Ркжим работы до 16. Хотя на сайте и в интеренете ЕДИНЫЙ режим работы до 6. Никакой клиентоориентированости, грубое отношение, отсутствие вежливости, со мноц лаже не поздаровались.
Внутри выглядит ужасно. Пахнет плохо. Хочется заткнуть нос и уйти.
В целом все ок кроме 2х моментов, нужно товар забрать до начала раб дня , а они как барины работают с 10 часов. Приходится ждать постоянно чтоб забрать заказы для работы. И второй момент - это бумажная бюрократия уже нигде нет такого кроме ср. ной (почты Р.) чтоб заполнять квитанции вручную данные паспорта итд. Это портит статус компании как быстрая и современная доставка. Было пару моментов что просил поставщика отправить др компанией
Не приняли посылку с чаем, мотивируя тем, что нет анотации на упаковке с ним. Перелопатил все правила пересылки сдеком, нигде нет такого пункта. Спорить не стал, отправил почтой, и быстрее и дешевле. Минус один клиент
Пришёл отправлять сегодня посылку в 19:50 и на мое удивление персонал очень отзывчиво подошёл к упаковке и отправке моих посылок. Не смотря на окончание рабочего дня мне помогли подобрать оптимальный вариант отправки и ответили на все интересующиеся меня вопросы. Давно не встречал настолько отзывчивых людей, выпишите им, пожалуйста, премию, именно так должен работать обслуживающий персонал! С улыбкой, вежливо и доброжелательно, спасибо ещё раз большое!
Замечательный персонал, удобное расположение. Всегда известят о посылке, быстро обслужат. Удобно добираться с любой точки города. Для удобства предложили оформить идентификацию, чтобы можно было получать посылки по коду
Девочки хорошие, все покажут и расскажут, вежливые в отличие от молодого человека, что работает там. Хотели отправить компьютер в заводской упаковке, на что он сказал, что не будет так отправлять, мол только в обрешетке. Но получатель от нее отказался и предложили написать отказную, но даже при наличии отказного документа на обрешетку не захотел. Позвонили в другой сдек, сказали: без проблем, привозите. Чем обусловлено такое поведение юноши, не понятно, видимо хотел денежек побольше срубить, но по итогу остался ни с чем. Надеюсь, что руководство примет меры.
На сегодняшний момент, самая не ленящаяся работающая доставка, работает в выходные дни и даже в праздничные, это по отношению к другим просто замечательно!
Здравствуйте полная *** отправили конверт числа 22 должно было прийти 28 крайний день , звоню 29 числа говорят вам позвонят и этот конверт стоимость перевозки 800₽ , конкретно компания не рекомендую
Тоже приехал за мелочью по провам не дали по ксеракопии паспота не дали заказ приклеплен к номеру телефона это тоже не чего не значит больше сними работать не буду.
Заказывала панарелло в сборе для кофемашины Philips saeco xsmall. Заказ оперативно обработан и доставлен в точно обозначенный срок. Что касается панарелло, то пенку взбивает очень капризно. Поскольку моя кофемашина изначально была не укомплектована панарелло, то мы приспособили панарелло от рожковой кофеварки "Китфорт". Пенка формировалась более ровно, без всплесков. Возможно надо приспособиться к новому панарелло, потому как в интернете, просматривая видео приготовления пенки у пользователей все хорошо и красиво. Учитывая, что это все опыт и еше раз опыт, ну и конечно соответствующее качество молока или сливок.
Выдача по паспорту. Бредятина, права тоже не канают. С работы через все пробки дотних добирался. В итоге вынужден был уехать до дома и вернуться, ничего замечательного. Хоть бы как то предупреждали, что нужен документ......
Не компетентные специалисты.
Обратная связь отсутствует напрочь.
Дозвониться до живого сотрудника не реально, тупо автоинформатор, который естественно не информирует о реальном положении дел.
Отправили посылку с Москвы, прошло 10 дней, посылки нет. Обещали за 6 дней. Почта России доставляет такие посылки за 4-5 дней максимум.
Обещали доставить дня через четыре, и то если сам заберу со склада, хотя оплачен курьер.
Всём собственно было дело, всё просто, разгильдяйство сотрудников или может они инволиды с заболеванием головы.
Посылка пришла в город и пролежала на складе три дня, вместо того чтобы отправить её на другой склад, они отправили её в Екатеринбург на сортировку. От туда она вернётся снова в наш город и после её отправят мне.
Можно же было позвонить, я бы сам забрал посылку с любого склада города. Посылка была крайне нужна в срок, по этому и выбрали СДЭК.
Ошиблись, очень жаль.
Приехал к ним, показал штрих код свой выдачи товара
Показал права, но паспорта не было, только скан на телефоне, даже разговаривать не стали, хамят, плевать им на клиентов!
Если есть документ(а права это документ!), смс с кодом, почему бы не выдать мою же посылку, даже на почте России спокойно выдают!
Ни когда больше не воспользуюсь их услугами, будут предлагать. что угодно но только не СДЕК!
НЕ рекомендую!
Всегда очень внимательные и вежливые специалисты! Всю информацию скажут и позвонят с напоминанием! Думала не дозвонюсь 31.12! Ответили сразу, вежливо и поздравили с праздником! Очень приятно! Спасибо!
Очень нравится обслуживание, быстро,вежливо, внимательно. Да у меня тоже не оказалось паспорта, ну что же такой порядок, мы ведь не знаем их тонкости работы. Всем желаю поменьше проблем.
Долгая доставка. Почта РФ быстрее привозит и дешевле. Раньше Сдек работал намного оперативней. 6 дней посылка из Москвы до Первоуральска. Через какое место везут так долго непонятно.
Выбрала принципиально, этот адрес, потому как всегда все четко и быстро, девушки с позитивом общаются со мной!
Уходя, всегда говорят хорошего дня , что не может не улыбнуть!
Спасибо, Вам сотрудники!
В последний раз воспользовался услугами этой компании...
В субботу принёс на 1 мая упакованную коробку(открытую,чтобы посмотрели) в 15.50. Красавица приёмщица фыркнула,что работают только до 16 часов,и ей надо домой.Пришлось упрашивать,хотя как я понимаю,если написано "до 16" значит и должна осуществляться приёмка до 16....
С горем пополам уговорил,начала принимать...лучше бы отказала сразу!
12 книг весом 6 кг.в своей упаковке до Красноярска насчитала 2 с лишним тыр!!!
Почтой-800 руб,Боксберри -500 руб.
Господа,вы не опупели?!!!
Человек 20 от вас ушло...
Очень медленно работают. Необходимо было отправить документы, специалист бубнила себе что то под нос и ни как не решила вопрос. Отправила оформлять договор котрый согласовывают 2 дня.
Заказ сделан был 29 марта, 30 марта уже находился в пункте выдачи ни смс, ни звонка, ни чего..., пока не стала выяснять у продавца где посылка. Срок бесплатного хранения истёк через 2 недели. Здорово, "классно" работают. Ладно хоть обратно не отправили.👎