Мою посылку выдали другому человеку. Считаю, что очень серьезный косяк для транспортной компании. В итоге пришлось из соседнего города за 130км ехать второй раз, когда человек вернул не свою посылку.
UPD. дополнение-ответ на "официальный ответ" от 14.11.2024г - если мне не верите, есть записи разговоров с Вашими сотрудниками, по сложившейся ситуации, и номер накладной, у которого неоднократно менялся статус на "готов к выдаче", затем "выдан", затем снова "готов к выдаче", могу скинуть, поэтому не надо пытаться отрицать очевидное.
Acil teslimatta kutu almaya zorluyorlar, teslimatlarının çok düzgün olmadığı ve malların zarar görebileceği gerçeğiyle motive ediyorlar
Yönetmeliklere göre, 2-5 cm'lik bir kutuda duvarlara kadar gelmeleri gerekiyor, sonuç olarak bir kutu aldım, kutum birbirine uyuyordu, bir santimetre mesafe bile yok, ancak bu paketin gönderilmesini engellemedi, görünüşe göre satın aldıktan sonra düzenlemeye artık gerek yok
Gönderimle ilgili sürekli bazı sorunlar var, bu başka bir şey, birkaç yıldır yılda bir kez bu komisyona bu ödemeyle basıyorum.
Самый ужасный пункт во всём городе.Сколько раз пользовалась Сдеком, во всех пунктах никаких проблем.Тут, как ни зайдёшь, вечно проблемы:то все большой, едьте на Казакова, то не знаем, что за товар у вас, не примем.Раз пять пыталась отправку сделать через этот пункт, больше ни ногой.
Отправил посылку. Всё прошло без накладок, посылка дошла до адресата. Специалисты нормальные. В пункте чисто. Очередей особых нет.
Рекомендую к пользованию.
Заказала резину на Озон, доставка на Костромскую. Приехала получать, оказывается ее перекинули на Зосимовскую без уведомления!!! Без предложения о доставке. Накануне переобувать машину, я без резины, ответственности никто не несёт. Не приняты меры, не дан телефон зосимовской, клиент должен ездить искать и подстраиваться под график неудобных по расположению пунктов. Ответственность перекинули на продавца, что он занижает габариты. Нужно сообщать о смене адреса. В приложении до сих пор адрес получения Костромская. Халатное отношение.
Ужасный сервис доставки. Заказывала мужу подарок на день рождения, в итоге к нужной дате не привезли!!! На сайте нет никакой информации куда написать,уточнить и т.д. переписка только через бота, бесполезная абсолютно. Пришлось в попыхах покупать другой подарок. Дата поступления стоит от балды, если планируете что-то заказывать с доставкой через СДЭК к определенному дню, рекомендую за две недели. Сроки все равно не соблюдают!!! Не за что больше через них доставку не закажу и никому не советую! Худшая доставка!
До Москвы из Вологды письмо до 4 дней доставка - это куда годится? Дорого, и персонал не особо вежлив. Поищем другие варианты, больше обращаться не буду.
Ужасное отношение к клиентам. Видимо проблема общая. При оформление заявки был указан примерный вес. В итоге при весе в 4 кг плату взяли за доставку примерного веса в 25 кг! Рекомендую внимательно оформлять документы! Иначе потеряете много времени ну или переплатите!
Пользовалась услугами СДЭК в июне 2023 г., посылку доставили в срок, без каких-либо нареканий, все выполнили на отлично. Но исполнения обязанностей
персоналом только троечку, были проблемы с оформлением посылки.
Не приняли посылку ( керамическая плитка) обозначив, что требуется обрешетка, которую делаю ТОЛЬКО в центральном пункте. На наши слова, что месяц назад была аналогичная отправка из их пункта, сообщили, что данной отправки не было. И направили нас в другой конец города в центральный пункт. Очень не приятное впечатление о себе оставили сотрудники данного пункта, тем более что они так же могли сделать обрешётку ( к сожалению это мы узнали позже)
В данную компанию больше никогда не обращусь, история такая, покупали с Авито доставкой, через сдэк, почему то их не устраивает их же приложение с фио и номером телефона получателя, где написан номер заказа, девушки работают хамки, обозвали меня мошенницей, прямо так и сказали ходите тут может номер скачали из интернета, я ответила что я похожа на
мошенницу, да именно вы и похожи😂 Товар за тысячу рублей. Не советую сдэк совсем, в других организациях доставки все более слажено.
На днях посетила заведение Сдек, тк у нас в Вологде сложно купить нужные запчасти на питбайк,пришлось заказать из другого города. Очередь в 2 человека,открыто два окна,девочки вежливые,ждать долго не пришлось, в общем всё устроило.
При оплате доставки пишут 2-4 дня, после оплаты оказываеца доставка 8 дней. Очень подвели, лучше бы оформил почтой россии, время тоже и оплата в 4 раза дешевле.
5.5.5.5.5. Удобно, без очереди, персонал приветливый. Ну все как и везде😁
1
Kurumun yanıtını göster
В
В….
12. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2023
Просто дно! Работают две, прости господи молодые девушки, вскрыли посылку варворским методом, досмотрев, отказались вернуть всё в первоначальный вид! Это просто ужас! На мои просьбы отвечали грубо, хорошо хоть без мата! Отказались дать скотч, хотя сами порвали упаковку, на просьбу позвать администратора, просто стояли и ухмылялись между собой. Такого вызывающего поведения я не видел ни когда с времён ссср.
Приятный персонал. Всегда поможет вам с заказом. Никогда проблем с этим не было, но наблюдала. Заказы приезжают все в полной мере (без дефектов) Так что , рекомендую!!!💕