субботу для 18.00....
Отвратительный пункт, персонал не умеет себя вести, спорит, не уважительное отношение к клиенту. Грязно. При этом оставить упаковку негде, нужно уносить с собой или как мне ответили, мусорка за зданием, туда и несите. Больше не буду туда заказывать доставку.
Я был в разных СДЭК-ах Одинцово и они все +- одинаковые. Франшиза, она и есть франшиза. Персонал нормальный, вежливый, аккуратный. Посылка пришла в срок. А что ещё надо?!
Товар доставили не по адресу, не в тот город.... Я очень не довольна. Это безобразие.
1
.
.
12. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Обслуживание не айс. Даже не где присесть. Наиглавнейший специалист под именем Вика (как потом я узнал) без бейджика, как обращаться даже не знаешь с какой стороны 'подъехать". При обращении к ней она себя ведёт как каралевошна! Такое ощущение пришёл что то просить или выпрашивать. Хотя я пришёл за товаром который принадлежит мне. Т. К. за неё мною было уплачены деньги. Отвратительное обслуживание. Не советую
1
1
С
София Самбурова
5. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2024
Просторный пункт,очереди нет,спокойно получила заказ)
Удобно и быстро,близко к дому)
1
Ruslan Veselovatskii
4. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2024
Вежливость. Быстрое оборудование.
Рекомендую
А
Александр К.
20. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2023
Очень удобно расположен, народу никого, есть небольшая парковка. Отправлял первый раз, все подсказали. Спасибо.
Приятный персонал! Все вопросы были доброжелательно урегулированы. Хотя девушка-сотрудник вряд ли была в этом заинтересована.
В целом хорошее впечатление.
Желаю успехов и процветания!
Удобное месторасположение, приветливые работники. Ответят на всё интересующие вопросы, дадут совет. Всегда с удовольствием хожу в этот пункт Сдэка и другим советую
Забирали заказ самовывозом. Новый офис, приятный сотрудник. Оформили быстро, профессионально. График работы позволяет выбрать удобное время для визита.