Здравствуйте!Хочу поблагодарить работника отделения Анастасию,за отличную работу.Работает грамотно ,оперативно ,вежливое обслуживание и доброжелательность, Пользуюсь услугами этого отделения с 2021 года.Второй раз за три года, меня встретили и обслужили в этом отделении по человечески.Поменялся коллектив и сервис на контрасте.Мои две посылки на 20 кг отправили на Областную,что для меня не удобно.Анастастасия сама проявила инициативу,вошла в мое положение и слелала так,что я их получила утром на следующий день.Я очень рассчитываю на то,что весь коллектив отделения на Ленинградской 9/8 такойже отзывчивый и внимательный как Анастасия.Рекомендую всем пользоваться услугами вашего отделения.
Paranız için bir paket göndermek için, ne gönderdiğinize dair bir sürü kontrolden geçmeniz gerekiyor, muhtemelen yakında Yüz kontrolüne girecekler. Yeni Yıl için akrabalara ve çocuklara şeker, kozmetik ve diğer hediyelerle bir paket gönderdiler, her şeyi evde özenle paketlediler. Kutunun tamamını boşaltmaya ve her nesne için belgeleri, işaretleri ve diğer saçmalıkları göstermeye zorlandık!!! Öde orada hiç çıldırdınız mı? Eskiden normal bir şirket vardı ama yakında puanınız 0'a kayacak. Müşterilere karşı kafa ve yeterliliği dahil edin
Paket düşündüğümden daha hızlı geldi. Her şey yolunda ! Ama bir şey var ama! Haritadaki noktayı değiştirin!
Şimdi bahçeden girişi işaret ediyor, anahtarları olmadan ulaşmanın zor olduğu yer! Sonuç olarak, sokaktan giriş…
Bu SDEK şubesine bir şey sipariş ettiyseniz, malların 1-3 gün geç geleceğini bilin. Ve bu nakliye şirketinin, yani şubenin sorunu değil. Çünkü diğer şubelere sipariş verirken böyle bir şey yoktur. Farklı tarihlerde 4 sipariş verdim, hiçbiri zamanında gelmedi. Bundan zaten bıktım.
Часто пользуюсь этим пунктом. Получаю посылки и также отправляю. Все отлично!
Менеджеры всегда вежливы и во всем помогут, хорошо упакуют :)
Обслуживание проходит быстро
Главный плюс этого СДЭКа это то, что он работает до 21 часа, пару тройку раз в неделю там точно бываю , по работе надо, ребята вроде шустрые работают, но иногда по 15 - 20 минут стоишь, это не гуд, конечно , а в целом хорошо!
Хорошее отделение, все быстро приняли. Плохо только что ограничение до 35 кг только. И парковки нет (ну ее сейчас почти нигде нет:)). А так быстро и без очередей практически. И хорошо, что до 21.00 работают.
19.08.2023 примерно в 15:00 отправлял посылка, сотрудница Анна очень грубо общалась. С персоналом в этой точке беда, не в первый раз грубят, а мне по работе нужно часто что-то отправлять. Жаль, что за такую стоимость, которая явно дороже конкурентов сдека, ты получаешь откровенно ужасный сервис. Очереди, кстати, тоже есть)))
12 июня без пяти 18:00 пришла, отстояла очередь, чтобы работница мне грубо сказала «Нет, мы не отправляем уже. Мы вообще закрыты. Я же сказала, мы до шести. Время сколько???»
Когда она это сказала, я без понятия. Сегодня (12 июня) понедельник, по расписанию они работают до 18:00 в субботу и воскресенье, а в остальные до 21:00. Откуда я должна была узнать, приравнивается ли у них праздник 12 июня к субботе и воскресенью?:3 Да и в любом случае такую невежливость лично я не считаю нормой.
Домашнюю посылку через эту компанию вы не отправите. На сайте просто так вы эту информацию не найдете, там можно только рассчитать стоимость посылки для частных лиц, больше никаких предупреждений и условий. Транспортная компания рассчитана только для коммерции. Во первых, операторы - вредины, отправили меня домой с тяжелой посылкой за паспортом, потом оказалось, что паспорт не нужен, если есть регистрация CDEK ID. Стали открывать посылку, как на таможенном досмотре, оказалось, что отправляют они только товары в упаковке, с этикетками. В общем, альтернативы Почты России в этом плане еще нет.
