Bir zamanlar birkaç kez bir şey aldım. Görünüşe göre, şikayet etmeden, hızlı, yakın, kibarca, uygun. Görünüşe göre alan, Güneydeki gibi yaklaşık 3, ama bir nedenden dolayı burada daha geniş ve daha az sıra var. 12 fotoğraftan 10'unda - Güneydeki eski konum, 3. Ne yazık ki, PVZ buzdolabı ile donatılmamıştır. Büyük bir eksi. Şehir 45 kişilik bir şehir. Buzdolabının olmaması nedeniyle birçok sipariş geçmiş.
Bu ofiste paketi aldım, her şey hızlı, hoş çalışanlar, temiz, düzenli
Orijinalini göster · Русский
2
Джамиля
4. seviye şehir uzmanı
26 Haziran
Перенесли сдэк с южной улицы на победу и даже никакой информации нигде не было! Я приехала по старому адресу, а там ни таблички ни записки- ничего! Куда идти не понятно! А что делать людям, у которых нет карт в смартфоне или нет смартфона? Как искать пункт выдачи?
+ за хранение посылки берут бешеные деньги! Я не успела забрать посылку тк даже не знала , что мне ее отправили и сдэк оповещение не прислал! Хотя приложение у меня есть я на договоре все сдэком отправляю посылки. Я узнала о посылке только когда пришло письмо НА ПОЧТУ что посылка не получена и ее отправляют обратно! Это как понимать? Что за ерунда у вас творится?! Пишу в поддержку !!! Отвратительно!
Доставка с г. Протвино 4 дня до Белгородской области. Очередей нет. Отправляла икону, всё хорошо упаковали , доставили целую.
Из минусов - начала отслеживать посылку и выяснилось , что задвоенная накладная, 1 с посылкой в пункте выдачи ( не оплачена - хотя оплатила) , а 2 ещё не отправлена.
Сотрудники компании - работайте внимательнее.
Доставили посылку из Минска за 5 дней в майские праздничные дни
В отделении чисто, вежливые сотрудницы, помогают упаковать посылку при отправке, подсказывают как заполнить накладную
С июня 2024 переезжают на другой адрес
Я не знаю как выглядит на рынке эта компания в целом, но СДЭК в городе Алексин по адресу Тульская, д.2 работает ужасно. Здесь формулировка в генеральной доверенности "представлять интересы Компании и совершать любые действия от её имени" не является достаточной, чтобы получить товар. В итоге наша компания не смогла на основании генеральной доверенности получить заказ. При чем прошлый раз она по этой же доверенности всё выдала. Беспредел какой-то.
Постоянно отправляю посылки через это отделение. Сотрудники вежливые, всегда проконсультируют. Доставки вовремя, очередей почти нет, так как на выдачу и приёмку отдельные люди.
Расположение удобное, в шаговой доступности. Хорошее, вежливо обслуживание. Персонал приветливый. Все быстро и чётко. На очереди не попадала,ожидать особо не приходилось.
Всегда внимательный персонал, помогут с отправкой, проконсультируют по срокам и стоимости. Расскажут как лучше упаковать отправление.практически нет очередей, так как обслуживают очень быстро.
Немного людей, вежливый персонал. Всё объяснили. Есть скотч, ножницы. Были проблемы с отправлением, быстро решили. Позвонили, разобрались, извинились. У меня претензий нет.
Каждый раз что то не так. То экспресс доставку задержали на 3 дня. 3 дня, когда ты платишь за срочность. То курьер не приедет потому что у него сегодня нет настроения, а приедет он через неделю.
В самом офисе на Южной 3 работает хороший персонал. А в чате отвечают хамы
Пункт выдачи. Вежливый персонал, в самом отделении всегда чисто, есть примерочные, есть отдельный столик на котором можно упаковать/распаковать посылку.
Есть терминал для безналичной оплаты. Во времена пандемии даже предлагали бесплатно медицинские маски.
Маловато помещение, а так, в целом, не лучше и не хуже других. Расположен, конечно, не в самом удобном районе города, тем более, если учесть, что это единственный пункт в Протвино!!!
Работают плохо, постоянных клиентов не признают, компромиссов не видно. Как биороботы а не живые люди. Один раз потеряли посылку , еле нашли месяц потеряли. И накладные бумажные отказываются выдавать ссылаются на смс со ссылкой на отслеживание. Наверно экономят на бумаге таким способом. Хотя в других отделениях обязательно выдают бумажную накладную
4 звёзды ставлю только сотрудникам отделения города Протвино!
