Hemen açıklığa kavuşturacağım, personele karşı herhangi bir şikayet yok, aksine kırmızı-kızıl saçlı gözlüklü kıza minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Hızlı, net, her zaman kibar çalışır. Ama! Çoğu zaman, tüm teslim alma noktası için tek başına, insanlar büyük boyutlu kargolar gönderiyor, birçok farklı şey gönderiyor. Ve tüm istekleri tek başına işleme koyacak zamanı yok. Kuyruklar oluşturulur. Bence personel eksikliği, bu maddenin sadece iğrenç bir durumda olmasından da kaynaklanıyor! Orası soğuk, kirli, odanın onarılması gerekiyor! Birkaç dakika paket gönderirken / alırken bile orada olmak tatsız. Bu ahırda insanların nasıl çalıştığını hayal bile edemiyorum! Çalışanlarınız için üzülün, koşullar iğrenç.
Binanın girişinde kışın asla kar temizlenmezler, otoparkları sayarlar - hayır, giriş yaşamı tehdit eder, büyük buz sarkıtları asılır. Bu soru daha çok binanın yönetimine aittir. Ancak genel olarak bu, sdec maddesinin izlenimini daha da kötüleştiriyor
Отвратное заведение.
Хотел отправить гранулы для аквариума.
Запечатал в пленку, в коробку.
На пункте приема женщина, не ответив на мое "здравствуйте", сказала все распечатать. Ну ладно, распечатал.
Следующее требование для отправки нет перевода этикетки банки на русский язык.
Я просил показать где есть отказ отправки по причине отсутствия перевода,сказала где то на сайте.
Банка с гранулами фабричная, запечатана.
Этикетка и инструкция на 6 языках, покупал в госмагазине.
Связались по громкой связи с директором, неким Ивановым Олегом. Услышал крик, повышенный тон и поток слов. Меня директор не услышал.
Я не удивлен что у них я был единственный клиент за все эти 15 минут.
В итоге отправил с почты, доставка те же 5 дней, только на 900 руб дешевле.
Категорически не рекомендую данный пункт сдек.
Оценка кол.
Ситуация. Заказала посылку. Курьер доставил её на Лесную 18. Пришло сообщение, что могу забрать. Прихожу на следующий день, сказали посылка не пришла , ищите её в СДЭК на Исаева. Прихожу на Исаева, говоря посылка была вчера на Лесной 18 в 12 часов и в 16 часов её отправили на склад. Зачем? Срок, чтоб я её забрала , был до 1 ноября! При этом на Лесной 18 мне не сказали, что отправили её на склад! Что за работа у них, что не могут справиться с посылкой? Потратила личное время и испортили настроение.
Отправлял через сдэк на Лесной, 18 телефон в другой город. Отправка была быстрой, в пункте приёма чисто, девушка оператор все упаковала, чеки распечатала и все. Я доволен, получатель товар получил! Спасибо.
почему, объясните мне, ПОЧЕМУ, в других ПВЗ маркетплейсов и того же СДЭК посылки находят за 10-30 секунд, а тут ищут по 5 минут и ещё просят получателя искать посылку вместе с сотрудником... алле, мы в 21 веке уже четверть века прошло. создайте складскую систему учёта, это же жесть какая-то!
Отвратительный сдэк, посылки ищут по 10 минут, создавая очереди и нервируя массы. в отделении может находится одновременно 3 сотрудника с продуктивностью помноженной но 0.
Ничего не имею против маленьких детей, но если ты ведешь ребенка на работу, не забывай работать. О хамстве нужно писать отдельный отзыв.
Даже если вы будете раз в год удаляться с карт и заводить новую точку, у вас всё равно будет справедливая оценка (2.4 сейчас). С самой ужасной сотрудницей Екатериной, отвратительным помещением, работой не по графику, а по желанию.
Абсолютно не клиентоориентированная точка СДЕК. На все претензии куча отговорок, мол это не наша проблема. Был какой-то небольшой период, когда там работала молодежь, можно было дать высокую оценку, а сейчас только 1.
Olumsuz eleştirilere katılıyorum, Sdek henüz böyle tatsız ve kirli bir ofis görmedi. Her şeyden önce yöneticinin orada sıfır müşteri odaklılığı var, bu nedenle diğer her şey…
Хороший пункт выдачи, девченки умницы, шустро работают, вежливые.
Упаковали все объяснили. Пару лет назад в этот отдел сдэка вообще не хотел ходить, но был вынужден по работе.
Самый похой пункт СДЕК. Во первых в выходные работают до 16 часов, в отличие от других пунктов. Сегодня 3.06.2024 пришёл получать посылку, у них что то не
работает. Не дождался ушёл. Придётся опять туда идти.
Отвратительное отношение к клиенту. Заключили партнерку со сдэком и сами выбирают что везти, а что нет. За что они будут нести ответственность, а за что не будут)) Крайне не рекомендую иметь с ними дела.
Площадка заставлена машинами... постоянно очередь....
1
Ольга С.
3. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2024
Пока женщина по телефону не наговорится, не отдаст посылку. Хамство и пофигизм. Сколько бы вы не удаляли свой пункт на карте, всё равно оценка будет 1 балл
Не знающие свою работу люди. Не смогли отправить посылку, доехал до другова сдэка и все хорошо отправилась! Не ходите в этот отдел сдэка если хотите сохранить свои нервы .