Пунк по загруженности стоит полупустой,зачем он так неудобно расположен? хотя жители с ул. стартовой 1 ,где огромный жилмассив,как целый городок , только в нашем доме около 6500 тысяч жителей очень нуждаются в пвз и даже на собрании жители высказались что большая потребность в СДЭК , у нас тут сотни тысяч людей,очень востребованы услуги пвз а его нет до Вашего пункта людям не удобно и очень далеко ходить особенно в мороз.до Вас просто нереально дойти и ехать на машине не удобно,нет выезда,проще в другой пунк на студенческую уехать..хорошо что из другого филиала раз в неделю приезжает выездной СДЭК так там очередь из людей как в мавзолей ,чтоб сдать посылки.у Вас пункт вообще расположен не удобно.откройте пвз на ул.стартовой !!!очень проходимая точка ,востребованы услуги СДЭК именно в этой части Горского жилмассива
Приветливый персонал, очень клиентоориентированный!👍 Обслуживание проходило всегда быстро и профессионально. Сотрудники ( при необходимости) помогают с выбором логистической цепочки и оптимизации процесса доставки. Очередей нет. Чистота, порядок в месте хранения отправлений и в офисе в целом. Молодцы! Спасибо)
Хороший пункт,переехал в Новосибирск была нужда в перемещении вещей туда сюда,на пункте выдачи всегда помогали и на все вопросы ответили.
Последний раз принес около 9 сумок и пакетов,все приняли и успешно отправили,приехало все целым.
Единственное мужчина в годах который работает,показался немного грубым.
Получали 8 больших коробов из Новосибирска. Персонал молодцы - выдали всё очень быстро. Парковка у них получается закрытая , поэтому не стоит истерить , а следует подойти к охране и сказать, что вы получаете крупногабаритный груз в СДЕКе.
Доставили из Москвы быстро. 30 декабря отправили 5 января заказ пришёл. Очереди не было совсем. Есть некоторые сложности с парковкой. Персонал не особо приветлив. Ты поздороваешься, с тобой поздороваются. Спасибо скажешь, ответят. Никаких "Хорошего дня" Или "приходите к нам еще" не услышишь. Это много где такая беда с персоналом. Как на "Почте России" только возят быстрее :-)
Отвратительное обслуживание!!!
Посылка должна была придти 10дней назад! Никаких оповещений не было. Когда уже решили придти сами в пункт выдачи, то оказалось, что по этому адресу этот пункт прекратил свою работу (убрали табличку с режимом работы и написали"пункт выдачи закрыт"). Об этом тоже никто не оповестил! Дозвониться по каким либо номерам телефонов, невозможно! Звонки просто сбрасываются. Никто не отвечает. Тогда, я попробовала в приложении изменить адрес доставки. Высветился номер телефона. Позвонила. Девушка ответила , что моя посылка "зависла" в сортировочном центре. По какой причине и как ее от туда теперь доставить в пункт выдачи, она ответить на эти вопросы не может, просто не знает. На мой вопрос кто же мне сможет тогда помочь в моей ситуации, она тоже ответила, что не знает. Правда, сказала, что напишет в сортировочный центр. Теперь снова ждём оповещения о прибытии посылки.
Самый неприветливый и угрюмый офис,,12/05 был небольшой перевес, меньше кг, курьер ( Кира О.) не предупредила что тариф поменялся с М на L., Я даже не знала, что можно было на месте убрать этот перевес, оплатила по двойному тарифу, узнала позднее от знакомых, очень обидно. Оплаченную пустую коробку мне не выдали, пришлось возвращаться за ней. Пользуются незнанием новых клиентов, очень неприятно.
Очень приятные сотрудники. Всегда подскажут как выгоднее отправить посылку. По доставке претензий пока не было. Все достаточно быстро. Пользуюсь услугами регулярно.
Владимир (RZ9OW)
8. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2023
Отличное обслуживание. Грамотные, тактичные, опытные специалисты. Очень часто обращался к ним. Приём и доставка отправлений - на высшем уровне.
Ужасное обслуживание, упаковочный материал не предлагают. После того подготовили посылку вышела сотрудница замерила и сказала не сможем отправить едет в другой офис.
Отсутствует киэлиентоорентированость полностью.
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, - работает допоздна, я успеваю после работы до них с другого берега доехать и получить посылочку. Всегда сюда перенаправляю доставку, т.к. курьер не сможет в будни меня дома застать все равно. А тут самовывозом в удобное время и рядом с домом. Отличное место и доброжелательный персонал.
Вежливые девчата операторы🦸♀️🤙 если не в конце рабочего дня пришел
Сергей Евдокимов
12. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2022
очень удобное месторасположение, всегда есть парковка, обслуживание быстрое (если нет оптовиков), всегда два оператора, пользуюсь только этим филиалом!
Ирина Лямкина
2. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2021
Очень отзывчивый коллектив, замечательный руководитель . Порядок и очень уютная атмосфера в офисе. Всегда приятно приходить!! Мкр горский 53.
Доброжелательные сотрудники. Но именно вчера посылка сильно помялась, хотя была наклейка хрупкое.
Значит можно допустить что за этим сдэк не следит. Фото нет, поверьте на слово)
В целом офис и компания хорошие!
На протяжении всей доставки, дата получения в прошедшем времени. Пришло сообщение, что курьер доставит посылку сегодня. Не доставил.
İ
İsimsiz yorum
26 Temmuz 2020
11 дней идет заказ , который должен придти за три. А самое главное он уже три дня лежит в Новосибирске. Но сами мы его забрать не можем потому что не отдают. Привезти обещают каждый день. Не привезли два дня подряд. А теперь сказали, подождите еще два дня и мы привезем.
Уже больше 10-ти дней не могу получить свой заказ. Никто ничего у них не знает и никто ни за что не отвечает. Придется писать на них жалобу, иначе так и не дождемся своей посылки. Больше не будем пользоваться услугами этой транспортной компании.
"отзыв о данном месте" ну такое себе удобство, подвал. если есть очередь 2-3 человека то ожидаешь на улице (что не комфортно в холод или в дождь) либо на лестнице... к самой СДЭК всё норм а вот точки выдачи у них не все в лучшем виде, осадок копиться!