Такой ненормальной политики я не встречал ни в одной компании.Мало того что ты за них делаешь работу упаковываешь все так тебе нужно еще за это платить.Упаковка не входит в обязанности сотрудников что за бред. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО КОМПАНИЯ будет тшательнее подбирать персонал.Недоволен от слова совсем
Доставка из Москвы порадовала своей скоростью. В данном отделении менеджер сделал все четко и быстро, очереди особо не было. У нас был частичный выкуп, и примеряли заказ тщательно, и никто особо не торопил, лишние вопросы не задавал. В общем и целом, все отлично. Спасибо!
Плюсы.
Очень удобно, что рядом с домом.
Вежливый сотрудник.
Минусы.
В точке очень большая проходимость и приходится стоять в большой очереди на получение.
Очень плохо, что работает один человек в смену.
Отправляла из этого пункта посылку. Что понравилось, работница сначала предложила бесплатную коробку для посылки, но так как вещей было много, я выбрала платную. Для меня это плюс, что сотрудники не пытаются навязать дополнительные платные услуги
Небольшой, но аккуратный пункт выдачи. Почти всегда без очередей. Всё достаточно оперативно и доброжелательно. Два окошка, на выдачу и отправку. Есть примерочная.
Обычный центр выдачи и отправки посылок. Работает в режиме, всё оперативно оформляют. Нареканий никаких не было никогда. Не знаю, что ещё важного сказать 😁
Хорошее место . Быстрое обслуживание. Удобное месторасположение
3
Марьяна Вадимовна
3. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2022
Гигантские очереди.Особенно если тебе нужно отправить,ты становишься предметом всеобщей ненависти.Второй раз не могу отправить посылку из-за политики компании(ладно серебро нельзя отправлять,но ради одних деревянных бусиков не могли принять паспорт с госуслуг).Безусловно,вина моя за забытый паспорт,но не вижу ничего плохого войти в положения клиента и отправить ДЕРЕВЯННЫЕ бусы,это же не бомба и не гигантская коробка с ценностью 9999 рублей.-1 балл за скорость работы сотрудника,-1 балл сотруднику за отношение,5 баллов за выполнение правил компании,-1 за политику компании в отношении паспорта,-1 за увеличение цены при получении,если не оплатили при отправке.
Все понравилось, отправляла первый раз сыну в армию посылку, все рассказали, объяснили , приветливые и сдержанные операторы, молодцы. Вот им то смотрю не очень повезло с работой, сами отправит или приходят и выводят на агрессию девушек, но они молодцы, держатся.
Оооооооочень долго девушка принимает посылки, путает кг.
В остальном милые и приветливые.
Но все должны работать на своих местах.
Если не умеешь быстро и четко делать это дело, то ищи другое
Закрываются и открываются когда захотят. Написано, что работают до 18 00 по выходным, по факту в 17 40 уже не попасть, хотя окно в офис открыто, на звонки не отвечают
Уровень общение - словно в регистратуре советской поликлиники. Будто не услугу оказывают, а одолжение делают. Ощущения от посещения неприятные, зачем только зашла?!!! Теперь только постаматы. Не умеет наш сервис быть любезным и дружелюбным. Елизавету (Руководителю Пункта!) надо срочно отправить заведовать Администрацией Президента! Это ее уровень, видимо.
Почта России только под другим брэндом в том, что касается уровня сервиса
Посчитали отправку 615 р 26.01.2021-пришёл отправлять 27.01.2021, сказали, сумма больше-это типа без упаковки, стоимость в итоге увеличилась на 100р , потом увеличились габариты ещё на 100 р -в итоге сумма выросла как на дрожжах до 800 рублей.
Парень Никита сидит нормальный, хотя считает плохо-первоначальный расчёт делал он (615руб.) девушка Екатерина негативщица-с таким выражением лица (когда задаёшь сотруднице вопрос ) работать в сфере обслуживания вообще надо бы запретить на уровне законодательства