Сотрудники очень вежливые и все доходчиво объясняют!
А теперь о самой компании СДЕК
Компания сдек работает только нормально по Москве ,Московской области и то не всегда!
Что по поводу международных отправлений , то это полный п….ц!!!! Заказывала через СДЕК товары ШЕИН всего 2 раза, посылки вечно теряют! последний раз заказывала 28 июня, сегодня 21 августа, посылку опять потеряли , опять международный отдел кормит завтраками! Это просто какой то ужас!!!! Заказ через почту идёт в 5 раз быстрей чем через Вас!!!!
Без упаковки отправить якобы нельзя, а стрейчевой плёнки нет. Предлагают только коробки за 250 рублей. В Серпухове никогда не было проблем с отправкой. Пакет и так плотный, коробка тут не нужна!
Здравстствуйте! Сегодня отвезла 40 кг груза в СДЭК, расположенный на , ул.Южная дом 3 в Протвино. Если честно, я никогда не встречала такого внимания и обходительности. Девушка по имени Наталья, с таким воодушевлением и позитивным настроением помогала упаковать посылку, хотя был уже вечер и усталость никто не отменял, когда целый день на ногах, Но не в этом СДЭКе . Было ощущение, что это моя дочка мне так резво помогает. Спасибо тебе девочка, личного счастья и исполнения всех желаний.
Давно не встречала таких хамских сотрудников. В самом начале мило улыбаются, но как только сталкиваются с недовольством клиента, то сразу включается грубость (это мягко сказано). Причем выкрики продолжаются даже тогда, когда клиент уже уходит, то есть в спину. Ни при каких обстоятельствах не позволительно грубить клиентам!!! Прошу руководство компании обратить внимание на этих сотрудников и принять меры! Не допустимо портить репутацию компании!!!
Прекрасная организация если ни чего не сбоит, как только столкнулся с задержкой доставки и начал взаимодействие по решению данного вопроса, понял что это очередные редисы! Работник Протвинского отделения не умеет пользоваться системой компании и не может найти мою претензию. Доставка задержалась в три раза, мало того что услуги по доставке были в двое дороже по сравнению с ПЭКом и ДЛ, так ещё и просрочили на огромный срок. Просто попросил компанию проявить лояльность и сделать хотя бы какую-то скидку, на что получил ответ что скидок мы не даём и можете прийти оплатить свой заказ и забрать. На вопрос о том что мне уже не актуальна данная поставка, сказали не наши проблемы.
Сдэк Горите в Аду!!!
Пользуюсь этой транспортной компанией недавно, но проблем с доставкой груза не было, ничего не терялось. Очередей нет, обслуживают быстро. Всегда есть место для парковки автомобиля.
Была бы возможность поставить оценку минус, поставила бы минус миллион баллов, самая стремная и безответсвенная Компания, оплаченную доставку не могут привезти неделю уже, то курьер едет звонит но в итоге пропадает и не привозит товар, звонишь оператору, он нифига не знает почему так вышло, ставит типа доставку на через день, звонишь в назначенный день, а выясняется что оператор не поставил ничего на доставку, опять доставка переносится ещё на три дня, и они ничего сделать не могут никогда, ток мы ничего не можем сделать, давайте доставим вам в другой день и в этот день опять говорят что ничего не привезут, получают деньги а нифига не делают, очень не советую к ним обращаться
Пункт нлрмальный,всё хорошо,но сам сдэк нету нормальных слов,на квитанции со всеми данными с треком была указана цена 300р,по факту заплатил 680,знал ,что так будет забрал бы сам, москва-протвино 100грам веса,ПОЧТА РОССИИ ЛУЧШИЙ ВЫБОР
Отвратительная работа пункта на ул. Шипиловская 58 кор1. Прием и отпуск посылок занимает около часа. Огромные очереди.Но приемщиков это не смущает, они ходят туда- сюда, , пропадают надолго в подсобке, у них всегда есть более важные дела, чем люди стоящие в очереди
Очень понравилось. Отзывчивые, вежливые операторы, готовые помочь. Отправляла посылку в Узбекистан, тот еще гемор теперь. Операторы помогли разобраться. Спасибо огромное! С уважением, Ольга.
Почему на сайте указано, что пункт выдачи работает, а на самом деле он закрыт 8 марта ? Почему честно не указать здесь, что в СДЭК на ул. Южной, д. 3 в г. Протвино выходной день, чтобы люди не теряли время и не "целовались" с закрытой дверью?