СДЕК на 78 Добровольческой бригады 4.
Отвратительное обслуживание ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ПУНКТ !.
12.10.24 пришла отправить посылку.
Обслуживала сотрудница Никитина А.В.
Это не сотрудник, а нечто(.
Строит из себя "директора".
Полное осутствие вежлевости,стрессоустойчивости. Конфликтная, упёртая,принципиальная.
Вылила ведро негодования на меня, перешла на личностные оскорбления ,неуправляемая.
В конце указала мне на дверь.
Мною на данную сотрудницу направлена зарегистрированная жалоба. Такое отношение и обслуживание обслуживающ.персонала не потерплю.
Нет оплаты по карте.
Согласованная и оплаченная доставка просто была не выполнена с комментариями, что доставки не в приоритете. Что в приоритете забор груза у клиентов. А то, что оплаченная услуга не выполняется, нарушая законодательство РФ - им все равно. Впервые столкнулась с таким отношением. Менеджеры не отвечают на вопросы, бросают трубку. Просто что-то мямлят не давая никакой конкретики. Обещают взять на контроль, но не выполняют свои обещания, просто кидают номера курьеров, чтобы я сама выясняла. Много лет являлась постоянным клиентом Компании, рекомендовала друзьям. Более с этой Компанией не свяжусь.
Выбирайте другой пункт, особенно, если заказываете то, что требует примерки. Грязно, запах несвежести, тусклое освещение, в примерочной вообще его нет! За помещением не следят, очень маленькое, сотрудники не вежливые. В связи с этим , не удалось нормально примерить вещь и адекватно оценить подошла она или нет, только прийдя домой при нормальном освещении стало понятно, что заказ не подошел, и теперь из- за некачественного предоставления курьерской службой места примерки, мне придется возвращать товар за свой счет продавцу почтой России, так как другого варианта у него не предусмотрено.
Три дня жду доставку, посылку не выдают курьеру без объяснения причин. Оператор на горячей линии не может внятно объяснить причину, почему согласованная трижды на доставку посылка так и не была доставлена.
Ребята вторая доставка . Что у вас происходит. Срок стоит на 30 августа меняю адрес получения в одном и том же городе за два дня. Срок увеличивается на 7 дней. Звоню на горячую линию жуют сопли объяснить не могут, говорят сбой программы. Причём такая же ситуация и по первому заказу была, идентичная!!!!! Вы стали работать хуже!!!
Заказывала через эту службу серебряные серьги. Все пришло в целости и сохранности. В пункте выдачи вежливый персонал. Рассчитывала ь при получении. Без проблем. Удобно, быстро, надёжно
Заказ должен был прийти 28 августа, сегодня 4 (!) сентября и его нет!!! А там рюкзак для моей первоклассницы! Просто ребёнок ходит с пакетом первые в своей жизни школьные дни! Спасибо, ужасная компания.
Уже не первый год пользуюсь услугами доставки от СДЭК. Достааляют быстро, приемлемые цены, минимум косяков (значит бережно относятся к отправлениеям), очень вежливый персонал, удобное приложение.
1
Сергей
20. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2024
Нормальная компания. Приветливый персонал. Всё отлично 👌
Товар доставлен в указанный срок.
С парковой "как повезёт" 😁😁😁
Считаю, что чтобы работать с людьми, сотрудники в первую очередь должны быть ВЕЖЛИВЫМИ И СТРЕССОУСТОЙЧИВЫМИ, чего нет у некоторых сотрудниц данного ПВЗ
Всегда вежливые сотрудники офиса! Посылки получать одно удовольствие, не то что в отделении почты России! Единственное что из за стройки расположенной рядом, закрыли проход и приходится обходить офисный центр...
Неприятное впечатление после посещения этого офиса. Девочка оператор изображает из себя "директора". Разговаривает через губу. Доставка быстрая и удобная, а вот сотрудники "не очень". Иногда пользуюсь вашими услугами, но когда есть выбор отказываюсь от посещения данного офиса.
Двоякое впечатление. С одной стороны вроде бы всё нормально, но неприятное впечатление осталось от принципиальности некоторых сотрудников. Как будто специально к каждой мелочи придераются, хотят хоть в чём то свою значимость показать
По карте оплатить нельзя. Обслуживание отвратное. Оплатил 4 позиции, вытащили 1 коробку. Я забрал, уехал. Молча, ничего не сказали. Потом перезванивают, остальное то будете забирать? - Просто молча и не сказав, что коробки 4! Итог пол часа потраченного времени на пополнение онлайн банка и 2 часа на дорогу!
Отправили мне посылку. Ни кто из сдэк со мной не связывался, пришло сообщение в вибер что нужно паспорт, для организации нужна доверенность. Прихожу, с удивлением узнаю что отправили на организацию, говорю (кто там у вас в офисе сидит) мне нужен тогда счёт на оплату, так как я не могу просто взять и оплатить наличкой от организации, говорят, что без договора счета не отправляют! Я что сам должен этот договор сделать?? Сам вам позвонить и сказать пришлите реквизиты для заполнения договора? Что за подход?? в итоге отказ от посылки, засуньте себе её куда хотите. Бельше ни одной посылки через вашу шарагу
Долго ждала посылку. Как поняла, предыдущий менеджер, по моему его им Илья все перепутал. Но парень который со мной работал, справился с задачей и нашёл мою посылку. К сожалению не запомнила его имени
Отвратительная компания, занимается вымогательством, перекладывает финансовые проблемы с отправителями на получателей посылок. Больше никогда не воспользуюсь услугами. Таких проблем и с пресловутой Почтой России ни разу не возникало.